Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, ma carte SIM est vieille - elle doit avoir 7 ans, pour un téléphone un tout petit peu plus récent (un LG4). Ces derniers temps, il arrive souvent que mon téléphone ne détecte plus la carte, pour aucune raison apparente. J'arrive à régler le ...
impossible d'utiliser le nouveau numéro xxxxxxxxxxcnon enregistré sur le réseau Edité informations personnelles. Lieux.
Bonjour,Si je prends "Forfait illimité appels États-Unis seulement", je peux faire des appels (et recevoir) au Canada et/ou USA lorsque je suis aux USA et ma boîte vocale est en fonction aussi. Ne prenant pas les textos, ils seront bloqués alors (et ...
Bonjour, j'ai actuellement un Samsung Galaxy Note 3 (carte SIM Micro-GBA) et je compte changer de cellulaire pour un iPhone 12 Pro Max (carte SIM nano). Je devrai donc acheter une nouvelle carte SIM public mobile pour mon nouveau cellulaire. Ma quest...
je veux changer mon forfaitmais je peux pas accéder a mon compte, parce que j'oublie la question de sécurité
Bonjour,Je voudrais avoir des renseignements sur le changement de forfait et le paiement double.J avais paye 33 dollars le 7 aout. Jai change de forfait pour celui de 25 dollars et j ai encore paye 23 dollars le 13 aout. TOTAL PAYE : 58 DOLLARS.Pourr...
Pouvez vous m'aider j'ai payer de trop ma facture
Bonjour, j'ai changé de fournisseur mobile depuis une semaine. J'ai fait transféré le numéro. Tout fonctionne bien sauf que je ne reçois pas de message texte de mon institution financière Desjardins. Par exemple pour l'utilisation de l'authentificati...
Je n’ai pas encore reçu ma récompense pour avoir référé un amis après 2 semaines, oui le code à été entré lors de l’ouverture de son dossier.Merci
Bonjour j'ai effacé des messages textes importants comment faire pour les récupérer. Merci beaucoup
Bonjour je viens d’abonner une amie à public mobile et j’ai oublié d’inscrire le code promotionnel 2gbbonus
Bonjour je viens de recevoir un courriel pour m’aviser que mon compte est suspendu pour non paiement mais j’ai bien paye le 1 aout et si je vais sur mon profil public mobil mon statut est actif et paiement du 1 sept . Mon cel fonctionne encore je fa...
S'il s'agissait d'un échec d'Autopay, informez-en le Public Mobile CSA, car cela ne devrait vraiment pas se produire. Bonjour, je crois qu'il sagit d'un probleme d'Autopay car mon compte est désactivé depuis deux jour du au autopay qui ne sait pas af...
les appels ne rentrent pas! toujours les mêmes problèmes avec public mobile. c'est votre dernière chance avant que je change pour un autre. je suis supposé recevoir des appels même si les 50mn sont finies!!!!
J'ai référer un ami vers le 22 juin et je n'ai pas reçu le bonus de $20 et le $1 /mois ainsi que le $10 de pour mon ami.
Bonjour, Je vais faire l'acquisition d'une roulotte sur un terrain de camping et je me pose des questions par rapport à internet. Je travaille 32h/semaine. Tout d'abord, je regarde pour l'option de partager ma connexion internet avec mon cellulaire. ...
mon compte libre service a été verrouillé
Impossible de traiter la transaction. J'ai supprimé ma carte de crédit,faute de ne pas avoir trouvé, modifié pour changer la date d'expiration. Ensuite, j'ai essayé à plusieurs reprises d'ajouter ma carte de crédit et paiement automatique. Comment po...
J'ai decide de quitter PM et j'ai transferé mon numero de mobile a un competiteur AVANT d,annuler mon service. une fois le transfert effectué , je n'arrive plus a accéder a mon compte PM pour annuler les paiements automatiques . Est-ce normal ? Merci
Bonjour,J’aurai bientôt un iPhone 12 mais je vois qu’il n’y a plus de forfait avec de la LTE. Mon téléphone ne sera pas aussi rapide que prévu c’est bien ça?
Bonjour à tous, Je voulais simplement aviser les utilisateurs de la communauté que l'identifiant à utiliser pour écrire un message aux agent(e)s du service à la clientèle semble avoir changé.On doit maintenant écrire à "@CS_agent" alors que l'identif...
Bonjour à tous et à toute !J'aimerais savoir s'il est possible de faire suivre le contenu d'un message sur ma boite vocale à mon adresse courriel ? Merci à l'avance pour toute aide ou information. Gilles
Bonjour, je n'arrive pas a recevoir des appel (c'est ma boite vocal direct qui répond) et envoyer des texto a des nouvelles personnes ne fonction pas. se pendant je peux appeler ou envoyer des texto qua une personne et le réseaux internet fonction.J'...
***J’ai posé ma question au mauvais endroit. J’ai envoyé un message privé au modérateur!***Mon compte est bloqué parce que j’ai oublié mon mot de passe et ma question de sécurité. Je voulais augmenter mon forfait car je suis en camping et je n’ai p...
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