Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
J'ai besoin de parler à un employé. Mon activition de compte (je suis client Koodo voulant transféré chez vous) n'est pas complété.Il semble y avoir eu une erreur. Voici une capture d'écran du message:
Comment je peux activer ma boîte vocal sans qu’elle sois en anglais ?
Bonjour,Je m'appelle xxxxxxxxxxxxx, j'ai bloqué ma carte SIM accidentellement pour bien faire.On me demande le code PUK ,mais je l'ai probablement en code QR. vu que mon cell est bloqué,je peux pas le voir.Pouvez vous m aidez svp?
J'ai tenté de sécuriser ma carte Sim sur mon Samsung Note 9 avec un mot de passe , ca n'a pas fonctionné et ma carte est bloquée . il me demande le code PUK svp me le faire parvenir.
bonjourje voulais avoir ma code PUK parce que mon tel est verrouillé
Bonjour, j'ai bloqué ma carte sim par erreur on me demande un code pour la débloqué je n'ai pas le code pouvez vous m'aider svp
Bonjour,Je ne reçois toujours pas d'appel de ligne fixe. Le problème dure depuis 4 mois. Pouvez-vous m'aider?MelJean
Cest revenu fonctionnel mais le signal telephoniqie est faible et la communication coupe parfois je n’ai pas la 5g, pourtant ma conjointe qui est avec Fizz na pas ces problemes
Bonjour, Bonjour, on a voler mon téléphone depuis 17 jours. Je n'arrive plus a avoir accès à mon numéro, ni mon Gmail, ni mon compte Google, et mon @mail yahoo aussi.Vu que à chaque fois j'esaaie de me connecter a un de ces comptes, on me demande de ...
Mon épouse a changé de téléphone et je ne parviens pas à changer son numéro au nouveau téléphone.
Bonjour ! Voici ma situation J'utilise un Samsung galaxy S10. J'ai un forfait de 20go de données, appels et textos illimités partout au Canada, USA et Mexique (j'en ai absolument besoin pour mon travail). Tout fonctionne très bien au Canada, aucun pr...
J’ai un nouveau iPhone et ça me demande un code qr pour transférer ma esim.comment je fais? Ou y a t il un autre moyen
Bonjour,Depuis plus d'une semaine je n'arrive pas à effectuer des appels pour certains numéro de mes contacts habituels, je reçois un message: ( 8B1, votre appel ne peut être acheminer, veuillez contacter le service à la clientèle).Merci de me donner...
Bonjour,Depuis samedi soir, mon réseau cellulaire ne marche plus (C'est écrit: Réseau indisponible)Je conçois que j'ai un vieux téléphone (Iphone 5S) mais je n'ai reçu aucun avis d’interruption. Le 5GS pourtant fonctionne sur la 4G.Qu'est-ce qui s'es...
J'ai besoin d'aide le plus tôt que possible ma carte Sim ne fonctionne plus sur mon téléphone je ne peux recevoir ni d'appel ni de message texte
J’entends très mal quand je passe ou reçois des appels. J’ai changé de téléphone et le problème demeure, ce n’est donc pas le téléphone. J’ai tenté de trouver de l’aide pour régler le problème à plusieurs reprises sans succès. J’aimerais vraiment ...
Pixel 7a, Pas d'internet réseau mais téléphone o.k. et internet wifi o.k. ai déjà redémarré, désactivé et réactivé plusieurs fonctions et changé la simm.
J'ai transféré mon numéro téléphone de koodo vers Public mobile. Mon eSIM est bien installé mais rien ne fonctionne. Je ne peux pas appeler ni recevoir d'appels. Les données fonctionne pas non plus.
Mon service n'est pas rétabli
J'ai fait la demande avec transfert de numéro mais j'ai fermer mon ancien compte avant que le transfert sois fait j'ai la carte sim public mobile dans mon téléphone et jais pas de service de telephone
Bonjour,Lorsque je tente d'envoyer des photos avec mon nouvel appareil (Iphone6 usagé), cela affiche «message non distribué». Même chose lorsque je tente d'envoyer des messages textes groupés. La fonction «message groupé» est activé, de même pour la ...
Pourquoi mon nouveau numéro ne fonctionne pas
La ligne téléphonique ne fonctionne pas et les font êtes disponibles
Je viens de transférer de Bell à PM et je ne peux plus faire d’appels sortants ni texto. Aucun réseau, 2 mini barres même pas complètes. Les appels rentrants fonctionnent. Quelqu’un a une réponse ? Merci
Serait-il possible de bloquer un code régional pour les appels entrant ?Je reçois tous les jours de 1 à 3 appels téléphoniques frauduleux venant du même appelant. C'est exactement le même message automatisé et on me dit qu'il y a de l'argent qui m'at...
Bonjour, J'ai un très gros problème et je suis sur le point de changer de fournisseur pour cette raison. Après de nombreux échanges avec cs_agent, Je souhaite associer mon numéro de telephone: 514xxxxxxxx à mon email: lxxxx (et non plus à xzx@gmail.c...
Bonjour,La carte Esim s'est installée sur mon cellulaire puisque mon compte Public Mobile a été ouvert sur mon application alors que je voulais qu'elle soit installée sur le cellulaire de ma fille. Je croyais qu'avec le #IMEI, ca se dirigerait automa...
