Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Serait il mieux d avoir une carte sim dans min iPhone
J’utilise le réseau wifi que très peu lorsqu’à l’extérieur.Depuis 3 ans avec public Mobile, j’ai toujours utilisé moins de mon forfait 1 goCe mois-ci après 12 jrs, je suis à 75%. Mon analyse indique une consommation hier qui pourrait être comprenab...
Bonjour je me suis abonné avec Public . Le problème est que je voulais garder le même numéro que j’avais avec ma ligne résidentielle. On dirait que ça ne fonctionne pas. Fallait-il que je contacte Vidéotron avant le changement?? Parce que ça ne march...
J’ai oublié mon carte de crédit bloqué et je n’ai pas payé mon abonnement
Je cherche à savoir pourquoi un paiement de 40.24$ a été pris sur ma carte de crédit !
Bonjour. Deux de mes amies dont l'une a un compte chez Virgin mobile et l'autre chez Rogers ne sont pas capables de m'appeler. Lorsqu'elles m'appellent, elles tombent directement dans ma boîte vocale. Je ne reçois donc jamais leurs appels. Vendredi ...
BonjourInitialement excité à l'idée d'activer ma eSim, l'expérience d'achat est catastrophique :- Le parcours d'achat prévoit une vérif IMEI pour s'assurer de la compatibilité de l'appareil, cela a été fait-Pas de mail transactionnel de bienvenue reç...
Je voudrais parler à un agent pourcme faire rembourser mon abonnement qui n'a pas fonctionné avec la esim. Merci.
Bonjour,J'ai pris un forfait pour mon fils avec public mobil. Son numéro est ## ### ####. Son sim a été bloqué. On demande le code PUK. Malheureusement j'ai oublié les informations qui me permettent d'accéder au compte. Adresse courriel et mot de pa...
Bonjour, j'ai le même problème a Charlesbourg dans le coin montagne des roches et pourtant il y a une tours Telus prêt et j'ai un billet de ouvert depuis 2 mois et rien ne change et je peut confirmé que mon téléphone est correct quand je suis au cent...
Jai le meme probleme avec messenger de meta. J'étais avec Bell et aucun problème avant. Maintenant les messages que j'envoie ne sortent pas. À moins que je tombe sur du Wifi... Donc definitivement un problème de reseau et non de l'appareil. J'ai véri...
J’ai un iPhone 15 neuf, acheté directement chez Apple, avec une carte SIM Public Mobile. Le portage de mon numéro a été fait aujourd’hui. Mon profil opérateur est bien "Public Mobile 64.0"Mais mon APN reste isp.mb.com (au lieu de sp.mb.com), impossib...
L'afficheur des gens que j'appel pour la première fois affiche mon nom alors qu'il devrait afficher que mon numéro. Comment retirer mon nom ?
Bonjour, je viens de m'abonner avec vous et de faire le transfer de mon ancien fournisseur, cependant le service d'appels entrant ne fonctionne pas. Les appels sortant et les données fonctionne correctement. Chaque fois que quelqu'un essaie de m'appe...
Bonjour, il y a une offre intéressante pour les abonnés au forfait $15/250mbLe forfait est maintenant 500mb à la vitesse 4G et les appels illimités… toujours pour $15
Mon compte a été suspendu ce matin suite au vol de ma carte bancaire…je voudrais le réactiver avec un nouveau mode de paiement…je ne sais pas
Bonjour,J'ai essayé d'ouvrir un nouveau compte avec le courrielxxxxxxxxxxxJ'ai entré le EMEI et j'ai payé le le montant du forfait et rendu à la configuration de la esim finalement ce n'était plus compatible et je n'avais pas l'option pour changer po...
Bonjour,Je suis bien déçu de ne pas pouvoir choisir le forfait à 19$, il conviendrait parfaitement à mes besoins et serait moins cher que mon forfait actuel à 25$.Je comprends que je dois quitter public mobile aller voir un concurrent (fizz) qui offr...
Écran verrouillé de mon cell et impossible de me connecter à mon nouveau compte
Bonjour,Mon compte a été suspendu à cause que ma carte de crédit a changé de numéro.Je viens de vs communiquer le numéro de ma nouvelle carte mais toujours pas de service ?????MErci
Lorsque je tente d’activer le partage de données un message dit de contacter Public Mobilr
J'ai déjà essayé, c'est la deuxième fois en moins d'un ans que j'ai le même problème, alors que j'ai vraiment besoin de mes données.
ms ligne ne foncationne plus. J ai tout essayé.
Je suis avec Public Mobile et je veux aller avec FIZZ. Malgré l'achat de 2 Esim, aucun réseau ne fonctionne avec Public Mobile. Donc, comme je ne peux pas recevoir de texto pour dire "OUI" au changement de fournisseur, je fais comment pour procéder?
Je ne peux me connecter avec ma carte sim
Bonjour, étant en dehors du pays pour une durée de 6 mois, je souhaiterais suspendre mon abonnement pour cette période. Comment faire?Je souhaite conserver mon numéro à mon retour, est-ce possible de me le garantir?
Je ne reçois pas les appels masqué, ma ligne sonne toujours occupé lorsque ,appelant est masqué
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