Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour,Je vois sur la page publique des forfaits de PM que je peux avoir un forfait 4G à 15 $ ou 4G à 21 $ pour 3 Go (offert à 19 $ pour abonnement de 90 jours). Lorsque je me connecte dans mon compte, je n'ai qu'un forfait de 19 $ disponible ou 29 ...
Bonjour, j'ai deux lignes actives, avec des réductions (paiement automatique, référer un amis et ancienneté..) bref la 1er me coutait 16$ pour un forfait de 25$ la 2e me coutait 19$ pour un forfait de 25$) ;a ma surprise, je constate que les deux lig...
Bonjour,J'ai un.e ami.e qui voudrait s'abonner à Public Mobile, mais ille n'a pas de cellulaire ni de numéro. Juste pour être certain. Est-ce que l'achat d'une carte SIM et l'activation d'un compte permettent la création et l'activation d'un nouveau ...
Bonjour,Depuis ce matin, mon forfait ne fonctionne plus. Je ne peux pas texter et quand j'essaie d'appeler, ça me dit que je n'ai pas ds forfait actif. Hier, je textais sans problème.J'ai vérifié ma carte de crédit et j'ai payé aujourd'hui le nouveau...
Je viens d'acheter une carte sim pour un téléphone non-intelligent. Lorsque je me connecte sur mon compte dans la section activation, je tombe sur une page qui me demande d'installer l'application pour activer la carte sim. Il n'y a aucune autre opti...
Bonjour!J'ai tout essayé, de toutes les façons possibles, pour y accéder et au moins 20 fois, mais impossible!Comment je peux les utiliser, si je ne peux même pas voir ce que j'ai ?Voici ce que je vois à chaque fois et j'ai beau cliquer, on dirait qu...
Allo je suis un nouveau client et le transfert de mon numéro ne ce fait pas. J'ai bien fait la demande à mon encien fournisseurs et rien depuis. Cela fera bientôt 24 heures que j'attends mon transfert de numéro.
jai recu un paiement trop eleve
Bonjour,j’ai ouvert un billet pour contacter un agen, mais je n’ai aucune réponse. Comme les contacter?
J’ai un forfait Canada uniquement. Je dois cependant faire un appel urgent outre-mer. Quel est le tarif pour appel international?
Bonjour. Le 23 juin dernier j'ai changé de forfait avec "application au renouvellement " qui était le 24 juin dernier mais là je viens de voir que cela n'avait pas été appliqué et que l'on m'a encore prélevé le montant de mon ancien forfait (qui est...
Je me suis abonnée à publique mobile hier, et j'y ai transféré mon numéro de téléphone de mon ancienne compagnie. je n'arrive toujours pas à faire d'appel, avoir des données ... mais j'ai payer. Que faire?
Bonjours j’essaie d’effectuer un paiement et sa me demande un nip de 4 chiffres que je ne sais pas
J'arrive pas a me connecter a mon compte , jak pu acces au numer de cell pour valider code
C'est véritablement inconcevable. Je n'ai jamais demandé à m'inscrire au nouveau programe de points et j'ai reçu un texto pour me félicité de l'avoir fait. De plus, en recevant ma facture du mois de juin, je constate que je paye 7$ de plus car mes ré...
Je ne me souviens plus mon adresse courriel, je ne me souvient plus de mon mot de passe et ma carte de crédit a expiré. Que dois je faire pour rester membre de Public Mobile ?Si vous me dite de changer ma carte sim, est ce que je pert mon numéro de t...
BonjourJe viens de voir ma facture, puis est déjà taxes, pourtant je paie deja des taxes quand j acheté mon bonus des recharges a la pharmacie, alors pour quoi payer deux fois des taxes pour une même service.Merci d'avance ***@***###-###-####
J’ai acheté une carte sim dans un kiosque et je me suis créé un compte avec un nouveau numéro de téléphone et je ne suis pas capable d’envoyer ou de recevoir des appels
Ou voir mon forfait
Bonjour depuis une dizaine d'années ,je m'occupe de ma soeur qui a un flip comme téléphone, donc besoin seulement de téléphoner, et maintenant il a augmenté à 22$+ taxe ,jcomprens pas .erci de m'aider
Pourquoi les clients fidèles n`ont pas les mêmes avantages du nouveau forfait à 15$ ? Ni la possibilité de prendre le nouveau forfait avec les minutes illimitées.
Mon forfait a passer de 11.50$ à 17.50
Très ordinaire de créer un nouveau forfait a 15$ 4G, appel illimité SEULEMENT pour les nouvelles activation. Que faites vous des clients fidèles qui ont le forfait a 15$ sur le 3g depuis plusieurs années? Je voudrais bien ce forfait mais après avoir ...
Bonjour,Je pars bientôt pour les caraïbes, est-ce possible d'utiliser mon téléphone une fois là-bas?
Depuis le changement de programme du mois de mai, ma facture est passée de 10,35$ à 17,25$ je voudrais savoir pourquoi j'ai à payer désormais 6,90$ de plus par mois ?
Je veux changer mon forfait mais je ne trouve pas l'option 90 jours.je veux $34/mois
Salut,La situation est la suivante: je n'ai plus de service depuis hier car mon abonnement est expiré.Je veux renouveler mon abonnement avec une carte enregistrée, comme je le fais depuis maintenant plusieurs années.Mais à chaque tentative, un messag...
J'ai essayé de transférer mon ancien numéro de tél. mais, comme il est déjà déconnecté de mon ancien fournisseur, je ne peux pas confirmer que c'est moi avec le texto. Et là, je ne suis pas capable de revenir en arrière pour choisir un autre numéro. ...
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