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Activation compte

Jé-bil
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour, je viens de m'inscrire sur public mobile. J'essaie d'activer mon compte mais ça ne fonctionne pas ! J'aurais besoin d'aide Svp ! Merci !

6 RÉPONSES 6

softech
Oracle
Oracle

@Jé-bil 

avez-vous utilisé l'application Public Mobile et avez-vous réussi l'étape de paiement, le choix du numéro de téléphone et êtes-vous arrivé à la fin de l'abonnement ?

Quelle erreur exacte avez-vous eue ?

Jé-bil
Great Neighbour / Super Voisin

Le paiement a été accepté mais pas le configuration.

J'ai tenté d'ouvrir le lien : https://widget.telus.tiia.ai/auth.html?type=auth&data=2pH5mgT2cnhQ3yz7bCILzJ9gns4 mais ça ne fonctionne pas. 

Jé-bil
Great Neighbour / Super Voisin

Quand j'ai choisi le numero j'ai mis le numéro de le compagnie avec lequel je suis pour le transfert.

Jé-bil
Great Neighbour / Super Voisin

Si je ne suis pas satisfait et que je veux me désabonner est ce que je peux me faire rembourser ? 

@Jé-bil 

Est-ce que c'était un problème avec le transfert du numéro de téléphone ? Pouvez-vous trouver l'opérateur avec lequel vous avez actuellement votre numéro ? Lequel est-ce ?

Vérifiez également si votre numéro est éligible pour être transféré vers PM ici

https://secure.koodomobile.com/checktransfereligibilityparrot/checkSingle.do

@Jé-bil  Avez-vous déjà commencé le transfert de votre numéro de téléphone? Avez-vous répondu au texte de votre ancienne compagnie pour l’approuver? Si vous avez raté des étapes alors contactez le support avec le numéro de téléphone que je vous envoie en message privé. Cliquez sur l’enveloppe en haut à droite de cette page.

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