Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Je suis nouvelle abonnée depuis hier. J'ai oublié d'entrer le code d'invitation de mon ami lors de l'abonnement. Est-ce qu'il y a moyen de l'ajouter?
Message pour un administrateur!Bonjour,Je suis vraiment frustré du changement dy système de récompenses.Normalement mes récompense me permettaient d'économiser 7$/mois sur mon forfait. Maintenant, je n'ai plus aucun rabais et je suis vraiment de mauv...
Bonjour, J'ai un forfait à 25$ plus taxes. Mais avec mes points récompenses, il me revient à 17$ plus taxes et ce depuis quelques années. Par contre, le dernier paiement (29 mai 2024) s'est facturé à 25$ plus taxes et j'ai toujours mes points récompe...
BonjourNouvelle activation depuis 24 heures, je reçois des appel et texto mais je ne peut pas faire d'appels !!!
Bonjour ;J’ai un forfait de 19$ par mois, et ce mois ci- j’ai été fait 28.74$. Pourriez-vous m’expliquer ça.Est-ce que publique mobile a changé les forfaits sans m’aviséje vous remercie.
Bonjour,Est-ce que PM permet des appels avec le wifi?Je vais déménager dans un secteur où le signal est très faible (une barre) et je sais que certains fournisseurs le permettent.Merci
Pourquoi mon abonnement sur le site web est différent de celui de l’application? J’ai récemment changé pour un abonnement à 19$.
Je crois que mon doigt à toucher la où il ne fallait pas. J' avais un forfait de 25,00 et je crois avoir maintenant 50,00. Et j' aurais aimer savoir pourquoi il y a un forfait a 23,00 mais qu' on aurait pas droit alors que j' étais sur l' ancien prog...
Bonjour je constate une augmentation de 5$ par mois lors du dernier prélèvement. J’aimerais avoir des explications.pourquoi ne pas m’aviser lorsque le montant mensuel augmente??
Bonjour,Je ne comprends pas pourquoi en changeant de forfait je perds automatiquement toutes mes récompenses(environ $6 par mois). De plus, why I am still paying Québec taxes even though I don't live in Québec anymore and I updated my my current addr...
Bonjour, au début de ce mois (le 2 mai), la valeur de 24 $ + taxes pour le service de téléphonie cellulaire a été pris de mon carte bancaire. Cinq jours plus tard, j'ai changé mon forfait de téléphonie mobile pour celui que j'ai actuellement, qui coû...
Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi vous avez preleve 28$ pour le mois d'Avril 2024 alors que je paie normalement 21$.Merci
Je n’arrive pas à activer mon cellulaire. Après m’être abonné, choisi de transférer mon numéro de téléphone, etc. le programme aboutit à activation non réussie. Que faire?
BonjourJe voudrais annuler une demande de transfert de numéro que j'avais effectué aujourd'hui avec Rogers. J'ai recu un texto de Rogers et j'ai annulé le transfert. Par contre, malgré l'annulation, je ne suis plus capable de recevoir de texto et d'a...
Le compte de mon père est bloqué , comment faire pour le débloquer alors que nous ne pouvons rien faire sans se connecter …. On tourne en rond dans les menus . On a beau respecter les délais d’attente avant de faire de nouvelle tentative , le compte...
Bonjour. J'essaie de téléphoner au Québec et ca me dit: vous avez utilisez toutes vos minutes. Pourtant dans ''options'' ca me dit 550 mins. Restantes partout au Canada. Extrêmement frustrant!!!Corrigez svp.
Bonjour. Hier, en ouvrant mon téléphone iPhone, je me suis aperçu avoir perdu ma ligne téléphonique; j'avais une mention ''sos'' en remplacement ( cependant le wifi était fonctionnel ).Pour cause de raison de santé, je dois maintenir une liaison mon...
Je suis incapable d'activer ma carte sim acheté il y-a 5 mois
Bonjour, je viens de m'abonner à un plan de 90 jours disponible pour les nouvelles activations seulement. J'ai déjà payé pour les premiers 90 jours mais je n'ai pas encore activé ma carte SIM car je suis encore en attente de la recevoir. J'espère que...
Bonjour,La dernière facturation est différente de mes précédentes. J'aimerais vérifier s'il y a une erreur de votre part. Merci
https://subscribe.publicmobile.ca/fr/qc/activation/plans/60GB-5Gspeed15 Photo retirée: aucun code de référence ne peut être affiché dans le forum.
Dans le mois de mai j'ai payé 28,74 car mes recompenses n'ont pas été faits, au mois d'avril je payé que 20,7 car ces recompenses ont été incluses.
TOUS mes appels coupent après un certain temps soit après quelques minutes, soit 45 minutes - jamais pareil pour le laps de temps. À régler rapidement. Plusieurs semblent avoir le même problème ce qui est inacceptable. Le service est tout aussi impor...
Je veux modifier des renseignements, impossible d'avoir le menu dans votre page d'acceuil.
Bonjour , mes derniere facture j'ai pas vu mes points de recom.pense pour allegé le montant a payé chaque maintenent je paye 25 $ avant c'est 21 avec mes point de recompences , pourriez vous m'aider de comprendre cette changement merci
Aide
Bonjour,PM a pris deux fois le montant dû le 29 avril, sur la carte de crédit.Ce n’est pas ce que dit mon historique de paiement sur PM.Fin mai, nouveau prélèvement. La déduction n’a pas faite pour le paiement en trop d’avril.Svp correctif requis.
J étais sur chargé
Je veux transféré mon numéro koodo a mon nouveau abonnement public mobile
Lorsque je veux me connecter a l appli il me demande un code a 6 chiffre qui est envoyer par texto. Mais je ne le recoit pas??
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