12-04-2024 12:56 PM - dernière modification 12-05-2024 07:50 AM par Lieux
pour changer de forfait on m'a demandé de creer un autre compte, plus rien fonctionne...
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aucune information personnelle par mesure de sécurité.
le 12-04-2024 01:03 PM
Bonjour, dans la communauté nous sommes des clients comme vous, nous n’avons pas accès à votre compte. Chez Public Mobile il est nécessaire d’avoir un compte par numéro avec une adresse courriel différente pour chaque compte.
Un agent peut sûrement vous aider. Voici un lien pour les rejoindre par message privé
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse. Les agents répondent habituellement dans un délai de quelques heures.