code d'authentification d'identité

[GUYSON]

Nous sommes incapables de répondre à la question : « donner le code d’authentification à six chiffres » Pour fin d’identification. Les chiffres sont envoyés à un numéro de téléphone invalide. Donc, impossible d’ouvrir notre compte. 

[softech · Accepted solution]

@GUYSON 

vous pouvez demander à ce que le code soit envoyé par e-mail (courriel) à la place
Sur l'écran du code de sécurité, cliquez sur n'a pas recevoir le code ou Renvoyer le code, puis choisissez Envoyer un courriel

Si cela ne fonctionne pas, contactez le support PM:

  Message privé à l'agent PM à :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.  

[computergeek541]

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@GUYSON  a écrit :

Nous sommes incapables de répondre à la question : « donner le code d’authentification à six chiffres » Pour fin d’identification. Les chiffres sont envoyés à un numéro de téléphone invalide. Donc, impossible d’ouvrir notre compte. 

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Vérifiez s'il existe une option pour que le code soit envoyé par e-mail. Sinon, envoyez un message privé à CS_Agent. https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[GUYSON]

Le problème  est réglé.