Est-ce qu’il y a d’autres personnes concernées par une panne de réseau?
Nous sommes dans le nord du Québec. Telus ne fait aucune mention de
panne dans notre secteur… EDITÉ: tout est revenu à la normale.
@Nada2508 Essayez d’aller voir ce qui s’est passé dans votre compte
libre-service en cliquant dans l’onglet PAIEMENT puis dans HISTORIQUE.
Si le deuxième paiement est passé mais qu’il se trouve dans vos FONDS
DISPONIBLES alors laissez-les. Le système...
@denise9 Nous sommes des clients comme vous dans le forum et nous
n’avons pas accès à votre compte. Pour ce problème de carte SIM
manquante contactez directement le support à la clientèle. Cliquez ici
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicm...
@martinraph0875 Parfois cela va fonctionner si vous changez de
navigateur ou en mode privé après avoir attendu quelques minutes. Sinon
il faut contacter le support à la clientèle comme indiqué par Softec.
@ashraf10 Par respect pour tous j’ai retiré la meilleure solution à
votre message. Dans le forum nous choisissons la meilleure réponse à une
autre personne que nous-mêmes.
