Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
C'est véritablement inconcevable. Je n'ai jamais demandé à m'inscrire au nouveau programe de points et j'ai reçu un texto pour me félicité de l'avoir fait. De plus, en recevant ma facture du mois de juin, je constate que je paye 7$ de plus car mes ré...
Je ne me souviens plus mon adresse courriel, je ne me souvient plus de mon mot de passe et ma carte de crédit a expiré. Que dois je faire pour rester membre de Public Mobile ?Si vous me dite de changer ma carte sim, est ce que je pert mon numéro de t...
BonjourJe viens de voir ma facture, puis est déjà taxes, pourtant je paie deja des taxes quand j acheté mon bonus des recharges a la pharmacie, alors pour quoi payer deux fois des taxes pour une même service.Merci d'avance ***@***###-###-####
J’ai acheté une carte sim dans un kiosque et je me suis créé un compte avec un nouveau numéro de téléphone et je ne suis pas capable d’envoyer ou de recevoir des appels
Ou voir mon forfait
Bonjour depuis une dizaine d'années ,je m'occupe de ma soeur qui a un flip comme téléphone, donc besoin seulement de téléphoner, et maintenant il a augmenté à 22$+ taxe ,jcomprens pas .erci de m'aider
Pourquoi les clients fidèles n`ont pas les mêmes avantages du nouveau forfait à 15$ ? Ni la possibilité de prendre le nouveau forfait avec les minutes illimitées.
Mon forfait a passer de 11.50$ à 17.50
Très ordinaire de créer un nouveau forfait a 15$ 4G, appel illimité SEULEMENT pour les nouvelles activation. Que faites vous des clients fidèles qui ont le forfait a 15$ sur le 3g depuis plusieurs années? Je voudrais bien ce forfait mais après avoir ...
Bonjour,Je pars bientôt pour les caraïbes, est-ce possible d'utiliser mon téléphone une fois là-bas?
Depuis le changement de programme du mois de mai, ma facture est passée de 10,35$ à 17,25$ je voudrais savoir pourquoi j'ai à payer désormais 6,90$ de plus par mois ?
Je veux changer mon forfait mais je ne trouve pas l'option 90 jours.je veux $34/mois
Salut,La situation est la suivante: je n'ai plus de service depuis hier car mon abonnement est expiré.Je veux renouveler mon abonnement avec une carte enregistrée, comme je le fais depuis maintenant plusieurs années.Mais à chaque tentative, un messag...
J'ai essayé de transférer mon ancien numéro de tél. mais, comme il est déjà déconnecté de mon ancien fournisseur, je ne peux pas confirmer que c'est moi avec le texto. Et là, je ne suis pas capable de revenir en arrière pour choisir un autre numéro. ...
Pareil pour moi
e SIM: Impossoble d’activer ma e SIM
Bonjour depuis quelque jours le téléphone ne fonctionne pas toujours, j'ai communiquer avec un agent mais pas de réponse et le premier message date de hier soir vers 20 heures et aucun message de aucun agent. Ils son tu fermé et on doit changer de fo...
J'ai payer hier pour avoir mon service et on ma changer comme si j'avais payer pour mai quand j'ai payer pour juillet On ma débiter et j'ai toujours aucun service
Je voulais me connecter à mon Application public pas capable
Si je change de forfait du 3G au 5 g pour un mois après est ce que je peux revenir à mon forfait du 3G?merci
Je ne réussi plus à faire des appels
Ma carte sim est verrouillée et je ne réussie pas a la déverrouiller
Mon paiement a augmenté de $7,00 ce mois
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
la facture du mois de juin est de 17.25$ au lieu de 10.35$, j'ai le forfait 15$ mais avec les années de fidélité ainsi que 3 amis que j'ai référé ca me reviens à 10.35, mais en juin on dirait que mes récompenses n'ont pas été comptabilisés ??!!Est ce...
Bonjour, ma soeur vient de s’abonner à Public Mobile au forfait à 21$ mais qui revient à 19$ pour l’abonnement au 3 mois avec 4G de données.Je trouve ce forfait vraiment génial et je voudrais en profiter également.Comme je ne le vois pas en allant vo...
J'ai acheté une option qui me convient pas peut on la canceller pour une autre
Bonjour Des points d'interrogation remplacent certaines lettres lors de la réception de SMS. Et ils ne remplacent pas des lettres avec accent ou caractères spéciaux. Des lettres comme le "d" ou simplement des espaces sont remplacé pas ces points d'in...
Bonjourj'ai commandé une ligne cellulaire pour l'utiliser sur mon iPhone, je n'ai pas reçu la puce en plastique (petite carte), j'ai suivi la procédure d'installation reçu sur mon courriel, la ligne est installée sur un téléphone qui n'est pas le mie...
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