Carte sim

[Mat10]

Bonjour j’ai commencé un nouveau forfait avec pm et a pris l’option de la esim mais j’ai quelque problème de réseau alors je me demandais si je pouvais faire l’achat d’une carte SIM et repartir avec sa? Merci

[softech · Accepted solution]

@Mat10 

Si vous souhaitez passer à une carte SIM physique, vous devez acheter une carte SIM Public Mobile dans la boutique Telus/Koodo/MobileKlinik ou sur Amazon. Une fois que vous avez la carte SIM, demandez au support d'effectuer le changement pour vous. Envoyez-leur un message ici

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.