Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
J’etais cliente Kodoo prepayé et maintenant abonné public mobile. Je veux conserver mon no kodoo mais le site web public mobile ne fonctionne pas lorsque j’essaie d’ouvrir un ticket pour faire faire le transfert… j’ai essayé a plusieurs reprises sur ...
je veux parler avec un agent
SalutPour un nouvel abonnement de retour sur mon compte pour activer la Sim.Elle a sa facture payée d'avance ,je trouve personne pour régler le problème, si le on ne déloque pas son compte qu'il rembourse l'argent, moi aussi je viens de m'abonner a...
Bonjour, j'ai acheté un forfait d'appels outre-mer pour rejoindre un numéro d'Europe (Angleterre, France, Pays-bas), mais un message vocal me dit que je n'ai pas assez de minutes disponibles pour faire mon appel. Je ne comprends pas, je viens pourtan...
Bonjour, je suis cliente chez PM depuis quelques années et je suis inscrite au prélèvement automatique depuis mon adhésion. Je n'ai jamais eu de problème jusqu'à aujourd'hui. Mon forfait 35$/20 go devait se renouveler aujourd'hui. PM a prélevé l'arge...
J'ai besoin mon numéro de compte
Bonjour, ma carte de crédit est bonne, je suis en prélèvement automatique depuis plusieurs mois, la transaction est pending sur mon relevé de carte de crédit, mais j'ai reçu un texto de public mobile qui mentionne que mon forfait est expiré... ?Voici...
Membres Virgin Plus, champs à remplir lors de votre activation avec l'application Public Mobile.IMPORTANT : veuillez laisser la carte sim de votre fournisseur actuel dans votre téléphone pendant l'installation de l'application Public Mobile et l'acti...
Bonjour, je suis membre de Public Mobile depuis 5 ans. Je n'ai jamais rencontré aucun problème de service et mon forfait est payé par prélèvement automatique chaque mois.Aujourd'hui, mon service téléphonique ne fonctionne plus, sans aucun préavis, im...
Bonjour, J'avais fait mon transfert de numéro, mais ça n'a pas fonctionné. Toutefois, là je n'ai plus l'ancienne carte SIM. Comment est-ce que je peux le faire? Mon ancien numéro est toujours actif avec l'autre compagnie. Eux, ils me disent de refair...
Bonjour ma ligne de téléphone ne marche pas
peut on changer un nom hotmail.com a la place de nom outlook.com sans nuire a deux comptes sur meme carte de credit
Bonjour, on ma dit de vous ecrire par ici pour valider si le code de reference mis a mon compte a bien fonctionner pour avoir le 10$ de rabais a ma facture? Merci beaucoup
J'ai transféré mon numéro à PM il y a deux jours. Je peux effectuer un appel mais pas le recevoir. Je n'arrive pas non plus à clavarder avec le soutien technique. Toujours un message d'erreur.
Bonjour, Je vais partir plusieurs semaines en France au printemps, et je viens de découvrir que PM ne propose pas de plans pour l'Europe. Je pense acheter une eSim locale à la place. Par contre, savez vous si on peut continuer de recevoir des textos ...
Pas moyen d'ouvrir un billet pour contactez un être humain sur public mobileJ'ai été surfacturé et je ne suis pas capable de joindre personneJe veux un numéro de téléphone. LE BOT c'est de la &?&$RA?%#$%?R%?&R%?&çJ'ai tout suivi les recommandations, ...
Bonjour,J'ai toutes fait les étapes de l'activation, les 6, mais à la fin ca m'indique que cela a échoué.Ca indiquait qu'on recevrait un message de notre fournisseur et que ca pouvait prendre 5 heures alors j'ai gardé ma carte actuel pour pouvoir rec...
J'ai transféré pas le bon numéro de Virgin a public mobile et je incapable de recevoir le sms pour activer mon compte que faire
Bonjour, j'ai enlevé la carte SIM du téléphone de mon plus vieux pour la donner à mon plus jeune garçon en croyant que le forfait allait suivre mais ça n'a pas fonctionné. J'ai la carte SIM de Public dans son téléphone de mon plus jeune et j'ai besoi...
Bonjour, j'ai fait un achat de 15$ d'appels interurbains depuis plus de 7 jours et je n'arrive pas à les utiliser. Un message sonore 5P1 dit que je ne peux pas effectuer cet appel alors que j'ai 300 minutes d'appels achetés et non utilisés !!
Je n’ai toujours pas accès!Quoi faire?
Bonjour, quand j'essaye d'accéder à la page pour activer mon forfait, sim, etc, je bloque sur une page sécurisée de télus, et ne peut rien faire.
Le compte de public mobile à mon conjoint passe sur ma carte et je suis vraiment tanné que l facture passé en double ( doublon) et le montant disparaît 20 jour plus tard suis je la seule j’aimerais que ça arete en plus c’est ma carte à moi je suis s...
Bonjour, j'ai deux questions pour vous .. je sais que j'aurai 10$ de rabais en demandant un code à une personne abonnés. Est ce vrai que cette personne aura 1$ de rabais par mois et est ce que ce sera automatiquement prélevé de son compte?Deuxièmeme...
Bonjour, j’ai besoin d’aide car je viens de souscrire par erreur a une option pour itinérance aux Etats Unis pour 30$. Pourriez vous s’il vous plait m’aider à me faire rembourser ?Merci beaucoup par avance et bonne journée.Félix
jai deja un cellulaire avec public mobile et jessaie de modifier mon compte pour ajouter un forfait car habituellement j'ajoutais du temps dans un magasin et la je veux acheter un forfait mensuel prepaye et ca ne fonctionne pas. jai clique sur un fo...
Bonjour!J'ai regardé les réponses de la communauté. J'ai déjà tout fait la procédure ( réinitialiser les paramètres réseaux+ redémarrer le iphone) et j'ai scanné le code QR et j'obtiens comme message impossible d'activer la carte esim .La carte de l...
Salut j'ai changer de forfait en me créant avec une autre adresse pour bénéficier du plan nouvelle utilisateur et ma question est mon numéro de téléphone est-il transférable de mon autre compte ? Au moment d'activation du nouveau compte j'ai sélectio...
| Utilisateur | Compte |
|---|---|
| 229 | |
| 161 | |
| 16 | |
| 9 | |
| 8 | |
| 7 | |
| 5 | |
| 5 |
