Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Je viens de changer mes services pour Public Mobile. Je suis incapable de téléphoner. Je reçois des appels mais ne peux en faire. Incapable d’envoyer des textos à certains numéros.
Je reçois constamment des appels qui s'affiche sur différent chaque fois comment le bloquer définitivement
Bonjour mon compte est bloqué et je n’ai plus de service. J’aimerais corriger la situation rapidement appeler moi xxxxxxx
J'avais un forfait et numéro téléphone actif mais au changement d'abonnement c'est comme si on m'a obligé à choisir un nouveau numéro pourtant mes mon numéro est actif
Bonjour,Je n'arrive pas à compléter l'activation. Je n'ai pas reçu le code 6 chiffres par texto. Pour le moment, je ne peux pas ni envoyer, ni recevoir de SMS.J'aimerais trouver votre aide en ce sens.Merci
Bonjour,La langue de ma messagerie vocale de téléphone est en anglais, j'aimerais changer la langue de ma messagerie vocale en français pour écouter mes messages vocaux qui sont laissés dans ma messagerie, Comment procéder svp? Merci
Bonjour xxx ième fois , Je paie mon abonnement et je n'ai pas acces à ma boîte vocale! Y a t-il un service à la clientèle? Comment joindre pour avoir de l'aide depuis septembre que j'ai besoin sans réponse de votre part.Je n'arrive pas à obtenir auc...
Je vais recevoir la carte SIM le 9 décembre. C'est trop tard. Je veux annuler ma commande que j'ai passée et payée en ligne le 30 novembre.J'ai pourtant lu toutes les conditions du forfait et je n'ai pas vu que la livraison prendrait 10 jours.Je n'a...
J’ai un problème avec mon VPN qui ne se connecte pas avec mon réseau mobile. J’ai fait toutes les gymnastiques possibles et même le reset paramètres réseaux mais toujours pas. quand je me connecte sur le wifi mon VPN marche mais sur le réseau mobile ...
« Bonjour à tous, j’ai un problème avec mon réseau Public Mobile. Depuis hier, dès que je sors de chez moi, mon téléphone affiche la 5G et un bon signal, mais je ne peux ni appeler ni utiliser mes données. J’ai déjà réinitialisé l’appareil et ça a ma...
Mon numéro n'a pas été transféré . Pouvez vous transférer mon numero de bell vers mon public mobile svp je paie deja pour mon abonnement avec public mobile
Carte simple bloquée
Bonjour, depuis hier j'ai des problèmes d'appels entrants. Je ne les reçois plus. D'ailleurs, lorsqu'on tente de me rejoindre, les gens tombent sur la tonalité "ligne occupée" alors qu'ils devraient normalement tombé sur ma boite vocale si la ligne é...
Bonjour Un paiement a été refusé et mon compte bloqué. J’ai modifié ma carte de crédit mais comment faire pour la réactivation ?
Bonjour, mon service est interrompu, j'ai fait le payment comme d'habitude le 14 novembre 2025, et la date de expiration à renouveller était le 16 de novembre 2025, maintenant j'ai de service il y a 2 jours, jai essayé de les contacter, j'ai envoyé p...
Bonjour la gangPeut pas recevoir d'appelle mais les texte rentre et je peux faire des appelle. J'ai parler a un technicien de tellus et apprest plusieurs vérification les paramètre de mon tel est bon. La seul chose qui a trouver c'est que mon tel gal...
Bonjour, Je ne sais pas si je pourrai avoir de l'aide direct mais je n'arrive pas à parler à un humain sur PM. ¸ j'utilise un numéro secondaire avec PM il y aplus d'un an via une esim. Durant l'année ma carte de crédit a expiré mais je n'ai pas pensé...
Bonjour , Mon paiement est dû le 7 Décembre 2025 mais je n'ai pas de service de téléphone ni internet .c'est quoi le problème exactement ?Mon numéro de Tél est xxxxxxxxxxx et mon compte est xxxxxx
j arrive pas a reactiver ma carte sim
Mon argent forfais a étais pris mais ma ligne ne marche tjs pas
Tous mes appels entrants vont directement dans ma boite vocale sans que se soit demandé. J'ai déjà vérifier ne pas déranger,mode avion ,les transfert d'appel et le ##002# et tout ça sans succès. Pouvez vous réinitialiser mon profil d'appel svp
TEXTOS DE GROUPE NE FONCTIONNENT PAS . CODE D'ETAT 3000 CONNEXION EN COURS DEPUIS PLUSIEURS JOURS
Bonjour, Je ne trouve aucun point d'achat de bons de paiement depuis aujourd'hui à Montréal.Ou puis-je en acheter et pourquoi vous n'avertissez pas vos abonnés lorsque vous faites des changements comme ça ? Pourquoi créer des problèmes là ou il n...
Bonjour, Public mobil indique sur le cell de ma conjointe que les minutes sont espirées mais elle a fait moins de 10 munites ce mois et son forfait est illimité. Quoi quand Public mobile refuse de fait
Bonjour,Curieusement ce matin j'ai reçu un sms de Public Mobile me disant que mon paiement n'a pas été effectué. Donc je ne peux ni appeler ni recevoir d'appel ni recevoir et envoyer un sms.Pourtant aucun changement en ce qui concerne ma carte de cré...
comment?
Bonjour,mon compte est suspendu, mais le montant a ete pris dans mon compte.dans les fonds dispos je vois le montant qui se trouve la, mais c’est comme s’il ne sapplique pas, donc mon compte reste en suspens et je ne peux pas utiliser mes services. J...
Comment je peux partager mes données avec un autre numéro public mobile
Bonjour,J'ai un problème récurrent avec mon téléphone. Quand je parle avec mes interlocuteurs, il m'arrive d'entendre très mal cette personne. La ligne coupe et finalement souvent l'appel est complètement coupé. J'ai quand même du réseau! J'ai déjà e...
