Appel rentrant ne fonctionne pas

[Faridal]

Bonjour,

Transfert  de Fizz effectué le 26/12, processus complété. Je me suis rendu compte  que  ni appel ni texte entrant ne fonctionne.  J'ai essayé  les pistes suggérées dans cette communauté  mais en vain.

J'ai essayé  sur un autre téléphone, c'est pareil.

D'autres options  ?

Merci 

mobile. Appel sortant oui, mais rentrant non.

Merci

[CharlieWhisky]

Bonjour, le transfert n’est pas complet. Je vous laisse dans votre boîte de messagerie un numéro pour refaire le demande de transfert.

[Faridal]

Bonjour

Boîtes de messagerie sur mon compte ?

[CharlieWhisky]

La boîte de messagerie de la communauté, petite enveloppe en haut à droite ou en dessous de votre icône.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/privatenotespage

[Faridal]

Bien reçu. Merci.

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Avez-vous réussi, si vous avez toujours de la difficulté voici un lien pour rejoindre un agent par message privé. 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse. Les agents répondent habituellement dans un délai de quelques heures.