@jacpou
Pouvez-vous m'expliquer si vous êtes un nouvel abonné ou un abonné existant et que vous changez de carte SIM ?
Si vous êtes déjà abonné, avez-vous connecté à « Mon compte » et mis à jour le numéro de carte SIM sur la page Profil ? Avez-vous ensuite redémarré votre téléphone et essayé de réinitialiser les paramètres réseau ?
Si vous êtes un nouvel abonné, quel téléphone possédez-vous ? Avez-vous redémarré votre téléphone et essayé de réinitialiser les paramètres réseau ?
Si rien ne fonctionne, veuillez contacter l'assistance PM afin qu'elle puisse confirmer que la nouvelle carte SIM a bien été enregistrée sur le système. Message privé à l'agent PM à :
