Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour,Mes récompenses pour les références ont été tranférées au nouveau système de points, mais ce n'est toujours pas le cas pour mes points de loyauté.Quand cela sera-t-il fait ? Et les cycles manqués me seront rétroactivement payés de quelle faç...
vous avez changé mon numéro de téléphone
Bonjour,Pourriez-vous m'aider? J'apprécierai beaucoup votre aide.Je n'ai pas eu le temps de changer mon numéro de carte de crédit avant le renouvellement de ma facture. Mon service est coupé et quand je veux payer, il me réclame un forfait de 65$.Je ...
Je viens de recevoir la confirmation de Virgin plus pour le transfert Que dois-je faire
aujourdhui cest la date de mon changement de forfait 13$ a celui de 19$ le montant as ete pris mais sur ma carte de credit mais jai juste 50 min je suis suposer davoir ilimiter pourquoi cest rester comme avant cetais suposser se faire automatique pis...
J'ai échanger des points et ils n'ont pas été appliqué a ma facture de juin ......
il ne prenne pas ma carte de credi ... (Échec du paiement!Essaie à nouveau.)
Bonjour,Jai perdu l'accès au couriel qui est connecté à mon compte, mais j'ai toujours le mot de passe et le téléphone. Comment est-ce que je peux me connecter à mon compte?
Bonjour,J'aimerais activer un nouveau service sur mon nouveau compte récemment créé, mais je reçois pas de sms sur mon téléphone !?C'est très frustrant pour moi en ce moment, svp aidez moi - merciCi-dessous, le message qui me dit quoi faire, mais ça ...
Je suis les instructions que l'on m'indique, aller aux récompenses mais je n'ai pas l'onglet `:aller aux récompenses alors je ne suis pas capable de m'inscrire.
Bonjour le e SIM ne s’active pas
Je ne suis pas capable de confirmer mon nouveau numéro car je ne reçoit pas mes codes même si j3 clic sur renvois du codeMerci...
Bonjour, le transfert de mon numéro ###-###-#### de good2go a Public Mobile apres plusieurs appels aux deux fournisseurs. Good2 go me demande de refaire la demande de transfert a partir de Public Mobile en utilisant le IMEI. Besoin d'aide.
Je trouve que c'est vraiment l'enfer pour demander de l'aide. L'interface est faite pour qu'on se perde. on commence dans l'application; ensuite il faut ouvrir une session avec un fureteur; ensuite on tombe sur le robot qui ne sait rien; ensuite on s...
J'ai transférer mon numéro de fizz à PM, j'ai eu un problème suivant ;Bonjour, ici Public Mobile. Nous n'arrivons pas à transférer votre numéro. Le numéro de compte entré semble incorrect. Un membre de notre équipe communiquera bientt avec vous à vot...
J'étais en FR - Québec, il n'y avait que le champ pour le code postal de clickable. Le reste était des boites blanches que je ne pouvais pas interagir avec. Il a fallut que me met en EN - Québec pour avoir accès a toutes les boites a remplir.Svp répa...
Bonjour aux abonnés de longue date, Mon cycle d’abonnement arrive à terme dans 5 jours, soit le 18/07. À date, je n’ai pas reçu de facture de la part de PM. Comment ça fonctionne, est-ce que PM notifie l’abonné d’une façon quelconque? merci d’avance ...
J'ai moi aussi ce même message d'erreur qui s'affiche, quand j'enregistre ma nouvelle adresse. Pourtant, la barre propose une adresse existante dans la base de données (ce n'est pas une mauvaise adresse).
Bonjour apres plusieurs tentative de transfert avec billet de transfert et tous mes numéro de compte .. votre système gel
Bonjour, comment savoir si le changement de vitesse de 3G à été changer en 4g . Svp car sur mon téléphone m’indique encore 3g et sur mon sur public mobile d’indiquer 4g . merci
Cityfone est toujours present dans mon telephone ainsi que Public mobile. Aussi, je vois un compte Personnel et un compte voyage. J’en voudrais seulement un et avec public mobile seulement. Comment faire?
Bonjour Je suis actuellement aux États-Unis pour 3 semaines, je viens du Canada .Mon forfait téléphone comprend les appels SMS et données mobiles usa / Canada.Pourtant hier j'ai reçu un SMS de public mobile me disant qu'on allait me facturer des fra...
J'ai essayé de m'inscrire avec une carte prépayée visa pour l'activation et il me disent code postal invalide quelqu'un peut m'aider svp. Il manque seulement ça j'essaie d'entrée un code postal et ça ne fonctionne pas.
je ne parvien pas a emmet vous pouvez me joindre au xxxxxxxxxxxxxxxxx
allo
je n'arrive pas a activer mon vieuex numero cell avec public meme si fizz me dit que le numero a ete transferer je vue juste canceller le transfert et canceller l'abonnement, impossible d'accerder au site en ligne.Quoi faire?
J'aimerais m'inscrire et payer avec un bons de paiement mais il n'a pas l'option? C'est pas quoi faire quelq'un peut m'aider.
J'ai payé mon service par bon de paiement en date du 09 juillet 2024, et mon service a été suspendu en date du 11 juillet 2024. Pourquoi
Bonjour, c'est où je pourrais voir mon forfait. C'est bizarre.
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