Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Dans mon compte, Impossible de changer mon forfait pour l’une des nouvelles offres de Public Mobile et évidemment impossible de rejoindre un agent
Bonjour je souhaite m activer chez public mobile j ai une carte de crédit prépayée et ça ne fonctionne pas pour le paiement ! Je me suis déjà activé dans le passé chez public mobile et les carte de crédit prépayée étaient acceptées ! Quelqu'un peut...
Je paye un forfait pr ma fille avec ma carte de crédit. Malheureusement elle a échappé son cellulaire ds l’eau ns n’avons donc plus accès à son compte public mobile ni son email. J’ai besoin soit de son numéro de carte eSIM ou d’arrêter la facturatio...
Bonjour à tous,J'aimerais avoir un forfait chez PM. J'ai un téléphone avec fil à la maison, j'aimerais conserver mon numéro de téléphone de la maison chez PM. J'ai un nouveau cellulaire sans carte SIM présentement.Comment transférer mon numéro de tél...
Mon cellulaire est mort et je ne peux pas procéder à la double vérification pour accéder à mon compte. Je voudrais annuler mon forfait avec public mobile et transférer mon téléphone. Rien de ça est possible comme je ne peux pas accéder à mon compte.....
points récompenses échangé le 11 décembre contre données internet pas reçu
Hier, j'ai migré avec mon mobile, de Fizz à Public Mobile. J'ai transféré mon numéro de téléphone. J'ai eu la confirmation de Fizz que le transfert à bien été effectué. Par la suite j'ai reçu un message de Koodo me disant qu'il y a une erreur et il m...
Bonjour,Est-ce que je peux avoir du soutien pour mettre à jour mon compte en ajoutant ma carte de crédit.Depuis le mois passé, le problème persiste.Merci
Bonjourje suis nouveau client et j’ai été référé. Je devais avoir un crédit de 10$ comment faire pour obtenir?
Bonjour J'ai une nouvelle carte SIM afin adhérer à un forfait à 15$. Présentement je ne peut pas créer un nouveau compte car j'ai un compte déjà existant avec un forfait à 19$ annulé. Pouvez-vous détruire ce dernier compte pour en créer un nouveau à ...
La carte e-sim n’est plus disponible sur mon iPhone 11 après l’installation d’une Apple Watch
Bonjour, je viens de m’abonner à Public Mobile à l’aide d’une eSIM. J’ai suivi toutes les étapes nécessaires à un transfert de numéro (Ce n’est pas la première fois que je fais ça) et je n’ai jamais reçu de texto de Fizz pour lancer la procédure de t...
j'ai toujours un avis de message vocale bien que ma boîte soit. complètement vide
Je suis présentement chez Koodo sur une ligne résidentielle via un modem cellulaire. Je ne peux pas recevoir de texto sur cette ligne.Lors du transfert de numéro on me donne 2 choix: Soit une ligne filaire, soit un cellulaire sur lequel on m'enverra ...
Salut tout le monde, j'essaie de transférer mon numéro de téléphone de fizz à public Mobile. J'ai reçu le texto de confirmation J'ai confirmé en répondant OUI. Mais Public mobile m'a envoyé un message pour me dire que je me suis trompé de numéro de c...
Je rencontre un problème majeur pour activer mon compte. J'ai l'application et je me suis créé un nouveau il y a quelques semaines, puisque j'en gère déjà un pour mon fils. Lorsque je tente de me connecter à mon nouveau compte, on me demande un no de...
voilà j ai une carte public mobile depuis 2014 et je paie toujours cash mes mensualités en achetant chez une revendre les recharges , et je recharge au minimum 6 mois et à chaque échéance Public mobile me débite du montant du forfait que j'ai choisi ...
Bonjour j'ai un forfait Canada États-Unis 50G mes données internet et les textos fonctionnent. Mais je ne peux pas faire d'appel téléphonique ou recevoir des appels.
J'ai reçu un courriel de Public Mobile me disant que le numéro de ma carte mastercard ne serait plus bon dans une semaine et que Public arrêterait mes retraits de paiement, mensuel ????????????????????????JE NE COMPRENDS PAS.QUE DOIS-JE FAIRE ???
Bonjour. J'ai pris aujourd'hui un forfait avec Public Mobile. J'ai sélectionné la eSim. Lorsque j'ai finalement confirmé à mon ancien fournisseur le transfert de mon numéro de téléphone, j'ai perdu l'accès à mon compte en ligne Public Mobile et mon t...
Bonjour,J'ai payé deux cartes SIM depuis le 11/11/2024 et jusque-là je n'ai pas encore reçu.
Mon tel avec Esim volé, j'ai un nouveau tel et je n'arrive pas a me reconnecter.Toute aide serait la bienvenue.
J'ai récemment activé une carte SIM public mobile et lorsque j'ai choisi mon numéro j'ai écrit un numéro que je voudrais particulièrement et qui semblait être disponible. Parcontre, je l'ai inscrit comme un transfert de numéro mais ce n'est pas un nu...
Bonjour, J’ai déjà activé ma carte SIM achetée chez vous, Public Mobil. J’ai bien fait le demande de transfert de mon numéro de téléphone filaire. Comme vous mentionnez, mon fournisseur Vidéotron était supposé m’envoyer un texto, mais non. J’ai donc ...
Bonjour, j’ai ouvert un compte et j’ai choisi mon abonnement, j’ai transférer mon numéro et payer la totalité sauf que l’activation de l’abonnement a échoué et lorsque je me connecte sur le chat ça me donne un écran blanc, veuillez s’il vous plaît m’...
Bonjour un numero sim de Koode mais j'aimarais utiliser ce numero avec public mobile comment je peux faire?
quon je fait un appel je n'entends rien et l'appel sa passe pas j'ai étendre mon téléphone et allumer une autre j'ai retiré la carte et les inserts une autre fois et rien n'ai changer je veux une solution
le numéro xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx fendy damour je n'est pas le numéro compte je peux l'avoir mais je veux transférer la ligne dans ma nouvelle carte SIM plus mobile xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Bonjour , l’activation n’est pas complété j’ai 5 étapes de réussi et un code « fini « apparaît dans le coin droit et le paiement est autorisé
BonjourJ'ai transféré mon numero a PM j'ai bien reçu le message auquel j'ai repondu oui, et cela fait plus de 5h. Je peux faire des appels sortant, mais je ne reçoit aucun appel entrant. j'ai eteint, enlever la carte sims etc.. J'ai aussi vérifier e...
