Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Je me suis abonnée le 6 juin dernier. J’ai également commandé une carte SIM. Je n’ai toujours rien reçu depuis tout ce temps. Je commence à m’inquiéter.
Service itinérante ne marche pas, je ne peux pas fsire ou recevoir des appels au États unis
Ceci est mon deuxième message. Je cherche à comprendre pourquoi le forfait de mon petit-fils que je viens de prendre n’a déjà plus de texto. Ceux-ci devaient être illimité selon ce que j’ai lue. J’aimerais être contacté dans les plus brefs délais.
Bonjour,J’ai besoin de connaître mon numéro de compte Public Mobile. Il m’est impossible de me connecter dans mon compte car mon e-mail relié à mon compte a été piraté, donc, je ne peux pas fournir le code de validation lorsque j’essaie de me connect...
Bonjour, je me suis fais fraudé ma carte de crédit et suite à cela je l'ai annulée. L'annulation de ma carte à fait en sorte que mon compte n'a pas été payé. Je me suis donc fais désactiver l'accès à mon compte et à mon forfait. Je désire changer la...
Je ne reçois les messages groupés
je viens juste de changer de Fido a Public, je suis dans une zone un peu oublier, je fais des test et vous reviens pour vous informé si ca fonctionne bien a St-Hippolyte dans les Laurentides
Bonjour,Le transfert de mon numéro de Fizz à PM n’a pas fonctionné, j’ai reçu un message comme quoi mon numéro de compte était incorrect et que quelqu’un allait me contacter, j’attends toujours l’appel …Pourriez-vous svp me fournir le numéro à contac...
Numéro de compte: ###-###-####Client: ****************Courriel: *******@****Madame, Monsieur,J’ai été victime d’un vol le 18 juin 2025 à Houston (Texas) et ai perdu ma sacoche contenant tous les papiers personnels, cartes de débit, cartes de crédit …...
Ma nouvelle carte visa ne marche pas.
Depuis environ 2 mois le réseau ne passe plus chez moi et ce pour mes 2 comptes de famille.
Je ne reçoit pas les photos par sms
Bonsoir,J'ai un abonnement actif relié à un numéro de téléphone, mais je n'arrive pas à accéder à mon compte sur l'application. Je pense avoir la bonne adresse et le mot de passe, mais lorsque je me connecte, on me dit de choisir un abonnement et une...
J'ai commandé 2 cartes sims pour mes 2 enfants par erreur. Je veux annuler les cartes sims et l'abonnement. Merci.
J'ai installé Grapheneos sur mon Pixel 7 Pro. Puis j'ai pris un abonnement et commandé une eSim.Me servant du lien fourni, j'essaie d'installer l'app Public Mobile, qui semble être le seul moyen d'installer l'eSim.Après m'être identifié à Google, je ...
Bonjour , Je viens d'acheter des minutes pour passer des appels internationaux (Algérie), mais ceux-ci ne passent pas !
Bonjour, j’essaie de transférer mon numéro de Virgin vers Public Mobile. Virgin m’indique qu’ils n’ont jamais reçu de demande de portabilité. De mon côté, l’activation reste bloquée avec le message "Abonnement non activé – Un problème est survenu pen...
Bonjour,jJai un problème avec mon compte ou l'appli! Quand je veux me connecter il me demande de choisir un forfait. Je suis déjà client depuis plusieurs années. Je ne peux plus faire de modifications dans mon compte? Pourriez-vous m'aider svp.
Je veux ajouter une ligne à mon compte
problème: pour un nouvel abonnement, j'ai choisi la eSimCard (mon cellulaire est compatible.. j'utilise déjà des eSimCard en voyage à l'étranger), mais lorsque j'appuie sur 'valider le IMEI' plus rien ne se produit... je ne peux pas continuer avec ma...
Bonjour, J'ai de la difficulté à faire une transaction. Le site me propose de nouveaux forfaits que je n'en veux pas.
Bonjour,Depuis quelques semaine je n’ai plus de réseau dans le secteur de ste-Beatrix. Y a t-il une explication? Le réseau 5G fonctionnerait-il mieux?merci pour la réponse.Michel Poncelet
Je n'ai plus accès au réseau. Mon compte est en règle et j'ai redémarré mon cellulaire 2 fois et toujours rien.Je suis dans la région de Lévis.
Parlez à un agent
Bonjour. Lors de ma demande pour le transfert de mon numéro de cellulaire une erreur s'est glissée si bien que ce n'est pas le bon numéro qui a été demandé pour transfert. Or, je n'ai plus accès à mon compte en ligne puisque le système envoie le code...
Ligne téléphonique marche mal,que faire?
Bonjour,J’ai besoin d’un code QR pour installer ma eSIM car je n’ai pas accès au play store canadien sur mon téléphone Samsung acheté à l’étranger. Pouvez-vous m’aider svp ?Il n’y avait rien dans le courriel de confirmation sauf le lien pour téléchar...
je veux savoir si les forfaits proposés comprennent le partage de données ou pointt d'accès mobile.
| Utilisateur | Compte |
|---|---|
| 204 | |
| 128 | |
| 55 | |
| 5 | |
| 4 | |
| 4 | |
| 3 | |
| 3 |
