Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
J’ai besoin d’aide pour l’activation de la carte SIM et j’ai été facturer 2-3 fois malgré l’impossibilité d’active la carte SIM et le code d’erreur 821
Bonjour, nous sommes 3 utilisateurs de forfaits public mobile de la même adresse et nous ne bénéficions d'aucune récompense à ce sujet (ami, etc). Est-ce possible de modifier les abonnements de façon à bénéficier d'une récompense mensuelle pour un ou...
Bonjour, je viens de signer avec PM puisqu'ils mentionnaient qu'il y avait une promotion qui donnait 2gig gratuit à tous les mois t'en que nous sommes client avec eux.Dans les nombreuses publicités faite sur FB et en ligne, ils mentionnent que la pro...
Bonjour, Les heures indiquées d'utilisation de mes données dans mon historique ne correspondent pas aux heures durant lesquelles j'ai utilisé les données. Je n'utilise que mes données le soir après 16h30 et toutes les heures indiquées sont en avant-m...
Bonjour,on m'avait mentionné que j"allais pouvoir choisir les 4 derniers chiffres de mon numéro lors de l'activation. Ça n'a pas été le cas. On m'a attribué un numéro. J'essaie de le changer en allant sur le lien changer mon numéro de téléphone. ...
Salut, J'ai fais une commande le 14 juin 2021 pour un nouveau téléphone avec une carte sim. Il était mention de 7 jours ouvrables, et rien n'a été reçu encore. Nous sommes le 5 juillet 2021. Ça fait maintenant 3 semaines. Pouvez-vous m'aider? Il n'y...
Public Mobile prends un paiement sur ma carte de crédit à chaque mois, mais je ne suis pas pas client chez eux, je n'arrive pas à ouvrir un billet puisque qu'ils ont désactivé mon compte.Quelqu'un a une idée?Merci
J’ai atteint ma limite de LTE il y a deux jours, donc jai décidé d’acheter 1Go de plus, a 15$. La transaction est fait et l’argent n’est plus dans mon compte sauf que mon LTE ne fonctionne tout simplement pas. Jai essayé plusieurs trucs de gens qui a...
bonjour j aimerait savoir mon numero de nip et mon numero de compte voici mon numero de telephonne qui est le ************************ et je m appelle *********************merci de votre attention jattend de vos nouvelles aux plus tot merci de votre ...
J'ai modifier mon forfait pour un abonnement de 40 dollars j'ai cliquer deux fois il a facturé 80 dollars au lieux de 40 merci de donner une solution. Est ce que mon forfait commence après paiement ou je dois attendre le prochain mois Je veux contact...
Bonjour, j’ai reçu le texto suivant: Bonjour ...Plus vous recommandez Public Mobile, plus vous économisez.Recommandez-nous à un ami avant le 25 juin et vous recevrez une prime unique de 20 $ plus la récompense habituelle - 10 $ pour votre ami et 1 $/...
Bonjour, j'ai le même problème avec Samsung S4, peut-tu me dire ce que tu as fait pour régler ce problème.Merci
J'ai activé ma carte sim hier mais depuis rien n'a marché. La ligne ne fonctionne pas et le système ne reconnaît pas le numéro.
Bonsoir,J’ai choisi un forfait pour mon fiston et nous constatons qu’il ne reçoit aucun texto! Il peut faire ou recevoir un appel, il peut envoyer un texto, mais n’en reçoit aucun à moins qu’il soit dans une zone avec Wifi. C’est son premier téléphon...
Stp, j ai mes données mobiles qui sont fini pour le forfait de ce mois.j ai effectué deux paiements successifs en espérant pouvoir obtenir des data. comment avoir des données mobiles dans ce cas?
Quelle carte de crédit sont acceptées car je crois que ma capitale one ne fonctionne pas
Bonjour , après mon voyage à l'étranger j'ai perdu ma carte SIM ,dés mon retour j'ai pu avoir une nouvelle carte sim ,mais malheureusement c'a fait 04 jours que j'essaye de l'activer sans le pouvoir .Je me suis déplacer vers vos points de vente mais...
Bonjour depuis un certain temps le service a été coupé je n'arrive plus a faire d'appel ni a en recevoir. Voici mon numéraux de téléphone: xxxxxxxxxx Edité informations personnelles. Lieux.
Bonjour Tout le mondeJ'ai un abonnement au forfait "25$". avec messagerie texte à l'international. Ma question est :Si je pars à l'étranger et qu'on m'envoie des sms à mon numéro de cellulaire ici, est-ce que je peux en me connectant au wifi, (et bie...
Bonjour,Depuis environ 2 semaines, je n'ai plus de données disponibles alors que mon forfait en contient. Croyant que je les avais toutes utilisées, j'ai fait l'achat de 1gb en option mais ça n'a rien changé. D'ailleurs, ma carte a bien été facturée ...
Bonjour, J'ai lu l'article ci-dessous de La Presse concernant l'usurpation de carte SIM chez Public Mobile et j'aimerais donc ajouter un mot de passe à ma carte SIM (déjà activée): est-ce possible? Savez-vous comment? Merci! https://www.lapresse.ca/a...
Bonjour. Aujourd'hui, mon paiement pré-autorisé n'a pas fonctionné, me disant que je devais communiquer avec mon institution financière car elle ne laissait pas passer le paiement... Ce que j'ai fais, et tout était correct selon eux, ma carte fonctio...
Bonjour à toutes et à tous,Quand je reçois les messages laissés sur ma messagerie, je ne sais pas à quelle date ni heure ils m'ont été laissés. Comment faire pour connaître la date et l'heure de messages qu'on me laisse ?D'autres part je reçois la no...
Ma carte sim est défectueuse je veux activer ma carte sim et garder le meme numero ?
Il y a eu une erreur dans ma demande de transfert. Est-ce qu'il y a moyen de consulter le formulaire de ma demande de transfert pour voir si j'ai fait une erreur dans les champs à remplir.
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