Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour,Avant d'avoir un compte chez PM, j'aimerais savoir:Je suis pris avec une nouvelle activation chez un compétiteur (la carte eSim est activée chez eux, mais mon téléphone ne fonctionne pas depuis le début (8 jours): aucune donnée, ni texto ni v...
Bonjour.je constate que je ne peux pas émettre certains appels. Surtout ceux qui commencent par l'indicatif 418.Merci de m'aider.Bonne journée.
Je viens de demander un transfert de numéro de téléphone et j’ai reçu hier un texto de public mobile me disant qu’il semble y avoir un problème avec mon ESN/MEID, que j’allais avoir un suivi avec eux mais j’ai encore reçu le même texto aujourd’hui av...
Comment mettre à jour mes coordonnées de ma carte de crédit svp? Sachant que mon compte viens d'être fermé en raison du changement de la carte? Comment réactiver mon compte avec ma nouvelle carte? Besoin d’aide svp. Merci
Bonjour,Je souhaite changer mon forfait cellulaire et j'ai regardé les autres offres disponible, seulement, j'aimerais avoir le forfait à 10g avec messagerie, appel et texto illimité à 23$/mois, mais il est mentionné que c'est seulement pour des nouv...
Bonjour,Mon conjoint et moi avons récemment pris un abonnement chez vous. Nous éprouvons de la difficulté avec les SMS. Les iMessage fonctionnent. Le soutien technique de Apple nous dit que le problème est du côté de l’opérateur. J’aimerais parler à ...
Bonsoir,Je serai absente du Canada et j'aimerais annuler temporairement mon service pour la période du 13 mai au 11 juin, afin de ne pas avoir à payer pour un service que je n'utiliserai pas.Merci de me retourner votre réponse !
Je peux téléphoner mais lorsqu'une personne appel elle tombe directement dans une boîte vocale.J'ai téléphoné chez mon ancien fournisseur et je suis connecté chez eux
L'année dernière, une invitation nous à été envoyé afin d'adhérer au nouveau programme de points et à ce moment, en plus des primes de Bienvenue, il nous accordait 1 point pour chaque mois que nous étions client de Public Mobile. Est-ce que ces point...
et ma vous enfaire un ses pas un chat vous devez donné du service a la clientel ma gang de twittje veux que tu remttre mon numéro en place et que tu me laisse prendre la méthode de payement a mon choix
Bonjour,Je regarde pour acheter un Samsung A35, est-il compatible avec eSim de public Mobile ?Merci
J'écris pour ma conjointe qui n'est plus capable d'accéder à son compte.Lorsque je fais la procédure de réinitialisation de son mot de passe, on reçoit bien le code d'activation et ensuite on arrives correctement à la page pour changer le mot de pass...
Bonjour,Depuis que je suis avec Public mobile et que j'ai fais un transfert de numéro de téléphone, je suis incapable de recevoir de texto, notamment ceux qui proviennent de message automatisé pour l'authentification à 2 facteurs.De plus, je reçois p...
Allo, mon ami a perdu son cellulaire et il a acheter un autre le problème est ce qu'elle peut ravoir son numéro de telephone qu'elle avait avant? Et si oui comment faire, merci
Nouvelle activation aujourd’hui à 9h20 am. Telephone et date fonctionnent. Sms entrant/sortant ne fonctionnent pas. Fido a accepté la demande de transfert de numero ce matin, il y a plus de 5 heures.
Bonjour.J'ai changé de téléphone et je voudrais installer l'Esim dans le le nouvel appareil. Malheureusement je l'avais installé sur un ancien téléphone. Je voudrais donc le réinstaller sur le nouvel appareilMerci
Comment utiliser mes points
Bonjour, ou je peux trouver la date de l'ouverture de ma ligne public mobile ?Merci
Bien le bonjour !! Depuis 5 ans je suis cliente de public mobile. À partir du 1 mai j'ai dû m'inscrire au points publics Mobil que je n'avait pas encore. Bon , on me donne 5 points de bienvenue et c'est le nouveau protocole de récompense qui s'appliq...
est-se que quelqu'un pourrait répondre à ma question? Je suis un nouveau client depuis le 4 mai 2024 Mon numéro ne semble pas avoir été activé. Je peux envoyer des textos et des appels mais je ne peux en recevoir. J'ai demandé un transfert de numéro...
Ce matin, j'étais au Québec près de la frontière des USA et mon téléphone c'est mis en mode itinerance.Est-ce normale et est-ce que je vais avoir des frais si j'utilise mon téléphone et mes données?Merci
Bravo pour votre mise à jour, j’ai payer plein prix, pas de déduction des mes amis recommandés et aide à communauté, ça marche pire à tout les fois qu’il font une mise à jour, je paye 4 cellulaires et je vais vérifier si je paye à plein prix aussi , ...
Bonjours chers membres publi mobile , je souhaite parlé des écussons. Comment fonctionne et combien y a en t'ils avant atteindte le dernier ?Car malheureusement a partir de ce mois public mobile change les anciennes récompenses en points, qui est mo...
BonjourJe ne peux pas confirmer mon numéro de téléphone car j'ai supprimé par erreur ma eSIM.Comment obtenir une nouvelle carte eSIM ? Ou confirmer mon numéro de téléphone par email pour pouvoir accéder à mon compte et commander une e SIM.Merci
Je vient de mettre une carte eSim dans mon nouveau cellulaire. Je veux tranfere mon numéro existant déjà avec Public Mobile.
Bonjour,Je viens de recevoir ce sms de Public Mobil:Obtiens 40Go de données à la vitesse 4G qui peuvent atteindre 100 Mbit/s pour seulement 29$/mois.Donc ma question j'ai présentement un forfait à 15$:250 Mo à la vitesse 3GForfait de 30 jours100 MINU...
Bonjour,Je suis incapable d'envoyer un billet car je suis incapable d'écrire « s.o. » dans le champ lié au numéro de carte SIM (mon numéro Koodo que je souhaite transférer est lié avec une carte eSIM).En effet, ce champ semble permettre seulement des...
Bonjour, j’ai fait la demande d’une carte esim et j’ai suivi toute la procédure mais le numéro de téléphone que j’ai choisi dans la liste appartient deja à quelqu’un. Donc l’activation ne peut pas se faire et pour me connecter à mon compte et changer...
Bonjour, Départ dificile mais je vois que le choses c'est réglé une à une. MERCI.IL ME RESTE LE REMBOURSEMENT SVP TELLE QUE DIT DANS LE PREMIÈRE MAIL. Je réitère que je paie les 2 comptes, à mon épouse et à moi donc j'attends les remboursements sur l...
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