Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour,J'ai reçu le message suivant de TELUS concernant un problème de transfert de numéro :"Un problème est survenu pendant le transfert de votre numéro de téléphone vers TELUS. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour soumettre votre demande à n...
Cette compagnie que je n'a pas son service a pris l'argent dans ma carte et maintenant j'ai reçu un message que comme c'est une service prépayé le montant n'est pas remboursable. C'est du vol et je vais faire une plainte au CRTC.
Bonjour chère communauté. Depuis 4 jours, j'ai changé ma carte SIM pour un autre fournisseur et dans mon compte, je vois qu'il y a eu des utilisations, pourtant je n'avais plus la carte SIM de Public Mobile. Pouvez-vous m'aider à ce sujet ? Merci
Svp remettre mon ancien courriel avec le nouveau impossible de me connecter, merci
J'ai reçu un texto de public mobile: vous obtiendrez votre recompense fidelite dans 1 mois! C'est 1$ de moins ou 1 point tous les 30 jours. Donc j'aimerais avoir 1$ de mois sur ma facture par mois, mais je trouve pas l'endroit pour l'activer? Message...
bonjour je recois pas de message ni d’appel a mon numéro que je viens d’activer
Bonjour,À votre demande, je me suis rendue en succursale pour acheter une SIM car je n'avais toujours pas reçu celle que j'avais commandé le 26 novembre. Voir conversation 506987.Comment dois je faire parvenir la facture payée pour un remboursement?
Bonjour je ne suis pas capable de réinitialiser mon mot de passe sur mon compte mon e-mail est lorsque j’essaie de me connecter ou de réinitialiser le mot de passe cela bloque ou me dit ancien mot de passe mais c’est totalement un nouveau
Ou allez pour changer mon adresse courriel
Bonjour,Je suis abonné avec Public Mobile depuis quelques années, Je viens de découvrir que vous aviez des promotions pour les personnes handicapées. Je suis paraplégique, pouvez-vous me guider pour les renseignements. Merci.
Bonjour, je veux faire le transfert du numéro téléphone de la maison sur un cell (à ma blonde) mais la facture de ce ancien compte est à mon nom. Pas identifié lors du transfert sur le sit Public mobile
Comment puis-je faire pour m’abonner à un forfait réservé aux nouveaux abonnés alors que je suis déjà client de Public Mobile?
Bonjour, Je reçois depuis mercredi le 8 janvier 2025 plusieurs SMS indésirables et non-sollicités de la part d'un numéro inconnu, à savoir: xxx-xxx-xxxxJe ne connais pas l'expéditeur des messages, qui se présentent sous la forme de MMS. Que dois-je f...
Changer mon nip
Bonjour,J'aimerais avoir le relevé pour l'année 2024 svp. Merci!
Comment récupérer l'argent perçu par vous
Bonjour,Je suis abonnée depuis octobre et j'aimerais avoir une copie de mes factures jusqu'à maintenant. Il n'y en a aucune dans l'historique de paiements, j'ai vérifié sur l'application et sur le site Web dans mon compte. Comment puis-je les obtenir...
Salut , je suis nouvelle et je n’ai pas pu mettre le code d’invitation pour mon 10$, le code est : xxxxxxx, merci , et mon ami son 1$code supprimé car interdiction de l’afficher dans le forum.
Bonjour J'ai changé de cellulaire dernièrement et je n'ai plus accès à mes données mobiles.Et pourtant le cellulaire est bien configuré.SMS et appels fonctionnent.Dany
J’ai un forfait à 15$ avec 250g de donnés mobiles.et subitement je n’ai plus accès à mes données.
Bonjour,Lorsque quelqu'un m'appelle, lors de sa première tentative, il est toujours transféré vers ma boîte vocale. Pour qu'un personne puisse me rejoindre il faut toujours qu'elle me rappelle immédiatement après la première tentative. Alors mon télé...
Bonjour,J'ai actuellement une sim physique. Je souhaite acheter un galaxy a 36 qui accepte les esim, comment faire? Est ce que ma sim physique pourra aller dedant? Ou devrait je changer pour une esim? Merci
Si mon téléphone actuel n’est ps 5G, est-ce que je peux quand même prendre un forfait 5G.
Bonjour,Mon téléphone n'est pas compatible avec une esim.Comment je dois faire ?Il y a déjà une carte sim dans mon téléphone.
Bonjour,j’avais déjà mis une autre e-sim sur mon téléphone avec une autre compagnie de téléphone. Donc, je ne peux pas accéder à mon compte en ligne vu que je ne reçois pas les codes pour rentrer dans le compte. Est-ce que c’est possible que vous ann...
J’ai commencé un trouble hier avec un agent. On se donnée le suivie pour ce matin. Je repris ce matin la communication.J’ai pas de réponse de l’agent du service à la Clientèles depuis (presque 8h ) !?Quoi faire !?
Je suis incapable de transmettre un billet pour surfacturation. J’ai essayé trois fois. Je demande à ce qu’un agent me contacte rapidement. Un code d’erreur 404 s’affiche constamment.
Allo J'ai besoin de l'aide parce que j'avais acheté une Carte SIM PM et j'avais commencé le transfert. J'avais recu tous les messages pour le transfert et sur l'application public mobile mon numéro de téléphone transféré est là mais je ne peux pas l'...
Bonjour , impossible de me connecter aux données mobiles depuis longtemps
quand on va aux USA, en passant les douanes, nous recevons un sms avec les tarifs si nous n avons pas un forfaitcan-usa. J aimerais savoir si quelqu un a recu ce message en arrivant au mexique et combien ca coute ?
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