Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, j'ai transférer avec une autre compagnie et j'aimerais avoir le remboursement de mon abonnement pour la période non utilisé, soit un montant de 65,54 pour un forfait trois mois.Merci****@*****
J'ai terminé mon activation et je ne vois pas où insérer le code de parrainage. Que faire ?
J'essaye de changer de forfaits à la date de renouvellement, mais il y a une erreur qui me dit d'essayer de nouveau ou changer de méthode de paiement...
J'essaye de changer d'abonnement à la date de renouvellement, mais il y a une erreur qui me dit d'essayer de nouveau ou changer de méthode de paiement...
Le transfert de mon numéro de Rogers vers Public Mobile ne fonctionne pas. Rogers n'a pas recu le bon IMEI.SVP me contacter pour corriger le probleme
Bonjour, J'ai un samsung a52 5G. Le 5G n'est pas fonctionnel. Je viens de changer pour un forfait 5g et c'est juste indiqué 4G dans le coin de mon cell.Le cellulaire à été redemaré et dans mes paramètres de configuration du cell c'est bien indiqué ...
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Bonjour,Lorsque que j’essaie de transférer mon numéro de téléphone de telus vers public mobile, il affiche un message disant qu’il y a eu un erreur durant le transfert et que je dois contacter le service de soutien. Cependant je ne reçois AUCUNE AIDE...
J’ai essayé de communiquer avec www.publicmobile.ca/communaute. Et sa ne m’a pas aidé. J’ai un forfait que j’ai payé mais sa ne marche pas et je ne peux même pas l’annuler il m’envoie un code au numéro de téléphone qu’il mon donner mais je n’ai pas...
no de ma carte,,,,, ###################
votre meilleur forfait pour 20 à 24$
Bonjour. Depuis quelque temps. Je perd le réseau internet si je ne suis pas sur le wi fi. Quand je ne suis pas sûr le wi fi je ne reçois pas toujours mes appelle et message texte. Est ce mon cellulaire. La carte sim ou le réseau de public mobile?
Bonjour, j’ai payé pour un forfait mais je n’arrive pas à activer ma eSIM ça inscrit numéro invalide. J’aimerais me faire rembourser le paiement que je viens de faire mais c’est impossible de communiquer avec quelqu’un qui peut m’aider… ça fait deux ...
ma carte sim débute par 89122 30200 que je l'ai acheté chez Telus et le site web ne le prend pas. Est-ce normal?
Bonjour , depuis plusieurs jours jai des problème avec mes données mobile. Jai vérifier mon utilisation et ce n'est pas ca le problème car jai peut de donner utiliser .......lorsque j'active les données je ne peut pas utilisé internet ou bien les pag...
Ma fille n’a plus accès à son LTE aujourd’hui est ce qu’il y a une panne de réseau?
Bonjour, Perte de réseau dans la journée...Y a t'il eu une panne dans le coin de Sherbrooke , Qc ?Une fois à la maison , coupe le Wi-fi ,reste sur réseau et tout fonctionne ...? Alors c'est le problème svp ?J'avais également redémarrer mon cell et ça...
Est-il possible d’être connecté au réseau (recevoir et envoyer des sms et appels) depuis l’étranger (en Afrique centrale) ? Si oui, comment ?
Bonjour,J'aimerais savoir si c'est encore possible d'entrer le code d'ami de la personne qui m'a invité à joindre Public mobile, je ne savais pas comment le faire. Je me suis abonné avec vous hier le 06 avril 2025.
Mon réseau internet ne fonctionne pu et ce malgré plusieurs reboot de téléphone
Bonjour,Le transfert de mon service vers vous a bien fonctionné. Je peux téléphoner, le network fonctionne bien a l'exception du iMessages qui est non fonctionnel. J'ai tenté de faire un "Network reset" sans plus. J'aurais aimé me connecté a mon comp...
BonjourSvp dans quelques , j'ai perdu mon cellulaire depuis trois jours avec la carte Sim et jarrive pas a recuperer mes données jusqu'à date , quelqu'un a pu accéder à mes données et je suis très inquiet .svp je veux un blocagr immediat de ma carte ...
Bonjour, j'aimerais désactiver le paiement automatique pour le faire moi-même tous les mois.
Bonjour l'équipe de Public Mobile, je vous contacte aujourd'hui, car j'ai été référée par un ami et je n'ai toujours pas reçu, ni lui non plus, le crédit de 10$ promis, et ce, depuis mon abonnement le 27 mars 2025. Est-ce que vous pourriez m'indiquer...
si je m'inscris à un forfait Canada-États-Unis, y a-t-il une limite quant à la quantité de données à utiliser aux États-Unis ?
Pourquoi mes appels raccrochent toujours l'après midi?
Bonjour, mon forfait est canada, usa, Mexique, mais lors d'un appel aux États-Unis, un message me prévient que l'appel est un appel de longue distance à payer. Pourquoi ? Merci
Bonjour,mon abonnement est le suivant: 50 GO- 5GJe n’ai jamais eu l’occasion de voir le 5G depuis que j’ai changé mon forfait. Mon conj ya le même forfait que le mien et quand nous sommes en déplacement il est toujours sur le 5G mais pas moi.Pouvez-v...
Avez-vous une solution car les messages RCS ne fonctionne pas j'ai un message qui dit désactivé pas le fournisseur
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