Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Pourquoi l'utilisation de mes données mobiles utilisées est à 158 Mo et sur l'app. de mon téléphone c'est 249Mo
Bonjour à tous j’ai changé de forfait via l’application public et j’ai payé mon ancien forfait et mon nouveau forfait a 1 jour intervalle entre les 2 forfaits j’ai parlez a 2 agent .La facturation de mon ancien forfait n apparaît pas sur l’applicatio...
BonjourJ'essaye de m'abonner mais au moment de créditer ma carte de crédit, ça dit qu'il y a une erreur.Selon moi, c'est parce que le nom à mon compte Public Mobile est différent que le nom sur ma carte de crédit (2e nom de famille).Comment puis-je r...
J'ai changer de forfait mais je ne peut pas faire d'appel
Bonjour,j’ai des problèmes de paiement d’abonnement comment peut-on avoir de l’aide?j’ai suivi toutes les suggestions sans succès Merci
J'aimerais connaître le coût mensuel d'un forfait cellulaire 100GO Canada/Etats Unis?
Bonjour SVP fermer mon compte alain-lefebvre@telus.net et détruiser toute mes données personnellesMerci de votre attention
Une plainte aurait été fondée chez Public Mobile, si c’est le cas! Retirer la, c’est pas moi qui a fait ça, c’est une erreur. Merci
Bonjour,Est-ce que je peux avoir du soutien pour mettre à jour mon compte en ajoutant ma carte de crédit.Depuis le mois passé, le problème persiste.Merci
Je veux transférer mon numéro de téléphone dans une autre carte sim
Bonjour,Mon service de communication ne fonctionne pas correctement. Je ne reçois pas d'appel. J'ai 2 numéros (pour mon épouse et moi). Lorsque qu'on s'appelle ça ne marche. Par ailleurs, quand j'appelle vers d'autres numéros ça marche correctement. ...
Je n’ai pas reçu la confirmation que mon forfait est activé pour une utilisation au Mexique
Quel sont les numéros précédent le no de tel du Canada sont nécessaires ? Ex: le numéro est le 1 514 ###-###merci
Bonjour,M'a carte de crédit a été mis inactive momentanément et mon paiement a passé durant cette période et à été refusé. Depuis, ma carte est activée avec mon institution financière mais je ne peux la reprendre car le site de public mobile la rejet...
j'ai transféré mon numéro de téléphone à Bell et je n'arrive plus à me connecter à mon compte. Je voulais le désactiver
Comment activer public mobile sur mon nouveau téléphone?
je voudrais revenir à mon ancien forfait qui répond davantage à mes besoins. Comment faire
J'aimerais changer mon forfait pour celui-la de 23 $ CAD, 6 G, et vitesse de 4G, car 6 gigahertz c'es suffisant pour moi, au lieu de 20 Gigahertz que j’ai actuellement. Merci,
bonjour,j'ai transférer avec Public Mobile et j'ai un problème. Je peux pas recevoir d'appel mais je peux en faire et utiliser mes données internet. Quelqu'un peux m'aider s'il vous plaît?
Pourquoi depuis que j’ai passé à la 4 G versus 3 G, je n’ai souvent qu’une ou 2 barres j’arrive à peine à ouvrir des page je songe sérieusement à changer de fournisseur car mon amie a fizz et ouvre facilement tandis que moi c’est toujours laborieux
Bonjourje suis nouveau client et j’ai été référé. Je devais avoir un crédit de 10$ comment faire pour obtenir?
Bonjour. Ma carte de débit est de USA. On ne me donne pas la possibilité de payer mon forfait mobile avec. S'il n'y a pas d'autres méthodes de paiement je serai obligée de changer de compagnie de téléphone mobile. Merci.
Ma carte esim est marque active mais mon telephone ne reconnait pas le serveur et je ne recoi pas de message Aussi, jaimerai transfereron numero de telephone a cette nouvelle carte, comment je fait ?
Bonjour, combien ça prend de temps au système pour réaliser qu’on a changé de forfait? Je suis passé à plus de données et je reçois encore des sms pour les anciennes limites (ex 75%).
Bonjour j'utilise un iPhone 13 et la fonction messagerie n'est pas accessible dans la section téléphone. Est-ce que c'est possible avec Public Mobile d'avoir cette option?
Pour obtenir le nouveau forfait 30$ can/usa/mex, on indique que je dois résilier mon abonnement actuel puis me réabonner au nouveau forfait.Est-ce que je perdrai mon no de cellulaire avec la résiliation? Est-ce que je perdrai mes 17 jours restants dé...
nouveau client. j ai reçu ma carte SIM mais je pense attendre une dizaine de jours avant de l activer.Est-ce que la prochaine date de paiement commencera a la fin du premier mois EN RAPPORT AVEC LA DATE D ACTIVAION ?AUTREMENT DIT, est-ce que la proch...
| Utilisateur | Compte |
|---|---|
| 266 | |
| 254 | |
| 62 | |
| 18 | |
| 5 | |
| 4 | |
| 4 | |
| 4 |
