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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Visa Débit Tangerine

Bonjour à tous, j'ai pas trouvé de réponses et les trucs ne fonctionnent pas. J'essai d'entrer ma carte Tangerine Visa Debit comme mode de paiement et elle n'est pas acceptée. 1-J'ai appelé Tangerine pour m'assurer que l'adresse est bonne 2-j'ai tout...

Clutch par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Utilisation de donnée internet

Bonjour , mon forfait je n'ai pas le forfait pour l'internet ,mais quand je consulte mon compte je trouvé  500Mo+500Moest ce que je peux les utiliser ? sans avoir des frais par la suite? 

Sory par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Probleme de paiement

Bonjour, je viens d'effectuer un paiement de 23$ par carte Visa, carte est déjà inscrite à mon compte. Le paiement est affiché dans mon historique de paiement à l’ordre de 23$, mais dans mon relève de carte j’ai vu 26.44 $ ???? 

Sory par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Carte sim installée

Bonjour,Ma nouvelle carte sim a été installé, j'ai reçu un texto confirmant que ca avait fonctionné...maintenant je peux faire des appels mais les appels entrant ne fonctionnent pas. L'appelant se fait dire que le numéro composé n'est pas disponible....

Valo123 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Cadeau 250Mo

Allô, chaque mois je n'utilise pas le 250mo de data pour internet de mon forfait. Est-ce que c’est possible de le partager a une personne de la communauté? Merci.

Ed1 par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! Échec du transfert de numéro et du référencement par un ami

Bonjour,  J'ai activé aujourd'hui mon compte Public Mobile et j'ai suivi la procédure en prenant un nouveau numéro de téléphone. Quand j'ai voulu transférer mon numéro de téléphone à partir de Koodo, je n'ai pas pu le faire en suivant la procédure da...

GenevieveR par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! transfert de numéro

Lors du transfert de Bell à Public mobile je n'ai pas répondu dans les 90 minutes Bell me dit que Public doit refaire une demande comment ça fonctionne.Merci

Nicole6 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Re: Problèmes de paiements

Bonjour,  J'ai effectué un paiement de 15$, le paiement est inscrit dans l'historique des paiements, mais les fonds disponibles affichent 0,00$.   Je n'arrive toujours a emmettre des appels, en raison de l'absence de raiseau.     Merci pour vos repon...

Abdeslem par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! texto

Je ne peux recevoir ni envoyer de textos. ET, si quelqu'un m'appelle mon cellulaire ne sonne pas ça embarque IMMÉDIATEMENT sur la boîte voccale.  Besoin d'aide svp

CL29 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Rabais 2$ sur forfait avec prélèvement automatique

Bonjour je suis nouveau je viens tout juste d'arriver ma ligne . C'était indiqué partout que quand on coche l'option prélèvement automatique on a droit à un 2 $ de rabais à tous les mois et aussi j'ai un ami qui m'a donné un code promotionnel qui me ...

Jfbergeron123 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Problèmes avec Appels et boite vocale

Je suis un nouveau client de PC. J'ai pris le forfait de base\15 hier et tout semblait bien fonctionner. Ce soir, lorsque je tente de faire un appel, un message me dit que les appels ne sont pas inclus dans mon forfait alors que mon forfait m'en perm...

maudithiver par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Deuxième téléphone

Bonjour, j’ai deux téléphone à activer. J’ai activer le premier mais pour le deuxième je ne sais pas comment faire car je veux que les deux soit sur le même compte. Je n’ai qu’un seul e-mail.Comment dois-je faire ça, s’il vous plaît?

Caro08 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Ajout et durée d'option

Bonjour!J'ai passé toutes les 100 minutes d'appels sortants de mon forfait, et comme il reste le tiers du mois, j'ai décidé de me procurer l'option à 5$ de 500 minutes en interurbain à l'intérieur du Canada.Ma question est la suivante : Lorsque mon f...

MisterMartucci par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Utilisation des minutes

Bonjour, j'aimerais savoir comment faire pour voir le total des minutes que j'ai utilisés par mois pour mes appels sortants? Est ce possible? Merci de m'aider.

loulou24 par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! Mes données

je suis client depuis 15 ans avec public mobile Pourquoi mes données ne fonctionne pas

cherradi70 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Réseau non disponible

Bonsoir,Le téléphone de ma fille indique qu'elle n'a pas de réseau alors que le paiement a bien été effectué et le téléphone redémarré. Ĉa fait quelques jours que ça dure. Moi, je capte parfaitement le réseau. Avez-vous une idée du problème? Merci d'...

Kakisse par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Impossible de faire le paiement

Depuis le 4 mai dernier, il est impossible pour moi de faire paiement avec un bon prépayé, au début ça me disait # déjà utilisé, j en ai acheté 2 autres et ça dit toujours la même chose. Depuis ce matin, lorsque je fais *611 ça me dit appel interdit ...

GabrielMwanga1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Transfert de ligne

Bonjour, Je dois transférer ma ligne vers un service corporatif, comment faire pour effectuer le changement de résidentiel à corporatif? Merci beaucoup!

julianneallaire par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Désactivation

Bonjour, j'aimerais savoir comment désactiver mon compte, mon # de cellulaire et mes factures . Merci.

Fora par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! interrurbain

J'ai un forfait "Appels Illimités au Canada" et, avec mon numéro 514 (Montréal) je ne peux pas appeler dans le 613 (Ottawa) ni dans le 819 (Outaouais). Comment régler ce problème?

CharlieT par Great Neighbour / Super Voisin
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