Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour. Lors de ma demande pour le transfert de mon numéro de cellulaire une erreur s'est glissée si bien que ce n'est pas le bon numéro qui a été demandé pour transfert. Or, je n'ai plus accès à mon compte en ligne puisque le système envoie le code...
Ligne téléphonique marche mal,que faire?
Bonjour,J’ai besoin d’un code QR pour installer ma eSIM car je n’ai pas accès au play store canadien sur mon téléphone Samsung acheté à l’étranger. Pouvez-vous m’aider svp ?Il n’y avait rien dans le courriel de confirmation sauf le lien pour téléchar...
je veux savoir si les forfaits proposés comprennent le partage de données ou pointt d'accès mobile.
J'ai reçu un texto qui me parle d'itinérance aux US et de mes options possibles, mais je voyage au Canada seulement. Pourquoi ce texto?
J'ai fait mon ouverture de compte j attends ma carte sim mais je veux une deuxième carte sim pour le téléphone de mon email nous avons seulement une adresse email pour id de sécurité je fais comment pour ajouter
J'ai besoin d'aide s'il vous plaît
que dois je faire
fonctionne plus
J'ai deux comptes public Mobile
Il semble que pour les abonnés de public mobile, le forfait à 19$ est bonifié au niveau de l'utilisation de données. Pouvez-vous me confirmer que les récompenses accumulé sur mon ancien forfait seront attribué à mon nouveau forfait.Merci
Nous aimerions s’avoir comment trouver notre numéro de compte. Nous avons suivi les instructions de base qui est de nous connecter et après regarder en dessous de notre nom de compte pour le trouver. Sauf que quand nous nous connectons et que nous re...
Bonjour, J'ai vu une promotion d'un abonnement à 25$ par mois pour 5G. J'aimerai changer mon abonnement actuel pour celui la pour ma prochaine facturation SVP.
Serait il mieux d avoir une carte sim dans min iPhone
J’utilise le réseau wifi que très peu lorsqu’à l’extérieur.Depuis 3 ans avec public Mobile, j’ai toujours utilisé moins de mon forfait 1 goCe mois-ci après 12 jrs, je suis à 75%. Mon analyse indique une consommation hier qui pourrait être comprenab...
Bonjour je me suis abonné avec Public . Le problème est que je voulais garder le même numéro que j’avais avec ma ligne résidentielle. On dirait que ça ne fonctionne pas. Fallait-il que je contacte Vidéotron avant le changement?? Parce que ça ne march...
J’ai oublié mon carte de crédit bloqué et je n’ai pas payé mon abonnement
Je cherche à savoir pourquoi un paiement de 40.24$ a été pris sur ma carte de crédit !
Bonjour. Deux de mes amies dont l'une a un compte chez Virgin mobile et l'autre chez Rogers ne sont pas capables de m'appeler. Lorsqu'elles m'appellent, elles tombent directement dans ma boîte vocale. Je ne reçois donc jamais leurs appels. Vendredi ...
BonjourInitialement excité à l'idée d'activer ma eSim, l'expérience d'achat est catastrophique :- Le parcours d'achat prévoit une vérif IMEI pour s'assurer de la compatibilité de l'appareil, cela a été fait-Pas de mail transactionnel de bienvenue reç...
Je voudrais parler à un agent pourcme faire rembourser mon abonnement qui n'a pas fonctionné avec la esim. Merci.
Bonjour,J'ai pris un forfait pour mon fils avec public mobil. Son numéro est ## ### ####. Son sim a été bloqué. On demande le code PUK. Malheureusement j'ai oublié les informations qui me permettent d'accéder au compte. Adresse courriel et mot de pa...
Bonjour, j'ai le même problème a Charlesbourg dans le coin montagne des roches et pourtant il y a une tours Telus prêt et j'ai un billet de ouvert depuis 2 mois et rien ne change et je peut confirmé que mon téléphone est correct quand je suis au cent...
Jai le meme probleme avec messenger de meta. J'étais avec Bell et aucun problème avant. Maintenant les messages que j'envoie ne sortent pas. À moins que je tombe sur du Wifi... Donc definitivement un problème de reseau et non de l'appareil. J'ai véri...
J’ai un iPhone 15 neuf, acheté directement chez Apple, avec une carte SIM Public Mobile. Le portage de mon numéro a été fait aujourd’hui. Mon profil opérateur est bien "Public Mobile 64.0"Mais mon APN reste isp.mb.com (au lieu de sp.mb.com), impossib...
L'afficheur des gens que j'appel pour la première fois affiche mon nom alors qu'il devrait afficher que mon numéro. Comment retirer mon nom ?
Bonjour, je viens de m'abonner avec vous et de faire le transfer de mon ancien fournisseur, cependant le service d'appels entrant ne fonctionne pas. Les appels sortant et les données fonctionne correctement. Chaque fois que quelqu'un essaie de m'appe...
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