Community

Résolu! Je ne peux plus recevoir d’appels.

J ai besoin d aide et besoin de discuter avdc mederateurJe ne peut plus recevoir d appel malgré que toute autre fonctions fonctionnent bien G forfait ollimiter appel entrant et sortant.Je tout revise comme le suggere SIMon aucun succes.Svp aider asap...

Résolu! Changement de carte sim

comment faire pour changer ma carte sim? svp

Résolu! Erreur activation puce

Bonjour,  J'ai acheté la puce en ligne et j'ai essayé de l'activer ce jour sans succès. J'ai renseigné toutes les informations demandées jusqu'à la dernière étape. Au lieu de me  dire "activation avec succès" j'ai reçu un code erreur 821. Malheureuse...

Résolu! Recompense

Jai entree mon code pour l'activation d'un ami et je n'ai pas de recompense ajouter a mon compte

Résolu! Problème de concordance entre mon forfait et la limite de minutes

Bonjour, j'ai le forfait à 25$ avec appels illimités au Canada. On me dit que j'ai atteint ma limite de minutes. Que se passe-t-il ? Comment y remédier ? Merci ! 

Résolu! Service en ligne

Résolu! Frais activation

Bonjour j’aimerais savoir s’il il a des frais d activation le premier mois si j acheté une carte sim et que j’apporte mon téléphone  ? 

Résolu! Ouverture de session désactivé avec mon vrai compte

J'ai changé de carte de crédit et je dois la changer sur mon compte, mais quand j'essaye de me connecter ca me dit ouverture de session desactivé.. Je m'est plus accest a rien depuis se problème, s.v.p qqun

Résolu! appel wi-fi

comment on utilise les appel wifi?

Résolu! Problème carte SIM ou autre ???

Bonjour,Je suis client depuis lontemps. Tout fonctionnait bien jusqu'à  hier et voilà que tout à coup, ma carte SIM semble ne plus vouloir se connecter aux réseau cellulaire. Comment cela est-ce possible. Avez-vous une idée ?MerciSerge S. 

Résolu! bloquer nos données pour ne pas les dépasser

Savez-vous si on peut faire bloquer nos données pour ne pas les dépasser la limite?  comment?  merci!

Résolu! Récompenses

Je suis un nouvel abonné quand vais je recevoir le 10.00 de récompenses

Résolu! Textos

Je ne reçois pas mes textos.  Est-ce que C’est parce que je n’ai pas internet? J’ai le forfait 100 minutes - textos illimités/ 15$... Pourtant je ne reçois rien, pouvez-vous m’expliquer pourquoi?  Je ne reçois mes textos juste quand j’ai le wifi.

Résolu! Acceder a mon compte

Bonjourje n'arrive plus à accéder à mon compte en ligne.Pouvez vous m'aider svp ?Merci

Résolu! Renouvelement automatique

Bonjour, j'ai opté pour un renouvèlement automatique de mon forfait mais le paiement semble avoir échoué. Ca n'est pas censé arriver car la carte de crédit n'a pas atteints sa limite.Je ne peux plus accéder à mon compte car tout semble bloqué mainten...

Résolu! Appel interurbain ??

Bonjour, j'ai le forfait 25$ appel illimité au Canada mais quand je fait un appel un robot me dit désolé qu'il ne peux me transférer mon appel interurbain car mon forfait ne dispose pas de ce service ???? J'appelle de la ville de magog à Granby

Résolu! achat nouvelle carte SIM

Bonjour,Combien de temps cela prend pour recevoir une nouvelle carte SIM, je suis nouveau.Ça fait déjà une semaine que jai commandé. Merci, 

Résolu! Recompense

Mon ami m'a donné son code mais je n'ai pas reçu 10$ récompense et mon ami n'a pas eu 1$ de rabais pour ce mois. Pouvez vous nous aider?

Résolu! Mon forfait c'est 25 dollars avec 2g des données depuis 8 an et le 1 mai mes données ne fonctionne

Résolu! Je ne peux plus faire d'appels

Lorsque je fais un appel local, l'on me dit que mon forfait ne couvre pas les interurbains ???

Résolu! Transfert de numéro

Bonjour j'ai fait un transfert de numéro hier soir de virgin mobil vers public Mobile. Je peux recevoir et envoyer des text mais les appels ne fonctionnent toujours pas. 

Résolu! Changement de forfait

Salut si je veux upgrader mon forfait pour le prochain mois dois-je le faire maintenant ou attendre que mon mois finisse? Il me reste encore 15 jours. Merci