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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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nouvel utilisateur, besoin d'un code valide

mik19 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Recompenses: paiement facture

j'ai accumulé à date 18.22points, mais quand j.y vais sur le catalogue de récompenses je ne trouve pas le choix de convertir 15 points en 15$. 

Ftouh par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Invitez un Ami

il y a quelques temps (3 mois)  j'ai abonné ma mère à Public Mobile en utilisant le programme invitez un ami.Ça avait été très compliqué de la faire passer de Good2Go mobile par carte d'appel à Public Mobile, si bien qu'on avait du passer par l'assis...

Bengaz par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Suspension du plan pour 4 mois

Bonjour Communauté !J’espère que tout le monde va bien.1- J’aimerais savoir si le service de suspension temporaire du plan est toujours possible.2- Si oui, est-ce que je perdrai tous mes récompenses ?  J’ai des minutes et des datas accumulés qui so...

Diva281 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Échange de mes points en forfait

Bonjour je veux échanger mes points en forfait pour ce mois d'octobre qui commence dans une heure, mon forfait est temporairement suspendu donc je veux utiliser mes points pour payer mon forfait merci

Moussa2- par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! J'ai invité une amie le 9 août 2025 avec mon code de référence et je n'ai toujours par reçu les poin

J'ai invité une amie le 9 août 2025 avec mon code de référence et je n'ai toujours par reçu les points de récompense auquel j'ai droit ******. Son nom est ****** ***** et son numéro de téléphone ###-###-####. J'apprécierais si vous pouviez voir à cor...

BonWil1 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Points récompenses

Bonjour, j’ai échangé 30$ de points récompenses le mois dernier, mais facture est restée la même. Les points n’ont pas été appliqués, comment dois-je procéder pour que ce soit résolu? merci 

sherazb77 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Changement d'opérateur

J'ai déjà une carte sim koodo et je veux un abonnement public mobile j'aimerais conserver mon numéro koodo.  Comment faire ?

jacksoul par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Concours

Bonjour, j'ai reçu un mail pour le programme de points a échanger pour un concours , je clique , je cherche le concours pour y participer  mais où est le concours ?

Lgdg par Good Citizen / Bon Citoyen
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Programme de points: concours

Bonjour, j'ai reçu un mail pour le programme de points a échanger pour un concours , je clique , je cherche le concours pour y participer  mais où est le concours ? Merci pour votre réponse !

WOrh par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Combien d'abonnés relier a mon compte

Bonjour, est-ce possible de savoir il y a combien d'ami abonnée relier a mon compte.Quand je fait une recherche il me le donne ligne par ligne et c'est difficile de voir le total car c'est sur plusieurs pages. J'ai $471 dollards d'accumulés sur mon c...

Chuck3837 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Mécontentement

Bonjour, je commence de plus en plus à vouloir changer d’entreprise pour mon forfait de téléphone. Déjà, l’augmentation de mon forfait il y a quelques temps de cela alors que j’ai le forfait le plus bas. Aujourd’hui, j’apprends que les points de réco...

Samuel723 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Nouveau membre

Bonjour,Je pensais bien être crédité pour abonnement récent suggéré par un membre (elle aussi). Ça ne semble pas avoir été fait 

Cgc47 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Minutes d'appel interurbains aux États-Unis..?

Bonjour,J'ai besoin de spécifications.1. Si mon plan de base est textos et appels illimités, peux-je prendre avec mes points les options de minutes d'appel interurbains?2. Faut-il que j'aille aux États-Unis pour prendre cette option? Merci

Chara par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! parrainage

Salut, j'ai parrainé un ami, mais il n'a pas reçu son rabais de 10 dollars, et moi je n'ai pas reçu un dollars de rabais pour chaque mois !

Josman72 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Code parrainage

Bonjour, je n'ai pas reçu mon rabais avec le code de parrainage.

Elorac par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Inviter un ami

Bonjour,J'aimerais savoir si c'est encore possible d'entrer le code d'ami de la personne qui m'a invité à joindre Public mobile, je ne savais pas comment le faire. Je me suis abonné avec vous hier le 06 avril 2025. 

Yeny_C95 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Programme deparrainage

Bonjour l'équipe de Public Mobile, je vous contacte aujourd'hui, car j'ai été référée par un ami et je n'ai toujours pas reçu, ni lui non plus, le crédit de 10$ promis, et ce, depuis mon abonnement le 27 mars 2025. Est-ce que vous pourriez m'indiquer...

Denise59 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Récompenses!!!

Pourquoi des pays de la Caraïbe tels que Haïti et Martinique ne sont pas dans la liste  des destinations où on peut appeler avec nos points de récompenses?Peut-on les ajouter svp, c'est important pour moi, j'ai la familles et des amis dans ces pays l...

voltaire_v par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Manque points Mobil

Bonjour,je n’ai pas reçus mes points mobil pour la facture de début mars, merci. Jérémy 

Jeje322 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Ma page Mes récompenses

je n'ai plus accès à ma page MES RÉCOMPENSES.  Elle apparait et disparait aussitôt et ce, depuis plusieurs jours. Que faire?

jotrep par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! 3g acheté avec mes primes

Bonjour , si j'achète 3g de données avec mes primes.  Est-ce qu'il y a une durée ? par exemple 1 mois.  Ou c'est jusqu'a épuisement des 3 g.   merci

FranceR58 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Récompense de points

Bonjour,  je vous explique mon problème.:Je ne peux pas payer mon forfait cellulaire mois ci du à une perte d'emploi. Mon renouvellement est supposé être en vigueur demain mais je n'ai pas d'argent dans mon compte , bref j'ai assez de points récompen...

DrDrey par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! code promotionel

je viens de m'aboner a Public Mobile et j'ai pas ete capabil de soumetre mon code promotionel recu d'un abone

4389983924 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Nouveau système de récompense

Je ne vois vraiment pas du tout l'avantage du nouveau système de récompense.Si quelqu'un le trouve plus avantageux, est-ce que vous pourriez m'expliquer ses avantages ?La seule chose que je vois depuis l'apparition de ce système est que j'ai perdu me...

Anonymous par Non applicable
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