Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Comment créer un billet si je n'ai plus accès à mon compte ? Je suis allé sur le chat et ils me redemandent tout le temps de me connecter à mon compte pour créer un billet. Je tourne en rond
N'est-ce pas que l'achat d'une carte SIM Public Mobile sur Amazon ne coûte que 5 $ ? Je ne vois que 15 $ là-bas.
J'ai déjà un compte chez public mobile je voudrais ajouter une deuxième adresse courriel et numéro de téléphone que j'ai. On me demande d'installer une carte esim mais mon téléphone ne peut pas l'utiliser m, j'ai une carte sim physique en main commen...
Bonsoir Mihaela_N je pré faire que vous me l'envoyer parce que ou je demeur il en vente pas et je commande pas Amazon ou....Merci de votre compréhension...
J'ai modifié la carte pouvez vous reprendre le paiement avec la nouvelle carte inscrit pour réactiver mon compte merci !
Je viens de changer de Compagnie, je ne peux plus recevoir d'appel
Ou je trouve mon code à quatre chiffres
Comment changer d'un forfait 5G Can E-U Mex a 4G Canada 3GIG en gardant mon numero
Mon cellulaire est trop vieux pour le VoLTE. Je regarde mon m'en acheter un plus récent.Quelqu'un sait si le Motorola Razr 2025 est compatible? Merci
Parler a un agent, Je suis bloqué sur la page d'activation et je veux ajouter des fonds.
Bonjour, je veux mon numéro de compte
le code PUK n'apparaît pas dans mon profil
seul un de mes deux comptes a reçu le texto disant que le téléphone ne fonctionnera pas avec Public Mobile l'année prochaine et qu'il faudra passer à Telus. Est-ce que cela signifie que mon autre téléphone est bon ? J'ai un Samsung S22 et un Samsung ...
Comment réactiver mon compte car il y a eu confusion entre abonnement de Kodi et Public Mobil!Je souhaite continuer mon abonnement avec Public Mobil et non pas de changer pour Kodo!À cet égard le système d'abonnement est gelé car le dernier paiement ...
Bonjour!Les forfaits actuels vont-ils coûter plus cher avec l'utilisation de la technologie VoLTE?Merci!
Bonjour,Puis-je savoir pourquoi je n'ai plus accès à Internet malgré que j'ai assez de données et que mon forfait est payé d'avance?? Je viens de changer de forfait pour la 5G hier le 29 Avril 2026 pour la 5G 75GB. Mais en attendant d'un changement d...
J'ai enfin reçu ma carte SIM après une longue attente, et j'ai commencé l'abonnement le 30 mars. Je suis même sûr que le cycle indique du 30 mars au 29 avril, qui est aujourd'hui. Donc, il devrait se renouveler demain. Mais pourquoi PM m'a-t-il préle...
Je ne peux pas faire ni recevoir un appel depuis plusieurs jours. Mais je peux recevoir des SMS.
Je viens de m'abonner avec public Mobile j'étais avec Bell avant le changement de numéro de téléphone est fait mais je ne suis pas capable de recevoir d'appels quoi faire
J’ai fait le transfert de ligne lundi soir et cela n’a pas fonctionné. J’ai suivi toutes les instructions à la lettre. J’aimerais que vous m’accompagniez pour refaire le transfert de ligne pour s’assurer que cela fonctionne. Merci!
Le roaming est activé sur le cell, et les textos fonctionnent, mais pas les données. Que se passe t il?
Je suis présentement avec Public Mobile depuis environ 6 mois et tout est fonctionnel. J'ai décidé de m'abonner à un nouveau forfait avec Koodo Mobile. Pour effectuer le transfert, il me demande de fournir mon numéro de compte Public Mobile. Lorsq...
Bonjour, je viens de m’abonner chez vous depuis hier. Cependant, de mon téléphone, maintenant, je ne peux téléphoner au numéro commençant par le 1-844. Il y a des restrictions téléphoniques?
Bonjour, Il m'est impossible de faire un appel sortant car j'ai un message de code 22P1.àPouvez-vous m'indiquer la cause? C'Est déjà arrivé à un de vous? Merci,
Bonjour depuis mon activation avec votre service je ne peut recevoir ou envoyer de message texte. J'ai réinitialisé les paramètres réseau et ça n'a rien changé. Pouvez vous m'aider svpMerci
J'ai reçu la carte SIM aujourd'hui et j'ai essayé de compléter l'activation. Mais le système a refusé de l'accepter après avoir entré le numéro. C'est celle que vous m'avez envoyée, pourquoi ne fonctionne-t-elle pas ?
Mon compte de téléphone a été suspendu, car ma carte de crédit est annulée.mon adresse courriel au dossier n’est plus la bonne.impossible de vous contacter
Bonjour,Je pars à l’étranger pour 3 mois. Départ 28 mai – Retour 3 septembre. J’aimerais donc suspendre mon service pendant ce temps tout en gardant mon numéro de téléphone car j’en ai besoin à mon retour. Comment faire ?Salutations.
@CS_Agent bonjour,j’essaie de transféré mon numéro fizz avec mon numéro de compte et j’ai eu mon message texte de fizz et j’ai répondu oui mais rien ne se passemerciRobert
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