Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
J'ai perdu mon cellulaire le mardi 23 septembre
Et oui, une nouvelle augmentation de 3$ par mois apres celle de aout sur le forfait a 15$ qui passera donc a 18$.Je pense que le but est de nous faire quitter public mobile... Je ne vois pas d'autre raison.Bonne journee a vous.
Toutes les étapes ont étés respectées mais 3 échecs d’installation de l’esim. Je n’ai pas recu de courriel de bienvenue donc pas de code QR. Billet ouvert mais toujours pas de retour de votre part. J’ai besoin d’aide et de ma ligne de téléphone!!merc...
Bonjour ma esim ne marche pas
Bonjour,Je tente de renouveler mon forfait avec une nouvelle carte Visa Débit canadienne (mon ancienne carte de crédit a été bloquée).Lorsque j’entre les informations de la nouvelle carte, j’obtiens toujours le message d’erreur “notableyourrequest”,...
Je n’arrive pas à appeler la plupart de numéros 855, 866 etc. Je reçois un message d’erreur en anglais ‘8UM1 your call cannot be completed’.
Je viens de transférer de Bell à PM et je ne peux plus faire d’appels sortants ni texto. Aucun réseau, 2 mini barres même pas complètes. Les appels rentrants fonctionnent. Quelqu’un a une réponse ? Merci
Serait-il possible de bloquer un code régional pour les appels entrant ?Je reçois tous les jours de 1 à 3 appels téléphoniques frauduleux venant du même appelant. C'est exactement le même message automatisé et on me dit qu'il y a de l'argent qui m'at...
j'ai verrouillee par erreur ma carte SIM comment avoir mon code PUK
Je suis dans la même galère ! je vais pour m'inscrire en libre-service. Cela m'emporte a l'assistant koodo. Je ne suis aucunement capable de m'inscrire.
J'ai invité une amie le 9 août 2025 avec mon code de référence et je n'ai toujours par reçu les points de récompense auquel j'ai droit ******. Son nom est ****** ***** et son numéro de téléphone ###-###-####. J'apprécierais si vous pouviez voir à cor...
Bonjour, J'ai un très gros problème et je suis sur le point de changer de fournisseur pour cette raison. Après de nombreux échanges avec cs_agent, Je souhaite associer mon numéro de telephone: 514xxxxxxxx à mon email: lxxxx (et non plus à xzx@gmail.c...
Allô,J'aimerais savoir pourquoi mes données cellulaires s'épuisent lorsque je suis sur le réseau Wifi. Merci!!
Madame, Monsieur,Je souhaite par la présente demander l'annulation de l'abonnement associé au numéro ### ### #### .Merci de bien vouloir procéder à la résiliation de ce service dans les plus brefs délais et de me confirmer par écrit la date de fin de...
Activer nouvelle carte SIM et conserver ancien numéro qui est toujours actif chez Rogers mais ils m'ont bloqué l'accès à leur couverture élargie et je ne peux pas recevoir de SMS à ce numéro pour compléter l'activation. J'ai 4 heures de route pour av...
Bonjour,La carte Esim s'est installée sur mon cellulaire puisque mon compte Public Mobile a été ouvert sur mon application alors que je voulais qu'elle soit installée sur le cellulaire de ma fille. Je croyais qu'avec le #IMEI, ca se dirigerait automa...
Bonjour, j’ai échangé 30$ de points récompenses le mois dernier, mais facture est restée la même. Les points n’ont pas été appliqués, comment dois-je procéder pour que ce soit résolu? merci
Bonjour,J'ai fait mon paiement le 20 septembre vers 21h pour le montant de 25 dollars plus taxes via ma carte de crédit.Cependant, ce matin on me dit que j 'ai 14 dollars dans mon compte. Je ne comprends pas ce qu'il s'est passé. Je voudrais retrouve...
Bonjour,Je ne comprends pas pourquoi mon abonnement initial passe de 22$ à 25$ ?Merci
Bonjour,À la suite des gros délais que j’ai eu à la suite de mon changement de mon iPhone 15 pro vers l’iPhone 17. Les appels semblent fonctionner. Les SMS aussi. par contre, pour les RCS. C’est encore marquer en cours d’activation dans les réglages....
Est-ce que les données du forfait Canada États-Unis Mexique peuvent être partagées avec d'autres appareil comme une tablette ou un ordinateur?Merci
Incapable de payer mon compte le système refuse la mise à jour de ma carte
je ne peux entrer les info de ma carte de credit
Comment transférer de mon numéro de téléphone de mon ancien iPhone à mon nouveau iPhone?
De façon très aléatoire, je manque souvent des messages importants parce qu’ils entrent dans ma boîte vocale avec 3-4 jours de retard… et rien ne s’affiche dans mes appels entrants. Même chose quand quelqu’un ne laisse pas de message. C’est comme ça ...
bonjour. Est-ce normal que ma carte esim n’est pas compatible avec iPhone 17 pro Max. Je ne peux pas transférer la esim. merci
J'ai déjà une carte sim koodo et je veux un abonnement public mobile j'aimerais conserver mon numéro koodo. Comment faire ?
Bonjour Ma facture est du pour demain mais le compte est suspendu. J'ai effectué un paiement aujourd'hui de 34$ pour changer de plan, mais le compte demeure non fonctionnel. Voici le numéro associé au compte xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.NB : J'ai un a...
Reactiver ma puce. Comment faire?
Je n'arrive pas à trouver l'endroit pour changer de carte de crédit.
| Utilisateur | Compte |
|---|---|
| 209 | |
| 128 | |
| 55 | |
| 5 | |
| 4 | |
| 4 | |
| 3 | |
| 3 |
