Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Depuis plusieurs mois (peut-être depuis l'achat d'un forfait de données pour les USA), la ligne téléphonique sur mon iPhone 13 coupe plusieurs fois par jour au milieu de conversation. J'ai demandé de l'aide à plusieurs reprises et le problème persist...
Bonjour, quand je vais au chalet, il n'as pas de réseau mais il y a du wifi.. comment activer mon cell pour appel wifi?
Bonjour à tous,Je sais que c’est un détail et qu’il y a des choses plus importantes à modifier/ajouter dans l’app, mais je ne vois que ça à cause de mes tocs! Est-ce qu’il y a un moyen d’écrire au développeur pour qu’il puisse corriger ces deux petit...
Bonjour,J'ai souscrit un abonnement il y a de cela trois semaine et je n'ai jamais reçu la puce et le service que j'ai souscrit n'a jamais été activer. Donc quand j'entre dans mon compte cela m'indique que la configuration n'est pas terminer. et je ...
Bonjour,J'aurais besoin d'aide pour me désabonner du service public mobile comment faire?
Bonjour,Est-ce que PM permet des appels avec le wifi?Je vais déménager dans un secteur où le signal est très faible (une barre) et je sais que certains fournisseurs le permettent.Merci
BonjourJe voudrais annuler une demande de transfert de numéro que j'avais effectué aujourd'hui avec Rogers. J'ai recu un texto de Rogers et j'ai annulé le transfert. Par contre, malgré l'annulation, je ne suis plus capable de recevoir de texto et d'a...
Je suis incapable d'activer ma carte sim acheté il y-a 5 mois
Lorsque je veux me connecter a l appli il me demande un code a 6 chiffre qui est envoyer par texto. Mais je ne le recoit pas??
Bonjour,Public mobile m’avait offert 250 go de données pour me compenser pour avoir changer la façon de calculer mes récompenses. Aujourd’hui, j’ai perdu ses 250 go. Pourquoi? J’ai changé mon forfait, mais rien m’indiquait que je ne le pouvait pas po...
Pouvez vous m’envoyer le texto pour transférer mon numéro téléphone vers lucky mobile
Bjrj’aimerais savoir comment ça se passe les remboursements quand je souscris à un forfait et le lendemain j’annule. Mais entre ma carte de crédit avait été déjà débité. Merci
Bonjour, j’ai besoin d’un code PUK pour déverrouiller mon téléphone. Je suis bloquée depuis 3 jours, j’ai soumis 2 billets depuis et aucune réponse. Quelqu’un pour me répondre svp!!!!
Comment puis-je échanger avec un agent ?
Bonjour,J'ai deux numéros de téléphones le premier est xxxxxx et le deuxième xxxxxxx. J'aimerais que l'abonnement du xxxxxxxx (24$ par mois) soit transféré au numéro xxxxxxx (17$ par mois) et vice versa.Merci.
La mise à jour de mes données date du 9 mai comment faire pour qu’elle soit à jour merci
Transfert de numéro fait le 13 mai, code de validation avec ancien fournisseur entré, transfert complété, appels et données fonctionnels depuis. Aucun textos sortants ni entrant depuis. Téléphone redémarré.Carte Sim ancien fournisseur retirée.Solutio...
Je suis nouveau chez Public !j’ai choisi un forfait , j’ai fourni mon ancien # de cell de Fizz mais ça n’a pas fonctionné !je veux quitter Fizz ce soir
Je suis client depuis 2019 sur le forfait de base, j'avais un rabais fidelite de 6$ par mois. Recemment j'ai recu un courriel de Public Mobile comme quoi j'etais pour passer au nouveau programme de recompenses. Une vraie farce, ils donnent 1$ de raba...
J’ai pris un forfait avec le meilleur fournisseur de service cellulaire « Public mobile » vendredi dernier et depuis ce temps, j’ai n’ai plus de cellulaire, cette merveilleuse compagnie que j’adore, me donne aucun service à part bien attendu de me di...
Bonjour Je fais un transfert de ligne de Virgin Mobile à Public Mobile depuis le 10 mai , jusqu'à date il m est impossible de recevoir ni d'appels ,ni de textos. Honnetement je commence à regretter d'avoir changer de fournisseur . Merci de faire le...
Bonjour.Mon problème est simple : je ne reçois pas le texto pour le code de vérification. Lorsque que je demande de le renvoyer, aucun autre choix ne m’est offert.
J’aimerais un remboursement car vous service font dur y’a aucun moyen d’avoir de l’assistance sa fait 3 jours que j’essaye d’avoir de l’aide et sa fonctionne jamais je veux un remboursement pour le paiement déjà effectué
Bonjour. J'essais de me connecter à l'application mobile pour terminer la configuration, mais au lieu de m'envoyer le code de vérification par courriel, il est envoyé par message texte à un numéro que je ne connais pas. Donc pas moyen de récupérer le...
Bonjour je viens de m'abonner à votre service (hier). Les sms ne fonctionne pas depuis et votre système me demande de créer un billet en m'identifiant... Je dois pour ce faire entrer un code que je ne peux recevoir par texto puisque ça ne fonctionne ...
Votre logiciel a pris mon paiement pour ensuite m'annoncer que mon téléphone n'est pas compatible pour une puce électronique, alors que j'avais bien entré le code pour le modèle de mon téléphone. J'ai tenté d'obtenir du soutien en cliquant sur le li...
Bonjour, je viens de transférer mon téléphone et numéro vers Public Mobile. Les appels fonctionnent mais aucun textos entrant ou sortant ne fonctionne. Vous pouvez m'aider?
C'est ma première semaine chez Public Mobile et j'ai attendu de recevoir le message texte confirmant que le "porting" de mon numéro était compléter pour annuler mon ancien service.Aujourd'hui je viens de me rendre compte que mes contacts ne reçoivent...
Je ne sais pas où aller pour trouver le statut d’un ticket ouvert avec Customer Service
Bonjour.je constate que je ne peux pas émettre certains appels. Surtout ceux qui commencent par l'indicatif 418.Merci de m'aider.Bonne journée.
