Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Ça fait 7 jours que je demande de résoudre mon problème personne est capable je comprend pas pourquoi ont paye des service
bonjour,j'ai mis a jour ma carte de crédit voila quelques semaine et la le paiment n'a pas passé et j'ai perdu tout mais avantage,quand j'ai mis a jours la date de ma carte,tout semlait ok.voudrait retrouver mais avantage.merci
Bonjour,Je ne suis pas capable de me connecter à l'application pour terminer mon abonnement.Que faire.Merci
Bonjour! Je n'apprécie vraiment pas les changements récents, nous dépouillant de tous nos privilèges accumulés depuis des années.Je ne vois pas de compensation sérieuse, pour la transition vers le nouveau système de "points"!Donc, je vais magasiner a...
Mon numéro de téléphone chez Rogers n'a jamais transféré vers Public Mobile donc j'ai simplement continuer à utiliser mon cellulaire avec Rogers. Surprise puisque je me suis fait facturé 39.10$ le 29 mars 2024 et 27.59$ à deux reprises le 10 mai 2024...
Bonjour. j'ai déjà carte sim ( avec Telus). Le système n'accepte pas le numéro de la carte sim pour Public mobile
Bonjour, mes appelent coupent souvent!
Bonjour, Je ne reçois pas mes messages textes entrants et les appels entrants. Qu'est-ce que je dois faire pour recevoir mes appels et messages? Merci!
Je viens de me rendre compte que même les points de référencement (inviter un ami) avaient disparus. Donc plus de points de fidélité et les points accumulé pour les invitations sont aussi "flusher". On repart tous à neuf!!! 6 ou 7 ans de fidélité, vo...
Je n’arrive pas à utiliser les données que j’ai acheté. Pourriez-vous m’aider? Merci.
je ne peux pas utilise ce bon de paiement .
Bonjour, j ai acheté un carte sim que l on m a envoyé par la poste mais je suis incapable de procéder à l'activation soit sur mon cell ni sur l ordi. Quand je presse resume activation ça ma ramène toujours a log in... continuellement..
Bonjour, comme beaucoup suite à la perte des avantages fidélité je cherche à réduire le montant de ma facture qui a fortement augmenté. Quand je modifie mon abonnement on me demande si je veux changer maintenant ou lors du renouvellement, est-ce que ...
Bonjour, j'ai changé de fournisseur téléphonique et je ne suis pas capable d'effacer ma eSim de Public Mobile dans mon téléphone.
J’ai pas de service pendant 4 jours
Je suis nouveau chez Public !j’ai choisi un forfait , j’ai fourni mon ancien # de cell de Fizz mais ça n’a pas fonctionné !je veux quitter Fizz ce soir
Merci pour l'info. J'ai justement l'ancien forfait à 15$ et je souhaite passer sur celui là afin de m'y retrouver en terme de prix / services... Mais je ne suis pas sur de la procédure pour pour changer / migrer vers ce forfait. Faut t il quitter PM ...
J'ai activé mon compte, On devait m'envoyer un Numéro temporaire en attendant que tout soit complété mais je n'ai rien reçu. J'ai bien suivi la procédure et inscrit le code de sécurité qui m'a été envoy.. je remarque dans le coin supérieur gauche de ...
Est-ce que le nouveau plan disponible pour le client actuel de public mobile inclu toujours l’afficheur, messagerie vocale ? Ce n’est pas inscrit dans les informaTions contrairement à mon ancien forfait.
bonjour, est-ce normal que même en ville (trois-rivières) j'ai juste 1 ou 2 barres sur 4 pour le signal réseau? est-ce mon cellulaire qui est trop "cheap"?. merci .
La semaine derniere, j'ai demandé à public mobile de transferer mon numero d'une ligne fixée chez Fido. Après 5 jours, Public mobile me donne un nouveau numero au lieu de faire le transfert. Fido a déja donné l'autorisation pour le transfert. Pouvez ...
Il semblerait que le Canada n'est pas inclu dans la liste : on indique qu'il ne reste plus de minutes lorsque l'on tente de faire des appels au Canada en utilisant ces mnutes.
Ce mois j’ai payé 17,25 $ pourquoi cette augmentation svp?
Je suis client depuis 2019 sur le forfait de base, j'avais un rabais fidelite de 6$ par mois. Recemment j'ai recu un courriel de Public Mobile comme quoi j'etais pour passer au nouveau programme de recompenses. Une vraie farce, ils donnent 1$ de raba...
Bonjour j’ai activé mon compte ce matin.impossible d’envoyer des textos depuis la maison meme en étant connecté wifi. je les reçois mais ne peux rien envoyer.merci d’avance pour avoir un soutien
bonjour,Je n'arrive pas a activer mon compte puisque les transfert de mon numero n'est pas fait
J’ai pris un forfait avec le meilleur fournisseur de service cellulaire « Public mobile » vendredi dernier et depuis ce temps, j’ai n’ai plus de cellulaire, cette merveilleuse compagnie que j’adore, me donne aucun service à part bien attendu de me di...
Bonjour Je fais un transfert de ligne de Virgin Mobile à Public Mobile depuis le 10 mai , jusqu'à date il m est impossible de recevoir ni d'appels ,ni de textos. Honnetement je commence à regretter d'avoir changer de fournisseur . Merci de faire le...
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