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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Transfert de numéro vers un autre fournisseur

bonjour,J'ai fait une demande de transfert de numéro vers un nouveau fournisseur il y a 24h. Opération complétée selon ce fournisseur.J'ai recu un SMS de public mobile, pour me demander si j'ai bien demandé le transfert et de répondre par OUI pour qu...

Andri261 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! carte sim.

Quel est le moyen le plus rapide d'obtenir une carte SIM ?

499OvT par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! compte de l'épouse

Je veux créer un compte pour ma femme, comment puis-je l'ajouter à mon compte ?

mHerdman11 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Bon d'achat pour paiement

J'aimerais avoir de l'aide pour entrer le numéro de bon de paiement. Merci.

Yoyo6 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Problème de prélèvement

Bonjour,J'aimerais savoir pourquoi vous faites de prélèvement de  17 $ et plus tous les jours  sur le compte depuis ? 

Carline2050 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! nouvel abonné

Comment puis-je m'abonner si je n'ai pas de carte de crédit ?

zotresurku par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Transfert de numéro non réussi

Bonjour, ça fait deux semaines que je suis avec vous, j’avais fait toutes les formalités importantes pour que mon numéro de téléphone quitte de Fizz à public mobile apparemment, fizz m’informe que l’opération n’a réussi plus de votre côté. J’aimerais...

Abi_Dimukey par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Carte Sim jamais recu

Bonjour, j'ai acheté mon plan le 31 octobre avec la carte Sim, mais pas encore reçu la carte ??? 

Begemot par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Je ne receçois pas certains appels

J'ai attendu plusieurs semaines pour savoir si le problème allait se résoudre. Mais il n'est réglé. Je n'ose pas réinisaliser mon téléphone cellulaire pour ne pas perdre des informations dans mon cellulaire. Est-ce qu'il y aurait une autre solution?M...

Meljean par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! un credit ami

je suis nouvelle clientes depuis quelques minutes et le code ami n’a pas fonctionner pour moi!!!…. je vous ai envoyer un message privé concernant ce problème… 

Feenyx par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! No de compte

Je transfere avec la compagnie Bell mobilite  car j'ai pas de signal dans ma maison avec vous. Mon no de compte avec vous  ne fonctionne pas quand Bell essayait de faire le transfert . Pourtant je leur donne le numero de compte sur ma facture public ...

Pauletdiane par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! transfert de numero de public a rogers

Besoin d'avoir votre SMS d'autorisation pour changer mon numero de public mobile a rogers d'ici 1hre max! Vous n'envoyez jamais le SMS d'autorisation

marie258 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! forfait

j'ai recu un texto me disait que j'avais utilisé 95% des mes donnés alors que dans mon compte  ca indique 10%...Pourquoi???

Bern3 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Problème d'activation

Bonjour J'ai reçu par la poste ma carte SIM,quand je me connecte à mon compte public mobile ont me demande le numéro de ma carte bancaire mais ont me dit transaction échouée pourtant y'a des fond. Je suis donc bloqué pour l'activation. J'aie acheter ...

MarkEhile par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Numéro de ticket et CS agent .

Bonjour, durant les 2 derniers jours, j'ai soumis 2 tickets et j'ai envoyé un message privé en plus directement à CS agent. J'ai eu une réponse de CS agent qui me demande de confirmer mon identité en fournissant l'ensemble des renseignements personne...

Meme441 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Paiement

Bonjour je me suis inscrit il y a quelques mois mais je ne peux pas activer mon compte car mon téléphone n'est finalement pas compatible, par contre il y a un paiement de 23$ qui passe tous les mois.  Je ne peux pas avoir accès pour arrêter les paiem...

ClaudeCourcy par Great Neighbour / Super Voisin
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