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Mpi1
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour,

L'adresse email liée a mon compte n'est plus accessible. 

Comment faire pour accéder a mon compte?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@Mpi1 

L'ancienne adresse e-mail peut toujours être utilisée comme identifiant de connexion sur le système PM. Essayez de vous connecter avec l'ancienne adresse e-mail et le bon mot de passe. Si vous pouvez vous connecter, accédez simplement à Mon compte, Profil,  Gérer l'D AccèsSûr, et vous pourrez y mettre à jour l'adresse e-mail.

https://myaccount.publicmobile.ca/fr/account/my-profilehttps://myaccount.publicmobile.ca/fr/account/my-profile

Si vous ne pouvez pas vous connecter avec l'ancienne adresse e-mail, vous devrez demander à un agent de support de vous aider à modifier l'adresse e-mail de connexion. Veuillez leur envoyer un message ici :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.   

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1 RÉPONSE 1

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Oracle
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L'ancienne adresse e-mail peut toujours être utilisée comme identifiant de connexion sur le système PM. Essayez de vous connecter avec l'ancienne adresse e-mail et le bon mot de passe. Si vous pouvez vous connecter, accédez simplement à Mon compte, Profil,  Gérer l'D AccèsSûr, et vous pourrez y mettre à jour l'adresse e-mail.

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Si vous ne pouvez pas vous connecter avec l'ancienne adresse e-mail, vous devrez demander à un agent de support de vous aider à modifier l'adresse e-mail de connexion. Veuillez leur envoyer un message ici :
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