Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour. J'ai pris aujourd'hui un forfait avec Public Mobile. J'ai sélectionné la eSim. Lorsque j'ai finalement confirmé à mon ancien fournisseur le transfert de mon numéro de téléphone, j'ai perdu l'accès à mon compte en ligne Public Mobile et mon t...
BonsoirJ'ai un Samsung S21 5G, mais qui ne passe pas en 5G.La 5G est bien disponible, j'ai mis à jour le APN de mon téléphone comme suggéré dans les FAQ de Public Mobile, je me suis bien assuré que le choix du réseau était automatique et incluait 5G,...
1. Pouvez-vous me confirmer lorsque vous aurez terminé l’application de tous vos services de cellulaire car j’ai adhéré hier à vos services cellulaires et il semblerait que mon ancien distributeur de service (Rogers) ait coupé mon service avant que v...
BonjourJ'ai rajeuni mon appareil S7 pour un S23. La carte sim du vieil appareil a été transférée dans le nouveau, tout semble fonctionner adéquatement- appels, données, textos. Par contre, je ne peux utiliser les notifications de mon application ba...
Bonjour,Je viens de payer pour un abonnement et il se trouve qu'il faut d'abord installer l'application avant d'activer sa carte SIM.Ce pendant l'application ne peut pas s'installer sur mon Iphone 8, iOS 16.7.10Du coup, il me sera impossible d'active...
Comment obtenir code QR
Bonjour Eddy Re:393354-151 Autre f 2013-d en réponse a votre demande mon no: de tel. est le suivant :xxxxxxxx Au plaisir de te lire. Raymonde xxxxxxxxinformations personnelles retirées .
Peut-on changer ma carte sim pour la esim Ci Oui comment je fait merci
Bonjour ma blonde et moi venons de transféré nos no de tel de fizz et ca marque que vous êtes supposé de nous appeler j'ai essayé avec le non de compte ou le meid et ca pas fonfionner je fait quoi besoin d'aide svp
Bonjour,Lenuméro de téléphone est xxxxxxxxxxxxxx@gmail.com
Bonjour!J'ai activé ma nouvelle carte SIM depuis hier soir et j'ai aussi tenté de transférer mon ancien numéro sur celle-ci. Je peux maintenant passer des appels, mais je ne peux envoyer ni recevoir de textos. Que dois-je faire pour rétablir ce servi...
Bonjour,Je songe à me procurer un nouveau téléphone, soit le Samsung Galaxy A35 5G ( modèle canadien SM-A356W) en espérant pouvoir bénéficier du VoLTE. Est-ce que quelqu'un qui utilise ce téléphone pourrait me confirmer que le VoLTE est supporté sur ...
SVP Je n'ai pas utilisé mon numéro pendant un bout de temps et aujourd'hui quand je l'allume il me dit SOS Seulement et pas Activé. SVP Aidez-moi!
J'ai un nouvel appareil mobile et je ne suis pas capable de faire fonctionner mes données mobiles??? Que puis-je faire???
RévélationBonjour, je n’ai plus accès à ma boîte de messagerie. Je vois que j’ai un message mais je n’y ai pas accès. Ça indique : échec de l’appel Bonjour, je n’ai plus accès à ma boîte de messagerie. Je vois que j’ai un message mais je n’y ai pas a...
Je veux dévérouiller mon Samsung S20 pour que ma sim fonctionne.
Bonjour,Lorsque je fais ou reçois un appel téléphonique, le son coupe sans cesse. Ça rend la conversation difficile pour les deux interlocuteurs. Comment faire pour régler cette situation? Si ce genre de problème persiste, je n'aurais d'autre choix q...
Bonjour à vousJ'ai été deconnecté apparament dû à un manque de fond sur ma carte de crédit.J'ai donc appeler et ils n'avaient pas reçu mon paiement à la date fixé donc il ont fermé mon comte jusqu'a ce que le montant entre. Est-ce que je dois me ref...
Juste pour informer du monde.Pour connecter au téléphone, il y a normalement un mot de passe de 4 chiffres, appelé code PIN (en anglais) or NIP (en français.Sans carte SIM, c'est stocké sur le téléphone.Avec une carte SIM, c'est stocké sur la carte ...
Vous m'avez deconnecté sans raison!!!Pouvez vous me reconnecter
Es ce que c’est normal j’ai un iPhone 14 et dans le haut à droite à côté du pourcentage de la batterie j’ai seulement 4 petit point aucune indication du réseau mais pourtant j’ai de l’internet et de plus je ne suis pas capable de partager ma connexio...
Bonjour je suis présentement entrain de transférer mon numéro de téléphone et il me dise que mon numéro de compte n’est pas valide
Bonjour! J'aimerais savoir si le numéro de téléphone est lié à la carte SIM ou au compte?Si j'interchange les numéros de cartes SIM autre 2 comptes, est-ce que les numéro de téléphone resteront attachés au compte ou est-ce qu'ils suivront la carte S...
Bonjour impossible d avoir accès à la ligne
au lieux de sonner lorsque lon mappel sa tombe sur la boite vocal directement
Salut J'ai 2 comptes , un est suspendu parce que j'avais un problèmes avec ma carte bancaire , en voulant se réactiver , je ne pouvais pas, je suis obliger de prendre un autre forfait avec un autre numéro. Et ce n'est pas ça que je voulais . Présent...
Bonjour,Je cherche actuellement à changer de téléphone car celui que j'ai est brisé. J'ai récupéré un Iphone 7C vers lequel j'aimerais transiter mais le format de ma carte SIM actuelle est trop grand par rapport à celui requis pour l'iphone.J'aimerai...
Bonjour,Je ne suis plus capable, depuis ce matin, de faire des appels sortants locaux ou interurbains. J'ai vérifié le 3G/LTE, réinitialisé mon téléphone et les réglages du réseau cellulaire, mais rien de fonctionne. Deux personnes de mon entourage a...
Bonjour mon forfait est 50 Go de données et minute illimité Canada et aux États-Unis à la vitesse 5G et lorsque je suis au USA je ne peut recevoir et faire d'appel mes je peut envoyé et recevoir des SMS le paramètre d'itinérance est bien activé je po...
Bonjour,Je souhaite réinitialiser le mot de passe de ma boîte vocale. Comment procéder?Cordialement.
