Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
fermer compte a partir du 01-07-2024
Mes bons bloqué
Bonjour, j’ai tenté d’acheter 2 forfaits pour ma fille et moi à partir d’un seul compte. Nous avons toutes les deux perdus notre abonnement chez Fido. Son numéro de téléphone m’a été transféré et il semble que j’ai perdu le mien. Je souhaite récupére...
Bonjour, je repose ma question car je l'avais fait du cote anglais.J'ai un abonnement a 30$/mois a la vitesse 3 G.Lorsque je vais aux états unis mon téléphone ne fonctionne pas meme si j'achète un forfait pour les états unis. Je sais qu'aux états uni...
je voudrais savoir j ai moins de rabais sur mon compte avec les nouveaux points ,avant j avais 2 dollards si ma carte était activer pour le paiemant maintenant rien j avais aussi un 5 dollards tous les mois parce que j etais client depuis beaucoup d ...
Créditer ma e SIM deux fois j'essaie le paiement pris mais fonctionne pas
Bonjour j’ai commencé un nouveau forfait avec pm et a pris l’option de la esim mais j’ai quelque problème de réseau alors je me demandais si je pouvais faire l’achat d’une carte SIM et repartir avec sa? Merci
Es ce que c’est normal j’ai un iPhone 14 et dans le haut à droite à côté du pourcentage de la batterie j’ai seulement 4 petit point aucune indication du réseau mais pourtant j’ai de l’internet et de plus je ne suis pas capable de partager ma connexio...
J'aimerais savoir quoi faire?J'ai pris un forfait appel-texto et 3G pour USA étant donnée que j'allais en croisière en Alaska malheureusement je n'ai jamais réussie a avoir une connexion aux ports ou je debarquais.
Je suis responsable de plusieurs abonnement cellulaires, j'ai trouvé meilleur et moins cher ailleurs car Public Mobil aillant monté ses prix. J'aimerais contacter le service de vente pour voir s'il peuvent nous faire un deal avant que je change toute...
Je veux mon NIP carte SIM.
Bonjour,J'ai un abonnement a 30$/mois a la vitesse 3 G.Lorsque je vais aux états unis mon téléphone ne fonctionne pas meme si j'achète un forfait pour les états unis. Je sais qu'aux états unis les 3G n'est plus en fonction. Est-ce possible de changer...
Bonjour je suis présentement entrain de transférer mon numéro de téléphone et il me dise que mon numéro de compte n’est pas valide
Hier j'ai débuté mon abonnement avec 1 Go de données cellulaires dans mon forfait.Dans mon relevé je vois 20 mo utilisés, mais le tout ne correspond pas avec les 907 Mo restant indiqué dans mon compte ce matin. Pourquoi 70 mo retiré de mon forfait m...
Je viens de changer de celullaire et je n'ai plus d'internet. est ce que c'est la carte sim qui fait defaut
Bonjour! J'aimerais savoir si le numéro de téléphone est lié à la carte SIM ou au compte?Si j'interchange les numéros de cartes SIM autre 2 comptes, est-ce que les numéro de téléphone resteront attachés au compte ou est-ce qu'ils suivront la carte S...
Bonjour, je part au mexique dans quelque semaine, je veux savoir si avec l'option 300 minutes d'interurbain je peux appeler du mexique au canada ou c'est seulement du canada au mexique.
Pour des raisons personnelles, je désire annuler ma demande d'abonnement. Comment procède-t-on?
Bonjour impossible d avoir accès à la ligne
Bonjour,Public Mobile ma facturé deux fois mois de juillet !?
forfait à la cartele but ne pas être tenu de recharger mes minutes d'appels si j'en ai pas besoin.pourquoi on me texte que mon compte est suspendu?est-ce que votre comportement nuit à ma cote de crédit car je vous signale que à la carte je ne suis ja...
Bonjour, On m'a chargé 34$ pour mon abonnement, mais je n'ai jamais activé ma ligne. J'aimerais un remboursement. Merci,
je suis un client de public mobile depuis 2010 je suis vraiment déçu pour cette compagnie jetais aux usa mon internet fonctionne pas j'ai essaye de recharge mon compte par 611 ils mont dit mon solde est 30 c'est pas suffisant ...
Je viens de m’abonner à Public Mobile(hier). Je désire conserver mon numéro de téléphone que j’avais avec Virgin. Qui s’occupe de faire le transfert?Léo-Paul xxxxxx
Depuis 2 semaines je suis incapable d'ouvrir des messages textes de groupe. J'ai la mention non disponible sous le nom ou numéro de tel de l'expéditeur. Il m'est impossible d'ouvrir le message original de l'expéditeur et tous les messages des autres...
J'ai payé deux fois pour mon forfait du mois d'aôut. Je veux seulement être remboursé. La double charge de mon paiement se produit trop souvent. A chaque fois c'est un casse tête pour se faire rembourser. Je vais magasiner pour un autre service mobil...
Impossible d'activer une eSIM pour mon garçon. Impossible de parler à un humain. Mais j'ai été facturé.
J'ai oublié le NIP pour mon téléphone, alors temporairement je ne peux pas accéder ma boite vocale sans mot de passe.Puisque je n'ai jamais essayé d'accéder ma boite vocale d'un autre téléphone, j'ai oublié ma mot de passe.J'ai essayé de faire un nou...
au lieux de sonner lorsque lon mappel sa tombe sur la boite vocal directement
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