Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, je vois que mes données cellulaires sont consommées et ce n'est pas moi qui les utilise car c'est souvent après minuit.SVP j'aimerais avoir votre opinion à ce sujet.Je ne vois pas comment je peux vous laisser un rapport Excel d'utilisation d...
Bonjour,J'aimerais savoir si les add-ons comme les données aux ÉU de 15 jours, le 15 jours commence à compter d ela journée que je l'achète ou je peux l'acheter d'avance et le faire commencer plus tard?Merci
Bonjour, Je pars en voyage à l’étranger pendant 60 jours et j’ai quelques questions concernant la gestion de mon abonnement Public Mobile :1. Suspension temporaire : Est-il possible de suspendre mon abonnement pendant 60 jours sans perdre mon numéro ...
Bonjour ,posible de recevoir des appels et message texte à l’étranger (Maroc merci
Bonjour, Je vais voyager au Maroc et je veux activer le Roaming, comment faire ?.Merci beaucoup
Bonjour,En fin de semaine, j'ai échangé 5 points de récompense contre 200 Mo de données supplémentaires. Voir ici : https://myrewards.publicmobile.ca/fr/qc/catalogue/ADDON-DATA-C_200MB. Je n'ai pas eu 200 Mo de données (Canada) à mon forfait, mais 25...
BonjourJ'ai un forfait 25$/mois, appel illimités au Canada, messagerie texte à l'international, 1024 Mo vitesse 3G. J'irai quelques jours au État-Unis, je veux avoir des données fonctionnel là bas. L'option Itinérance aux É.-U. - Appels + textos + 3 ...
J'ai programmé un renvoi d'appel vers un No aux USA. Le système est revenu avec les confirmations d'activation. Cependant quand j'essaie, l'appel ne se rend pas. J'ai un forfait Canada-US; je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas. Note: j...
que veux dire le logo hd dans un carré dans la barre des taches ?
Si j'utilise une carte sim avec ma nouvelle tablette faut-il prendre un forfait supplémentaire avec la Tablette.
Bonjour, j'ai le forfait a 19$ incluant 1Go de Données. Le mois est à peine commencé et je me retrouve sans données alors que je ne les utilise pratiquement pas et utilise le wifi. Je précise que je suis allé voir mon historique d'utilisation, mais r...
Je vais aux États Unis 3 jours et je me demande comment faire pour utiliser mon cellulaire au cas de besoin. J’ai le forfait appels illimités au Canada, textos illimités
1) Quel est le message laissé aux appels manqués lorsque le téléphone est ouvert ?2)Quel est le message laissé aux appels manqués lorsque le téléphone est fermé?3) J'ai opté depuis quelques jours au forfait à 19$ 21,85$ avec taxes et j'ai eu des av...
Bonjour,J'ai 2 fois 500 minutes interurbains Outre-mer que je n'arrive plus à utiliser. À chaque fois que j'essaie d'appeler j'ai un message comme quoi le numéro appelé n'est pas configuré pour recevoir des appels. Je l'ai utilisé dans le passé et il...
Bonjour,Je prévois un voyage aux États-Unis prochainement où j'aurai besoin de mon forfait mobile pour faire du Télétravail. Je me demande quelle serait la meilleur (données efficaces et moins cher) option pour cela:1. Prendre un abonnement public mo...
Bonjour, je part au mexique dans quelque semaine, je veux savoir si avec l'option 300 minutes d'interurbain je peux appeler du mexique au canada ou c'est seulement du canada au mexique.
J'ai été doublement facturée pour l'achat d'une option itinérance aux USA. Comment obtenir remboursement ?
Bonjour, je songe à m’abonner mais je me demande est-ce que l’afficheur du nom fonctionne avec PublicMobile? Notre nom affiche lorsqu’on appels et le nom de l’appelant affiche aussi? Et offre t’il le service contrôle des appels comme Telus et Koodo p...
allo Je pars pour les USA prochainement et j'aimerais ajouter un plan d'itinérance pour 30 jours.je ne veux pas perdre mon forfait actuel à 15 $ qui semble etre en 3G seulement, est-ce que je peux faire quelques pour mon voyage au USA?
salut je serai aux États unis semaine prochaine je veux savoir est ce que mon cell fonctionnera aux états unis avec un forfait 50 go appels illimites états unis et canada ou je dois choisir un autre option svp aide moi ...
Bonjour,Svp, j'ai une question sur l'option Itinérance États-Unis avec 3gb. Est ce que cette option me permettra d'appeler de texter et d'utiliser les données cellulaires à partir des États-Unis sans aucun frais supplémentaires ?Je vous remercie d'av...
Mon compte ne fonctionne pas car ce n’est pas le bon numéro transfert qui est affiché et je ne suis pas capable d’aller le changer. Il me demande un numéro pour vérifier mon compte et je ne peux pas le recevoir au numéro inscrit dans mon compte car l...
J'ai acheter 300 minutes dapeller interurbains international mais quand j'essai de faire un apelle on me dit je tombe sur un message d'erreur 5p1.
Bonjour, je me suis abonner au forfait 34 Canada - US mais je réalise que j'ai seulement les donné et les textos si je me trompe pas corrigé moi si c'est le cas. Maintenant j'ai besoin aussi des appels, j'ai vu dans les options ceci : Itinérance aux ...
Y a pas moyen de nous offrir un forfait à 6Go de données comme Fizz !!!?????Après avoir appliqué mon 15$ en points, je vais changer pour FIZZ !!!! En ce moment, j'aurais vraiment besoin d'alternatives concernant les plans ou forfaits chez Public Mobi...
Salut j’avais une question. Je pars en vacances aux États-Unis aujourd’hui jusqu’à dimanche. J’ai vu qu’il y avait un forfait de 15 jours pour les États-Unis qui comprend appel+ texto et 3go de donné. Seulement j’aimerais savoir, si je paye pour l’av...
Bonjour, comment savoir si le changement de vitesse de 3G à été changer en 4g . Svp car sur mon téléphone m’indique encore 3g et sur mon sur public mobile d’indiquer 4g . merci
Bonjour,Chez Public Mobile, est-il possible de parquer mon numéro de téléphone pour les 6 mois que je ne serai pas au Québec ? Je veux conserver mon numéro et revenir chez Public Mobile à mon retour.
Bonjour,Comment puis-je avoir de données d'itinérance (données mobile et texto) pour les États-Unis? Merci.
Bonjour,J'ai un.e ami.e qui voudrait s'abonner à Public Mobile, mais ille n'a pas de cellulaire ni de numéro. Juste pour être certain. Est-ce que l'achat d'une carte SIM et l'activation d'un compte permettent la création et l'activation d'un nouveau ...
