Bonjour, la première chose est de redémarrer votre téléphone et vérifier si vous pouvez faire et recevoir des appels.
Vous avez bien répondu OUI an sms de votre ancien fournisseur et par la suite installer la SIM de Public Mobile ?
Sinon le transfert n’est pas complet, je peux vous faire parvenir un numéro pour refaire la demande.
Si vous avez de la difficulté un agent peut vous aider, voici un lien pour rejoindre l’assistance par message privé
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse. Les agents répondent habituellement dans un délai de quelques heures.
