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le 01-11-2025 01:02 PM
J’ai un forfait à 15$ avec 250g de donnés mobiles.
et subitement je n’ai plus accès à mes données.
Résolu ! Accéder à la solution.
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01-11-2025 04:55 PM - modifié 01-11-2025 05:00 PM
Vous pouvez vérifier dans votre téléphone les réglages de réseau cellulaire pour confirmer que les données sont bien activées. Vous pouvez aussi réinitialiser les données cellulaires toujours dans vos réglages en prenant soin de noter vos mots de passe du réseau wifi.
Si vous avez toujours de la difficulté un agent peu vous aider. Voici un lien pour les rejoindrez par message privé
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse. Les agents répondent habituellement dans un délai de quelques heures.
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01-11-2025 01:38 PM - modifié 01-11-2025 01:39 PM
Bonjour, avez-vous vérifier dans votre compte en utilisant l’application Public Mobile pour confirmer le montant de données disponibles ?
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le 01-11-2025 03:38 PM
Oui et je n’ai presque pas pris de données
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01-11-2025 04:55 PM - modifié 01-11-2025 05:00 PM
Vous pouvez vérifier dans votre téléphone les réglages de réseau cellulaire pour confirmer que les données sont bien activées. Vous pouvez aussi réinitialiser les données cellulaires toujours dans vos réglages en prenant soin de noter vos mots de passe du réseau wifi.
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