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LaSauvage
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour! J'ai adhéré à un nouveau forfait le mois dernier et il devait débuter aujourd'hui, au renouvellement du mois. Ce matin je me réveille et je n'ai plus de ligne ni de données, comme si mon compte n'était plus actif. Pourtant mon paiement est bel et bien passé sur ma carte de crédit.

J'ai essayé de réinitialiser mon réseau, mais ça ne fonctionne pas. Qui est-ce que je peux contacter pour m'aider?

1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
Oracle

@LaSauvage 

Il est parfois nécessaire de redémarrer votre téléphone après un changement de forfait. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter l'assistance afin qu'elle actualise votre compte.

Message privé à l'agent PM à :
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