Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour. j'ai déjà carte sim ( avec Telus). Le système n'accepte pas le numéro de la carte sim pour Public mobile
Bonjour, mes appelent coupent souvent!
Bonjour, Je ne reçois pas mes messages textes entrants et les appels entrants. Qu'est-ce que je dois faire pour recevoir mes appels et messages? Merci!
Je viens de me rendre compte que même les points de référencement (inviter un ami) avaient disparus. Donc plus de points de fidélité et les points accumulé pour les invitations sont aussi "flusher". On repart tous à neuf!!! 6 ou 7 ans de fidélité, vo...
Je n’arrive pas à utiliser les données que j’ai acheté. Pourriez-vous m’aider? Merci.
je ne peux pas utilise ce bon de paiement .
Bonjour, j ai acheté un carte sim que l on m a envoyé par la poste mais je suis incapable de procéder à l'activation soit sur mon cell ni sur l ordi. Quand je presse resume activation ça ma ramène toujours a log in... continuellement..
Bonjour, comme beaucoup suite à la perte des avantages fidélité je cherche à réduire le montant de ma facture qui a fortement augmenté. Quand je modifie mon abonnement on me demande si je veux changer maintenant ou lors du renouvellement, est-ce que ...
Bonjour, j'ai changé de fournisseur téléphonique et je ne suis pas capable d'effacer ma eSim de Public Mobile dans mon téléphone.
J’ai pas de service pendant 4 jours
Je suis nouveau chez Public !j’ai choisi un forfait , j’ai fourni mon ancien # de cell de Fizz mais ça n’a pas fonctionné !je veux quitter Fizz ce soir
Merci pour l'info. J'ai justement l'ancien forfait à 15$ et je souhaite passer sur celui là afin de m'y retrouver en terme de prix / services... Mais je ne suis pas sur de la procédure pour pour changer / migrer vers ce forfait. Faut t il quitter PM ...
J'ai activé mon compte, On devait m'envoyer un Numéro temporaire en attendant que tout soit complété mais je n'ai rien reçu. J'ai bien suivi la procédure et inscrit le code de sécurité qui m'a été envoy.. je remarque dans le coin supérieur gauche de ...
Est-ce que le nouveau plan disponible pour le client actuel de public mobile inclu toujours l’afficheur, messagerie vocale ? Ce n’est pas inscrit dans les informaTions contrairement à mon ancien forfait.
bonjour, est-ce normal que même en ville (trois-rivières) j'ai juste 1 ou 2 barres sur 4 pour le signal réseau? est-ce mon cellulaire qui est trop "cheap"?. merci .
La semaine derniere, j'ai demandé à public mobile de transferer mon numero d'une ligne fixée chez Fido. Après 5 jours, Public mobile me donne un nouveau numero au lieu de faire le transfert. Fido a déja donné l'autorisation pour le transfert. Pouvez ...
Il semblerait que le Canada n'est pas inclu dans la liste : on indique qu'il ne reste plus de minutes lorsque l'on tente de faire des appels au Canada en utilisant ces mnutes.
Ce mois j’ai payé 17,25 $ pourquoi cette augmentation svp?
Je suis client depuis 2019 sur le forfait de base, j'avais un rabais fidelite de 6$ par mois. Recemment j'ai recu un courriel de Public Mobile comme quoi j'etais pour passer au nouveau programme de recompenses. Une vraie farce, ils donnent 1$ de raba...
Bonjour j’ai activé mon compte ce matin.impossible d’envoyer des textos depuis la maison meme en étant connecté wifi. je les reçois mais ne peux rien envoyer.merci d’avance pour avoir un soutien
bonjour,Je n'arrive pas a activer mon compte puisque les transfert de mon numero n'est pas fait
J’ai pris un forfait avec le meilleur fournisseur de service cellulaire « Public mobile » vendredi dernier et depuis ce temps, j’ai n’ai plus de cellulaire, cette merveilleuse compagnie que j’adore, me donne aucun service à part bien attendu de me di...
Bonjour Je fais un transfert de ligne de Virgin Mobile à Public Mobile depuis le 10 mai , jusqu'à date il m est impossible de recevoir ni d'appels ,ni de textos. Honnetement je commence à regretter d'avoir changer de fournisseur . Merci de faire le...
Bonjour ! Dans cette saga de transfert vers le programme à point (beaucoup moins avantageux!!) il me semble que j'avais reçu un courriel de PM à l'effet que je recevrais 1 point pour chaque mois de fidélité chez PM. Puisque je suis avec PM depuis 7 ...
Allo, quelqu'un a trouvé une astuce pour contourner le fait que les rabais mensuels (référence, années comme client, ...) ne sont plus disponible. Ma facture est maintenant plus élevée et même avec les points récompenses je vais payer plus cher.Est-c...
Ont m’a charger plus cher que d’habitude pourquoi ?
Bonjour,Je suis avec PM depuis 5 ans, avec le nouveau système de Point Boni, est-ce que je vais perdre automatiquement les 5$ de rabais que j'avais à chaque mois du fait de mes 5 ans d'ancienneté ?Si oui, drôle de façon de fidéliser ses clients chez ...
Bonjour dans l'ancien système de point j'avais des crédits pour rechargement automatique, referer un amis et loyauté pcq plus de 5 ans avec public si je comprends bien j'ai toit perdu ca et fait je recommence a zero
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