Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Je payais deux forfaits cellulaire avec la même carte de crédit. J'ai dû changer le mode de paiement car j'ai perdu l'ancienne carte de crédit. J'ai donc changé le mode de paiement sur l'un des deux cellulaire sauf que pour le deuxième cellulaire je ...
Allo comment ça je ne peux pas recevoir des appels, je le sais seulement quand il y a un message sur le répondeur mais je peux appeler
Bonjour J'aimerais savoir comment je peu changer le nip par téléphone quand je fait le 611 option 1 et après option 2 pour pouvoir changer le nip pour effectuer un paiement
Mon service n'est pas rétabli
J'ai fait la demande avec transfert de numéro mais j'ai fermer mon ancien compte avant que le transfert sois fait j'ai la carte sim public mobile dans mon téléphone et jais pas de service de telephone
Bonjour je veux échanger mes points en forfait pour ce mois d'octobre qui commence dans une heure, mon forfait est temporairement suspendu donc je veux utiliser mes points pour payer mon forfait merci
Bonjour, depuis janvier, mon paiement se fait automatiquement au début du mois. Toutefois, au mois d'aout, j'ai eu 2 factures, une le 1er du mois et une au 31 aout. Depuis, mon paiement automatique se fait à la fin du mois. Pourquoi j'ai reçu deux fa...
Impossible d'entrer 2 bons de paiement pour payer mon solde
Est-ce que quelqu'un d'autre a un problème avec l'envoi la réception et réception de photos, documents ? Aussi problème avec l'accès au réseau internet, malgré que le forfait soit renouvelé ?!
J’ai payé et renouveler mon abonnement, mais je n’ai pas encore de réseau. Est-ce normal
J'ai le même problème et j en ai plein le casque. J'ai changé mon numéro et maintenant mon cellulaire ne fonctionne plus.
Bonjour,Lorsque je tente d'envoyer des photos avec mon nouvel appareil (Iphone6 usagé), cela affiche «message non distribué». Même chose lorsque je tente d'envoyer des messages textes groupés. La fonction «message groupé» est activé, de même pour la ...
je ne peut pas me connecter a mon public mobile mon téléphone pour manque de payement comment faire pour donner ma nouvelle carte de crédit
j'ai le même problème mais avec mon nip ..impossible de le rentrer part cell ni sur le site en cette date le 28 actobre 2025
Pourquoi mon nouveau numéro ne fonctionne pas
Bonjour pouves-vous me telephoner au numero ###-###-#### Merci
Public Mobile me dit que mon compte est suspendu. Même si le paiement pour mon abonnement de 3 mois est passé sur ma carte de crédit aujourd'hui le 27/09/2025. Voici le message que j'ai sur mon compte. Tes services sont suspendus Date de fermeture du...
Bonjour, durant les 2 derniers jours, j'ai soumis 2 tickets et j'ai envoyé un message privé en plus directement à CS agent. J'ai eu une réponse de CS agent qui me demande de confirmer mon identité en fournissant l'ensemble des renseignements personne...
La ligne téléphonique ne fonctionne pas et les font êtes disponibles
Bonjour je me suis inscrit il y a quelques mois mais je ne peux pas activer mon compte car mon téléphone n'est finalement pas compatible, par contre il y a un paiement de 23$ qui passe tous les mois. Je ne peux pas avoir accès pour arrêter les paiem...
comment puis-je éviter l'augmentation de prix de 3 $ ?
Mon cellulaire a été volé. J'ai acheté un nouveau sim carte et j'aimerais garder mon numéro de téléphone et aussi garder mon forfait.Quoi faire. Merci .
BonjourJe suis un client de Public Mobile depuis plusieures années et je n'arrive pas à accéder à mon compte pour faire des changements.mon munéro de téléphone est xxxxxxxxMeilleures salutations.Hocine Harani.
Depuis ce matin j'ai essayé de faire un paiement mais je n'arrive pas.
la consommation est-elle au prorata des nombres de journées d'abonnement ou le paiement est obligatoire pour tout le mois quelque soit le nombre de journées d
Alloj,ai le forfait à 15.00 qui va augmenter à 18.00 et c’est 100 minjai vu qu’il y a un forfait à 20.00 appel illimité. Mais c’est inscrit nouvelle activation. Combien ça me couterait? Et c’est ru un prix qui va aussi augmenter en octobre. Je suis c...
RCS ne fonctionne plus pour moi, même après avoir suivi les étapes ci-haut.Google Messages indique "État: Non pris en charge. Votre appareil ne répond pas aux exigences de sécurité".J'ai un Google Pixel 8 sur GrapheneOS (avec sandboxed Google Play).E...
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