Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour j’ai changé de forfait pour un forfait avec données mobiles et jai aussi remplacé mon téléphone je n'arrive pas à faire le transfert de mon numéro de téléphone car je veux garder mon numéro de téléphone j’utilise une e sim et je peux me conne...
Salut tout le monde!J'ai fait le transfert de numéro et la e-sim installée et elle est la principale. Mais ni l'internet, ni le téléphone fonctionnent... j'ai essayé de setter l'apn manuellement et ça ne fonctionne pas plus... J'ai un galaxy S22 Ultr...
Pour quelque raison, les dernières quelques semaines, mon cellulaire avait du mal à capter du réseau malgre le fait que d'autres personnes dans le même lieu pouvait. En plus, ce sont les lieux où je pouvais capter de réseau jusqu'au présent. Qu'es...
Bonjour à tous,J'aimerais avoir un forfait chez PM. J'ai un téléphone avec fil à la maison, j'aimerais conserver mon numéro de téléphone de la maison chez PM. J'ai un nouveau cellulaire sans carte SIM présentement.Comment transférer mon numéro de tél...
J’aimerais résoudre le problème de messagerie textes que je ne peux pas envoyer ni recevoir
Les voix lors des appels sont saccadées, le son coupe brièvement mais souvent
Je fais croisière départ fort lauderdale et escale aux Bahamas, île turk et République dominicaine. J’ai forfait Canada usa, si je veux internet sur mon cell quel abonnement je dois prendre ou payer à la minute et combien?svp
Bonjour,Je vois que la contagion de la grève de postes canada a touché Public mobile. J'ai exposé le problème de ma carte SIM bloqué depuis plus d'une semaine. une réponse préliminaire a été donné ... depuis ... RIEN !! j'aimerais juste mentionner qu...
J'ai un voucher et je veux utiliser mais mon sim card est invalid. On peut reactiver ma sim?
Bonjour, Ma carte sim est bloquée et me demande d'introduire un code PUK ! Je ne l'ai pas, que faire svp ? Merci.
BonjourJ'ai toujours un avis de message vocal bien que ma boite soit vide vide vide.Pourriez vous la réinitialisée svp merci
J’avais un abonnement prépayé à 15$ par mois. J’ai demandé à changer d’abonnement pour le forfait à 20$ pr mois pour avoir 3 gig de données. Le 16 nov, la transaction passe à 23$ sur ma carte pour le nouveau forfait, mais, quand je vais voir mon abo...
Bonjour, je vois que mes données cellulaires sont consommées et ce n'est pas moi qui les utilise car c'est souvent après minuit.SVP j'aimerais avoir votre opinion à ce sujet.Je ne vois pas comment je peux vous laisser un rapport Excel d'utilisation d...
Bonjour, j'ai changé de fournisseur. Public mobile m'a envoyé un texto afin de je confirme ce changement. Toutefois, je ne parviens pas à répondre OUI à la demande de transfert vers un autre fournisseur. Mes textos (SMS) ne fonctionnent pas depuis qu...
Bonjour,Mon service de communication ne fonctionne pas correctement. Je ne reçois pas d'appel. J'ai 2 numéros (pour mon épouse et moi). Lorsque qu'on s'appelle ça ne marche. Par ailleurs, quand j'appelle vers d'autres numéros ça marche correctement. ...
bonjour,j'ai transférer avec Public Mobile et j'ai un problème. Je peux pas recevoir d'appel mais je peux en faire et utiliser mes données internet. Quelqu'un peux m'aider s'il vous plaît?
Pourquoi depuis que j’ai passé à la 4 G versus 3 G, je n’ai souvent qu’une ou 2 barres j’arrive à peine à ouvrir des page je songe sérieusement à changer de fournisseur car mon amie a fizz et ouvre facilement tandis que moi c’est toujours laborieux
Je viens de recevoir une offre VIP de PM pour passer à Koodo! Est-ce que PM est r-acheté par Koodo?
pour changer de forfait on m'a demandé de creer un autre compte, plus rien fonctionne...XxxxxxxxXxxxxxxaucune information personnelle par mesure de sécurité.
Pourquoi les périodes de facturation durent-elles un mois moins un jour? Au début ma période de facturation commençait le 8 du mois et cinq mois plus tard, elle commencera le 3. C’est minime, mais après un an ça fera quand même 12 jours de services e...
Aid@er moi le changement marche pas
bonjour,je viens de procéder à l'activation de mon téléphone vers public mobile et je ne reçois pas le code de 6 chiffres par texto.pouvez-vous m'aider svp j'ai débute letout ce matin et ça fait déjà plus de 5 heures merci
je ne peux pas me servir du tel ?
Bonjour,J'ai joint Public Mobile hier soir, j'ai fait le transfert de mon numéro depuis mon ancien fournisseur, mais depuis les textos SMS ne s'envoient pas et je ne peux pas faire d'appels.
Je vois le forfait sur la page Public Mobile et je ne le vois pas sur mon propre compte pour effectuer un changement de forfait
J'ai pris le forfait $35,00 Can/US/Mex mais je n'ai pas de données accessibles. J'utilise un iPhone 13, avec une eSim. Comment voir si ma configuration est correcte, si le réseau n'est pas accessible ici (SanPatricio, Jal)
Bonjour,L'application m'indique que mes données sont utilisées à moitié 3.25/6Go, mais j'ai reçu un texto de l'assistance pour me dire que mes données sont utilisées à 100%. Et de ce fait, je ne peux plus utiliser mes données. Que se passe-t-il?
Je me suis abonné hier. Je ne peux pas recevoir d’appel téléphonique. Mes données cellulaires fonctionne. Que faire?
Je ne peux pas recevoir dapple
Bonjour,J'ai récemment déménagé et nous n'avons pas de réseau avec public mobile ni dans la maison ni sur mon terrain. D'après les cartes de couvertures de Public mobile, je devrais être en zone 4g/3g en bordure avec une zone 5g. J'ai du réseau si je...
