Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Ma conjointe et moi ont exactement le même problème, on est sur le bon vieux plan 15$ 250mb/mois, travaille de la maison et on utilisais jamais nos données à l'extérieur. Là depuis quelques mois nos données disparaissent en quelques jours la nuit. Pa...
faites qu'on puisse se désinscrire à vos publicité courriel facilement car une poursuite s'en viens très bientot.Merci!
Bonjour. J'ai pris aujourd'hui un forfait avec Public Mobile. J'ai sélectionné la eSim. Lorsque j'ai finalement confirmé à mon ancien fournisseur le transfert de mon numéro de téléphone, j'ai perdu l'accès à mon compte en ligne Public Mobile et mon t...
BonsoirJ'ai un Samsung S21 5G, mais qui ne passe pas en 5G.La 5G est bien disponible, j'ai mis à jour le APN de mon téléphone comme suggéré dans les FAQ de Public Mobile, je me suis bien assuré que le choix du réseau était automatique et incluait 5G,...
Bonjour Je me suis inscrit chez Public Mobile ce matin. Tout semble fonctionner sauf qu'il m'est impossible de passer/recevoir des appels et des messages texte.Pourriez-vous m'aider ? Merci
Bonjour,J'ai payé deux cartes SIM depuis le 11/11/2024 et jusque-là je n'ai pas encore reçu.
Lorsque j'appelle quelqu'un le numéro *numéro1 affiche mais lorsque j'envoie un texto c'est le numéro *numéro2 qui est affiché? Est-ce possible de rectifier la situation svp?Le bon numéro est le *numéro1 pour les deux
1. Pouvez-vous me confirmer lorsque vous aurez terminé l’application de tous vos services de cellulaire car j’ai adhéré hier à vos services cellulaires et il semblerait que mon ancien distributeur de service (Rogers) ait coupé mon service avant que v...
J’ai commencé mon activation de mon compte, et j’essaie d’entrer le code de parrainage Mais ça ne fonctionne pas
Bonjoursi pour une raison x je dois mettre fin à mon contrat avec public mobile.Après combien de temps je peux revenir en étant nouveau client? merci
J ai 2 ami qui se sont abonnés et je n ais pas eu mes récompense
Allô j’aimerais savoir si je peux me servir de mon wifi residentiel pour recevoir mes appels. Je sais que Koodo l’offre et d’autre compagnie aussi. J’ai un signal très faible et cela me cree des problèmes de téléphonie. Ou autre solution mais je ne ...
Bonjour j'aimerais savoir quelle mode de paiement est accepté si on ne possède pas de carte de crédit quelle carte prépayée ou débit fonctionne avec le paiement automatique merci
Mon tel avec Esim volé, j'ai un nouveau tel et je n'arrive pas a me reconnecter.Toute aide serait la bienvenue.
Public mobile a pris 21,85$ sur ma carte de crédit, mais mon compte n'est pas encore activé. Je veux fermer mon compte.
Bonjour, plusieurs forfaits intéressants pour les clients existant ce matin!Verifier dans votre compte.
Bonjour,Avant hier j'ai changer mon forfait par erreur , svp je voudrais retourner a mon ancien forfait de 117 dollars chaque trois mois , merci
BonjourJ'ai rajeuni mon appareil S7 pour un S23. La carte sim du vieil appareil a été transférée dans le nouveau, tout semble fonctionner adéquatement- appels, données, textos. Par contre, je ne peux utiliser les notifications de mon application ba...
J'ai récemment activé une carte SIM public mobile et lorsque j'ai choisi mon numéro j'ai écrit un numéro que je voudrais particulièrement et qui semblait être disponible. Parcontre, je l'ai inscrit comme un transfert de numéro mais ce n'est pas un nu...
Impossible de valider les informations de ma carte. Code d’erreur malgré l’exactitude des infos.
Bonjour, J’ai déjà activé ma carte SIM achetée chez vous, Public Mobil. J’ai bien fait le demande de transfert de mon numéro de téléphone filaire. Comme vous mentionnez, mon fournisseur Vidéotron était supposé m’envoyer un texto, mais non. J’ai donc ...
Il m’est impossible d’envoyer ou de recevoir des textos.
Bonjour,Je viens de payer pour un abonnement et il se trouve qu'il faut d'abord installer l'application avant d'activer sa carte SIM.Ce pendant l'application ne peut pas s'installer sur mon Iphone 8, iOS 16.7.10Du coup, il me sera impossible d'active...
Bonjour, j’ai ouvert un compte et j’ai choisi mon abonnement, j’ai transférer mon numéro et payer la totalité sauf que l’activation de l’abonnement a échoué et lorsque je me connecte sur le chat ça me donne un écran blanc, veuillez s’il vous plaît m’...
Bonjour, bonsoir, simple question. Est ce que c’est possible d’utiliser nos données mobiles avec public mobile si je vais à la ville de New York avec un forfait 5g canada & États Unis? Merci
BonjourJe voudrais savoir comment supprimer mon compte.
Public mobile dit que le paiement ne peut pas marcher pour l’instant et de reesayer plus tard, j’ai crée un billet et aucun agent est venu me parler
Bonjour,L'adresse email liée a mon compte n'est plus accessible. Comment faire pour accéder a mon compte?
Comment obtenir code QR
BonjourJ'ai un forfait 25$/mois, appel illimités au Canada, messagerie texte à l'international, 1024 Mo vitesse 3G. J'irai quelques jours au État-Unis, je veux avoir des données fonctionnel là bas. L'option Itinérance aux É.-U. - Appels + textos + 3 ...
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