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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Le code invitation ami as pas fonctionner

Bonjour communaute vendredi le 8 octobre mon ami a changer pour public mobile et je lui est donner mon code invitation jai attendu 72 heures pour faire sur mais toujours rien dans mes invitations et mon ami as pas recu sont credit de 10$ est ce que c...

Kinno par Good Citizen / Bon Citoyen
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Réseau trop faible

à MAgog, malgré une carte de couverture qui monte une bonne couverture à l'ouest du lac, le réseau est trop faible pour avoir un appel ou une page web. Je suis client depuis HIER.

Porque par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Aidez moi problème de transfert de numéro

Bonjour je suis abonnée de public mobil depuis le 23 octobre et c’est seulement aujourd’hui que je réalise que mon numéro de téléphone n’a pas été transféré et que depuis cette date j’utilisais un autre numéro que je ne connais moi même pas. J’ai déj...

Naminata par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! changer mon numero sim

Bonjour un numero sim de Koode mais j'aimarais utiliser ce numero avec public mobile comment je peux faire?

sonybel par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Changement de forfait

Bonjour,J’ai voyagé aux États-Unis le mois dernier et souhaitais être en mesure de me servir de mon cellulaire avec mon numéro actuel du Québec. J’ai acheté un forfait mensuel Canada / USA. Tout ce que j’ai réussi à faire une fois sur place, c’est d’...

Bernard53 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Problème des appelles sa passe pas

quon je fait un appel je n'entends rien et l'appel sa passe pas j'ai étendre mon téléphone et allumer une autre j'ai retiré la carte et les inserts une autre fois et rien n'ai changer je veux une solution 

Nouredinehammas par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Problème avec mon compte.

Mon compte RCS est associé avec le xxxxxxxxxxx, alors que mon no de téléphone est le xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. 

phillsamson par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Paiement

Bonjour,Je viens de remarquer que depuis le mois de juillet mes paiements ont augmenter de plus de 10$ par mois sans changement dans mon forfait. Mon  vieux forfait de 2g de données avec la vitesse 3g  est plus chère que certains nouveaux forfaits.  ...

Alex064 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Paiment

Bonjour,Ma carte de crédit est espéré, alors que je suis dans le paiement automatique, je n'arrive pas à mettre à jour mon compte avec une nouvelle carte de crédit et reprendre le service. Il me demande à chaque fois de réessayer plus tard. Est-ce qu...

mouradben par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Forfait 5G

Pourquoi j’ai un forfait 5G mais je suis toujours sur le LTE?! 

DomDubois par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Mon compte

J'aimerais créer un nouveau compte avec un numéro existant

chris7777 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Troisieme mois gratuit promo septembre 2024

Je me suis  abbonne  le 29 septembre 2024.  Et il avait une promotion   qui fesais mention que le troisieme mois etais gratuit or je vois pas  nul part la mention du  mois gratuit dans l aplli public mobil

Hexorantus par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Transfert d'appel

Je m'en vais 6 mois au Brésil. Est-ce que je peux faire transférer mes appels à mon numéro Fongo?Merci

Gilles71 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Débiter a tort 3 fois

Bonjour. Je viens par le présent message pour vous informer que je suis fait débiter de 3 fois  de 15 dollars plus taxe. Alors moi je  n'ai rien acheter.Comment faire pour récupérer mon argent. Merci et dans l'attente de vous lire. Bonne journée 

Rostom par Great Neighbour / Super Voisin
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Maintenance planifiée le 10 novembre

Bonjour la Communauté,  Nous souhaitons vous aviser qu’il ne sera pas possible de faire des activations, d’accéder à Mon compte et de soumettre des billets durant la période de maintenance suivante : 10 novembre | De 00 h 00 (HE) à 10 h 00 (HE)  ou  ...

Ck_PM par Public Mobile
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Résolu! Voyage et données

J'aimerais savoir si en voyage (république dominicaine) je vais pouvoir utiliser mes données cellulaire pour internet? Ou je vais seulement avoir internet si j'ai du wifi? Merci, 

Clauclau_12 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Votre service

Bonjour, depuis le 1er novembre je n'ai pas internet malgré j'ai mes données. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plaît ?

Gerty1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Demande de code PUK pour carte SIM verrouillé

Bonjour,J’ai accidentellement verrouillé ma carte SIM Public Mobile et maintenant mon téléphone me demande un code PUK pour la déverrouiller. Je n’arrive pas à trouver le code dans mon compte en ligne.

ss_bnl par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Itinerence

J ai un plan Canada, USA 50 gigs, minutes texto etc... illimité, je suis aux USA présentement et aussitôt la frontière traverser je reçois texto disant d acheter des frais itinerence.Ma question ai je besoin j ai 50gigs dans mon forfait.Merci

Dani56 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Paiement échoue lors de l'activation

J'entre toutes mes informations de paiement correctement lors de l'activation de mon compte, mais à chaque fois le paiement échoue. Qu'est-ce qui peut être le problème?

FPauze par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Abonnement non avtivé

Bonjour , l’activation n’est pas complété j’ai 5 étapes de réussi et un code « fini « apparaît dans le coin droit et le paiement est autorisé 

47Ve par Great Neighbour / Super Voisin
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