Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Raison que la facture augmente.Au début, en janvier 2025, l’abonnement était facturé à 17,25$ avec taxes. Puis, en juillet 2025, l’abonnement était facturé à 17,87$ avec taxes. Ensuite, en novembre 2025, l’abonnement était facturé à 21,32$ avec taxes...
J’ai changé d’opérateur le 24 novembre , mais j ai été facturée le 28 pour le mois de décembre. Pouvez vous annuler ou rembourser le dernier montant prélevé sur ma carte
J'ai été facturé 3 fois durant le mois de Novembre 2025: 09 Nov. :21,32$ / 22Nov:33,96$ / 29 Nov:17,25$Pour le 22 Nov:33,96$; tél: téléphone n°1/ Nom 1 (Facturation normale)Pour le 09 Nov:21,32$ et le 29 Nov:17,25$; tél:téléphone n°2 / Nom2 (Factura...
Je vous contacte plusieurs fois. Vous avez blo6mon numéro car je n'ai pas fait le dernier paiment a cause de perdre ma carte crédit. J'ai utilisé une autre carte pour payer mais votre site n'accepte pas mon paiement. Alors quoi faire
J'ai 2 fois au novembre
Bonjour je ne suis pas capable de rentrer mon bon de paiements ça fais le 3 eme mois en ligne ça m’écris que ça été ajouter et ça n’apparaît pas même avec le 611 ça ne fonctionne pas ma ligne est coupée et incapable de faire le paiement ridicule comm...
Je veux payer il me donne pas
Est ce qu'il y a quelqu'un de me dire pourquoi le service n'accepte pas le paiement et pourquoi mon numéro est désactiver
Bonjour,Je viens de souscrire un forfait Public Mobile ce matin à 2h51 (heure d'achat) avec le forfait Black Friday 70 GB, mais je n'ai pas encore activé la eSIM.Je souhaite annuler ce forfait immédiatement et recevoir un remboursement complet du pai...
Bonjour je désire annuler le forfait que je viens de commander.
J'ai besoin de parler à un employé. Mon activition de compte (je suis client Koodo voulant transféré chez vous) n'est pas complété.Il semble y avoir eu une erreur. Voici une capture d'écran du message:
Le bon n'est-il plus accepté ? Je ne peux plus l'acheter chez Circle-K.
Ma carte de crédit n'est plus valide Je veux payer mon forfait avec une autre carte de crédit. Je suis incapable d'aller dans mon compte
Bonjour Un paiement a été refusé et mon compte bloqué. J’ai modifié ma carte de crédit mais comment faire pour la réactivation ?
J’aimerais savoir pourquoi 2 paiements ont été pris sur mon compte le 14 octobre? Un de 29$ et un de 35$?
Bonjour,je vois ce message lorsque j'ouvre mon profil Public et je ne s'ais pas pourquoi.Tes services sont suspendus en raison de l'expiration de votre abonnement. Si vos services sont suspendus pendant plus de 90 jours, votre compte sera définitivem...
Mon abonnement coûte 3$ de plus que d'habitudes, je n'ai pas consenti à aucun changement
le systeme ne prend pas ma nouvelle carte credit
안녕하십니까, 미래의 직불 카드를 재발급받으세요. 그 후 서비스가 중단되어 새 직불 카드 정보를 업데이트하려고 하면 등록되는 것을 말하는 것이 계속됩니다. 다시는 처리하지 않고 이전 카드 번호가 표시됩니다. 다른 브라우저, 시크릿 모드, 수동 처리까지 더 이상 사용할 수 없습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 주셨나요?
Bonjour, Je ne trouve aucun point d'achat de bons de paiement depuis aujourd'hui à Montréal.Ou puis-je en acheter et pourquoi vous n'avertissez pas vos abonnés lorsque vous faites des changements comme ça ? Pourquoi créer des problèmes là ou il n...
Je veux savoir pourquoi mon forfait a augmenté sans avertissement
Bonjour,Depuis week end dernier je vous ai fait part d'un problème de prélèvement que vous faites dans mon compte, vous dites que vous allez reglé ca mais au final vous faites rien. Moi j'aimerais avoir une réponse dans cette situation. Pourquoi vous...
Bonjour j’ai un problème avec le service activation
Bonjour,Je suis toujours en attente d'un suivi pour mon problème de prélèvement, j'aimerais avoir une réponse.
Bonsoir,j'ai récemment acheter un bon de rechange et après juste 3 jours mon cellulaire a cessé de fonctionner .Je ne peux ni appeler ni recevoir,comme si je n'avais pus de soldes.De plus je e peux pas me connecter sur mon compte.Quelqu'un peut m'...
Bonjour,Curieusement ce matin j'ai reçu un sms de Public Mobile me disant que mon paiement n'a pas été effectué. Donc je ne peux ni appeler ni recevoir d'appel ni recevoir et envoyer un sms.Pourtant aucun changement en ce qui concerne ma carte de cré...
Bonjour,J'aimerais savoir pourquoi vous faites de prélèvement de 17 $ et plus tous les jours sur le compte depuis ?
Moi ça fait 15 jours j si transféré mon numéro à Bell j été surpris vous me charger mois novembre sans raison je veux rembourser immédiate pour numéro ### ### ####
