Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Salut. Mes données mobile ont commencé le nouveau cycle 5 jours avant la date de payement. Il me restait 20g a utilisé. Je dois canceler mon abonnement quoi?
je ne peux pas faire des appels
Bjr, je n’arrive pas à faire des appels.
la promotion ne marche pas avec mon code postale
Bonjour,J'ai deux questions.1. J'aurai besoin de plus de données qu'à l'habitude lors de ma prochaine période de facturation. Est-il possible pour moi de changer mon forfait pour un seul mois pour prendre un forfait à 50 Go et revenir à mon ancien fo...
Bonjour,Je ne suis plus capable, depuis ce matin, de faire des appels sortants locaux ou interurbains. J'ai vérifié le 3G/LTE, réinitialisé mon téléphone et les réglages du réseau cellulaire, mais rien de fonctionne. Deux personnes de mon entourage a...
Bonjoursur ma carte de credit j'ai été facturé deux fois 17.25$10 /08/24 Date d'operation12/08/24 date d'inscriptioncomment allez-vous proceder pour le creditmerci. en attente d'une reponse de votre part
Bonjour,J'essaie de rajouter les numeros de ma nouvelle carte sim car j'ai perdu ma presente carte sim.Ca dit " un problème est survenu. Reessayez plus tard".Aidez moi.Mohamed,
Bonjour,Mon payement est passé de 23$ à 31 $ sans que je ne procède à aucune demande de changement de forfait.Merci du retour!
Bonjour,J'ai activé mon service puis je l'ai annulé quelques jours plus tard. À quel moment et de quelle manière vais-je recevoir le remboursement pour la portion du service que je n'ai pas utilisé? Merci!
Je suis incapable d’accéder à internet depuis quelques jours (je suis un nouvel abonné). Tout a bien fonctionné au début, je ne trouve pas d’aide pour résoudre le problème
quand je mets mes douze chiffre sa me dit compte suspendu, jai pas acces a mon compte internet quoi faire maintenant
J'ai perdu ma carte SIM public mobile, j'aimerais en commander une nouvelle comment dois je faire ?
J ai pas de signal sur mon cell
j'ai un probleme similaire. A la maison, appel entrant ou sortant, la ligne coupe continuellement, je dois aller â l'extérieur pour avoir une bonne réception. Assez frustrant et commence a etre tanné.
C'est normal que les 1-2$ de récompense du paiement automatique ont comme juste disparu?
Je veux annuler mon abonnement
Bonjour !C'est vraiment difficile pour moi de placer un appel depuis plus de deux mois - je n'ai jamais eu de signal.
je n'est pas pu effectuer mon renouvellement de mon abonnement malgré que j'ai enregistré ma nouvelle carte visa , il me dit qu'il y a une erreur dans le système quoi faireMerci
Je voudrais avoir de l'aide de quelqu'un, si possible a ce sujet. Ma consommation par mois, et ce, depuis le début de l'année 2024 est d'autour 3-4 gig/moisCe qui au maximum (ne me rappelant plus quand le 40 gig avait été offert), m'amènerait une tre...
Svp veiller débloquer le compte ***@*** ou ###_###_#### jarrive plus à me connecter il me disent utilisateurs bloqué
Comment vérifier les données mobiles dans votre nouveau site, il devient très compliqué. je n’ai plus de données et voulais vérifier, car avant j’avais accès facilement et aussi je recevais un message pour me dire le pourcentage de ma consommation. ...
Je ne sais pas ce qu'il se passe mais depuis au moins 2 semaines si c'est pas 3, à chaque fois que je tente de rejoindre un membre de ma parenté avec son cellulaire Rogers Mobile, ça sonne une fraction de seconde et la boîte vocale embarque, où ça so...
Carte Sim verouillee on me demande PUK
Bonsoir, j’ai référé mon frère à pb (###-###-####) il y a environ 2 ans. Je n’ai jamais eu mes points.j’ai tenté de contacter pb a plusieurs reprises pour résoudre le problème sans succès merciRL ###-###-####
st denis sur richelieu montérégie,signal très faible.
J'arrive pas a transfert mon numéro
Bonjour!j’ai demandé un transfert de numéro et ce la fait plus de 5h et il n’est toujours pas fonctionnel… est-ce normal?
Bonjour,Est ce qu'il y a un lien entre mes données mobiles inaccessibles et la tempête du 9 août? Depuis cette date, il y a un X sur l'icône des données sur mon cell, et quand je presse sur une notification de mon cell disant "se connecter à mes donn...
Bonjour,Je me suis récemment abonné à un forfait Public Mobile et j'ai fait la demande à un agent PM de procéder au port d'un n° de téléphone VoIP que j'avais vers mon service PM.Le lendemain, soit le 6 août dernier, mon fournisseur VoIP m'a contacté...
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