Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Il m’est impossible d’envoyer ou de recevoir des textos.
J'ai payé un nouvel abonnement, l'application a planté pendant le process de mise en service et me dit de demander du soutien... la demande de soutien me dit de m'identifier ce que je fais et reçois un écran blanc en retour...Rien à faire... essayé p...
Bonjour Dans mon abonnement j'ai droit à 6Go internet, alors que dans mon téléphone je n'ai que 2Go, en plus je pense que n'est pas à jour, normalement sur mon compte du 6 du mois au 6 du prochain, je n'ai pas atteint les 6Go, mais au téléphone je ne...
que veux dire le logo hd dans un carré dans la barre des taches ?
à MAgog, malgré une carte de couverture qui monte une bonne couverture à l'ouest du lac, le réseau est trop faible pour avoir un appel ou une page web. Je suis client depuis HIER.
Bonjour,Que ce soit mon téléphone ou celui de mon épouse, la ligne coupe après quelques minutes à peine et impossible de faire des appels à trois. (On entend l'un, on entend pas l'autre, on entend, mais les autres nous entendent pas, etc.)
Bonjour,J’ai voyagé aux États-Unis le mois dernier et souhaitais être en mesure de me servir de mon cellulaire avec mon numéro actuel du Québec. J’ai acheté un forfait mensuel Canada / USA. Tout ce que j’ai réussi à faire une fois sur place, c’est d’...
Bonsoir je ne peux ni émettre ni recevoir d'appel...j'ai besoin d'aide
Mon compte RCS est associé avec le xxxxxxxxxxx, alors que mon no de téléphone est le xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Bonjour,Je viens de remarquer que depuis le mois de juillet mes paiements ont augmenter de plus de 10$ par mois sans changement dans mon forfait. Mon vieux forfait de 2g de données avec la vitesse 3g est plus chère que certains nouveaux forfaits. ...
Je me suis abbonne le 29 septembre 2024. Et il avait une promotion qui fesais mention que le troisieme mois etais gratuit or je vois pas nul part la mention du mois gratuit dans l aplli public mobil
Je m'en vais 6 mois au Brésil. Est-ce que je peux faire transférer mes appels à mon numéro Fongo?Merci
J'aimerais savoir si en voyage (république dominicaine) je vais pouvoir utiliser mes données cellulaire pour internet? Ou je vais seulement avoir internet si j'ai du wifi? Merci,
Bonjour, depuis le 1er novembre je n'ai pas internet malgré j'ai mes données. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plaît ?
Après ma conversation avec un agent de Public Mobile, il m'a dit d'ouvrir un compte avec le commentaire Elle n'a pas besoin de nous contacter à partir du compte qui possède l'abonnement ; elle peut créer un compte communautaire avec l'adresse e-mail ...
Bonjour, récemment j'ai transférée mon numéro de téléphone pour changée de fournisseur de Virgin a Public Mobile. Je me suis trompée et j'ai entrée le mauvais numéro a transférer. Ont m'a donc attribué un numéro temporaire et lorsque je me suis rendu...
J'avais déjà un compte mais je nais plus le courriel associé avec le compte et le courriel associé avec le téléphone Quand je vais dans créer un compte je fait oublier le compte et après il me dise d'entrer le numéro de téléphone mais je ne peut pas ...
Suite à l’ouverture du billet 487857-138
Bonjour, réception nulle au Lac Orignal à Nantes, je dois sortir sur le balcon et me tenir sur le coin. Pouvez vous corriger ce problème ou ai-je l'autorisation d'installer un amplificateur? En espérant que ce sera mieux!
Mon internet ne fonctionne pas sur le data
Bonjour,J'habite Montréal et mon numéro de tél à un indicatif de la région de Montréal (514). Pourtant, quand je tente de joindre les services 311 et 911, ce sont les centres d'appels de Laval qui sont joints.Comment faire pour avoir accès aux bons s...
J'ai oublié le courriel qui me donne accès à mon compte, que faire ?
Jai fait transféré ma ligne téléphonique à mon cellulaire mais je ne peux pas recevoir d'appel
Je ne réussis pas à acheter une esim. Il y a un bug sur l’application on peut pas cliquer sur acheter ….
Bonjour, est-il possible d'utiliser mon téléphone à l'étranger, si oui quels sont les frais d'itinérance?
JE Suis en train de m; abonner et je suis rendu a l`étape de transférer le No de tel et c`est bloquer que dois-je-faire
Je me retrouve avec le même problème que lors de mon dernier message. J'ai un forfait à 15$ et je constate que du 20 septembre au 15 octobre, il y a 14 appels sortants vers mon répondeur ... alors que je ne l'ai pas consulté une seule fois ! Il s'agi...
J'ai un forfait Canada États Unis depuis un mois. Depuis que je suis aux États Unis il y a 2 semaines, je ne peux pas recevoir d'appel ni téléphoner. Quand quelqu'un m'appel, mon tel ne sonne même pas et après seulement une sonnerie à son tel, la per...
Salut je ne reçois aucun appel ni SMS mais je peu faire des appel j'ai un pixel 8 et j'ai rien qui est bloqué sur mon cellulaire je sais plus quoi faire vérifier de votre côté svp
Je vais attendre qu'un agent me texte pour continuer.
