Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Comment annuler une récompense
pourquoi je prend mes données quand je suis toujours sur le wi-fi de la maison?
Bonjour, j'ai le forfait $34.00 +tx. Canada/U.S.A et je voudrais savoir si je fait un appel au U.S.A du Canada es-ce que ça entre dans mon forfait et si je vais aux États-Unis es-ce que je peux téléphoner et recevoir des appels toujours inclus dans ...
Je n’arrive pas à me connecter
J'ai un forfait 50 giga de données partout au Canada et Etats-Unis ainsi que les appels et textos partout au Canada et Etats-Unis...Mais rien ne fonctionne, je suis présentement aux États-Unis... état de New York...Je croyais que cela allait se faire...
J’ai choisi par erreur des donnés pour les États Unis. Je voulais pour le Canada. Puis je échanger ?
bonjour j'essaie de me conecté sur le réseau avec mes deux carte sim qui fonctionnaient très bien jusqu'a cette avant midi et voici le message sur mon celle non enregistrésur le réseau pas de texto non plus
Bonjour à vous. Je suis nouveau dans la communauté et ca fait dejà plus de 10 jours j'attends ma carte SIM par la poste. je ne sais pas quoi faire si vous pouvez m'aider ca me ferais plaisir. Merci
Bonjour je voudrais m’abonner pour un service avec public mobile et je voudrais savoir pour combien de temps le prix sera stable sans augmentation après seulement une courte période. Merci
Bonjour,Est ce que c'est possible de voir mon historique d'utilisation au delà de 90 jour, exemple 1 ans ?Merci !
Bonjour, je pars dans qques semaines pour 3 semaines à l’étranger. Est-ce que PM offre un plan abordable qui permet à l’abonné de continuer d’utiliser son cellulaire en pays étrangers (France, Communauté européenne)?Merci Petitcheval
Bonjour,J'ai changé de forfait le mois passé et il était supposé entrer en vigueur à la date de renouvellement. Cependant, depuis la date de renouvellement, je n'ai plus accès à mes données mobiles et je ne suis plus capable de recevoir des textos.
Bonjour, je n'ai toujours pas recu ma carte sim , ca fais plus de 10 jour, j'etais suppose la recevoir le 4 juillet
Bonjour,La dernière date de mise à jour d’utilisation de données à min écran s’affiche le 29-06 alors que nous sommes le 09-07. J’ai beau à fermer et rouvrir l’application, à éteindre mon portable rien y fait. Que se passe t-il? Est-ce un « bug »? À ...
Allo hier je me suis abonné par esimje peut appeler mais aucun message texte entre ni sort et les gens qui m’appelle tombe sur boite vocale directement
Bonjour,Depuis deux mois je paye plus que d'habitude sans aucun préavis. J'ai un prélèvement automatique.Je veut comprendre pourquoi cette augmentation? Merci et bonne journée.
Mai est mon anniversaire d'abonnement, quand me seront versé les 10 points fidélités de mon dernier anniversaire d'abonnent en remplacement des $60 auparavant ?
Bonjour, j’ai une question, c’est quoi mon numéro de compte téléphone? ###-###-####
Bonjour quels sont les points de vente dans la ville de Québec pour une carte SIM
Comment payer avec un bon de réapprovisionnement Pas capable ça ne marche pas.Merci
Bonjourje vois un forfait quand je suis pas connecté à mon compte qui est très intéressant pour moi car reviens à 7$ de moins que ce que je paie pour la même chose ou presque. Mais lorsque je veux modifier mon forfait je n'ai pas ce choix car il semb...
Arrive aux USA, mon à côté 1000 minutes parler/texter n'embarque pas sur mon appareil.Merci.
Je veux transferer mon numero public mobile a une autre compagnie Je ne recois pas le texto pour approuver Cela Fera plusieurs heures
Bonjour,Chez Public Mobile, est-il possible de parquer mon numéro de téléphone pour les 6 mois que je ne serai pas au Québec ? Je veux conserver mon numéro et revenir chez Public Mobile à mon retour.
Bonjour j'essaie d'activer mon compte mais je ne parviens pas à recevoir de code à 6 chiffres par texto pour finaliser le transfert. Pouvez-vous m'aider à obtenir ce numéro? Merci!
Bonjour j’ai activé un nouveau compte et vous avez pris le paiement sur ma carte de crédit mais j’ai pas ma carte eSIM j’ai envoyé un billet
Bonjour, si quelqu'un quitte PM, est-ce que la carte sim peut être réutilisée pour une nouvelle activation pour un nouveau compte ou cela prend nécessairement une nouvelle carte sim? Merci pour vos réponses!
Après tant d'années comme cliente chez Public Mobile, j'en m'en vais. J'étais cliente depuis le 15 décembre 2015. Le service n'était pas excellent mais il s'est dégradé constamment depuis des années, jusqu'à un point désespérant où même la le compte ...
Bonjour,je me desabonne, comment fait on pour supprimer un mode de paiement complètement?Merci
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