non accès au compte

[GUYSON]

Nous avons remarqué que vous avez un service Public Mobile actif et nous aimerions confirmer votre accès complet

Un code à 6 chiffres associé à votre identifiant EverSafe sera envoyé à votre numéro de téléphone. Nous aurons besoin que vous confirmiez ce numéro.

Le problème, c’est que le numéro enregistré n’est pas le bon numéro. 

Il y a eu une erreur

Om devrait lire ###-###-#### au lieu de ###-###-#### conséquence : on ne peut recevoir le code  à 6 chiffres pour accéder à mon compte.

[softech · Accepted solution]

@GUYSON 

Avez-vous demandé le transfert de votre numéro et l'avez-vous peut-être mal saisi ? Si tel est le cas, l'équipe de transfert de numéro PM pourrait vous aider. Je vous enverrai le numéro dans votre boîte de réception communautaire, appelez-les et ils pourront mettre à jour le numéro correct