Impossible d'entrer dans mon compte

[Maurice5]

Ma carte de crédit n'est plus valide 

Je veux payer mon forfait avec une autre carte de crédit.  Je suis incapable d'aller dans mon compte

[softech]

@Maurice5 

Vous devez généralement contacter l'agent d'assistance via ce lien.

 https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.        

Mais J'ai transmis votre demande d'assistance au service concerné. L'équipe d'assistance PM vous contactera via la messagerie de la communauté. Veuillez consulter cette page pour obtenir leur réponse :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/privatenotespage

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Un agent Public Mobile peut vous aider, vous pouvez faire parvenir un message privé à un agent 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse. Les agents répondent habituellement dans un délai de quelques heures

Vous pouvez aussi payer avec un bon en signalant *611 les bons sont disponibles chez Pharmaprix/Provigo/MacEwen/Ultramar

[CSA_PM]

Hello @ Maurice5,

I sent you a private message. You can view and reply to it by accessing this link: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/privatenotespage