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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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paiement de service

salut moi jai acheter un bon de paiement et jessai de le rentrer puis ne fonctionne pas

celine69 par Great Neighbour / Super Voisin
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carte sim

salut j ai perdu mon cellulaire dans un lac, j ai commender un autre carte sim pour metre dans un autre cellulaire, es ce que je peut garder mon meme numero de cellulaire en activant ma nouvelle ccarte merci 

pourvoirie par Great Neighbour / Super Voisin
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pour avoir nouveau mot de passe

bonjours jveut ravoir mon services avec vous mais n arrive pas a trouver mon mot de passe et répondre a la question de sécuriter moi cé yves fallon no 438******* s******45@hotmail.com mon adresse 347 ***************** aider moi svp j ai besoin de mon...

yves2077 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Mon cellulaire est t'il compatible ?

Bonjour, je magasine pour un nouveau cellulaire, je penche pour un Moto G 5 ième génération, n'ayant pas le téléphone en main, je n'ai pas accès au numéro IMEI ... Comment savoir si le téléphone est compatible avant de l'acheter en ligne ? Merci de v...

jsthebest par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! revenir avec P mobile

Salut,          j'ai changé dernièrement avec Koodo mais depuis mon cell fonctionne très mal, 50% du temps quand on m'appel la boîte vocal embarque tout de suite sinon j'ai de la misère à envoyer message texte, puis je les reçoit souvent en retard de...

mattblou par Great Neighbour / Super Voisin
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Re: Problème d'activation

moi j'ai eu le meme probleme  que j'ai réglé en appelant mon cell (il a alors trouvé public mobile) et aussi j'avais enregistré les numéro sur la puce sa fonctionne pas il faut les mettres dans la mémoire du téléphone.  En espérant vous avoir aider

joseemetcalfe par Good Citizen / Bon Citoyen
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Paiement

J ai payer plus j aimerais me faire rembourser le restant dans mon compte comment pouvez vous m aider

Therly par Great Neighbour / Super Voisin
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Récupérer mon numéro

A qui s adressé pour récupérer mon numero de téléphone. Le seul poyr débloquer mes comptes gmail et yahoo.

dimers par Good Citizen / Bon Citoyen
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Récupération de numéro

Jai mon numéro depuis 2009 , je l'ai transféré chez public mobile depuis ses débuts et ce min numéro d'affaires . je viens faire 13 mois dans mon pays indépendamment de ma volonté. Apres avoir parlé avec les agents de public et suivi leur instruction...

dimers par Good Citizen / Bon Citoyen
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Forfait "illimité dans ma province"

Bonjour, je suis nouveau. J'ai pris un forfait "appels illimités dans ma province". Ce weekend j'étais en déplacement... dans ma province. J'ai essayé d'appeller de Gatineau à Québec, un message automatique me dit que les appels interrurbains ne sont...

Groscastor par Great Neighbour / Super Voisin
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Vacance

BonjourJe pars en vacance pour une période de 3 mois, je compte pas payer mon abonnement pour cette periode, donc j ai désactiver l option du paiement automatique, ma puce risque t elle d être désactivée ?

Samia par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Numéro de compte

Bonjour, je n'arrive pas à acceder à mon compte.Je ne me rappelle plus de mon mot de passe. Quand j'essaie de le réneitialiser, il me demande la réponsed d'une Question Test que je n'ai jamais configuré.Comment puis-je avoir accès à mon compte? Merci...

Jordi par Great Neighbour / Super Voisin
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Re: Problème d'activation

Merci de ta réponse.  En fait c'étais vraiment bete... La carte SIM n'était pas placé dans le bon sens! Après j'ai toujours un problème, maintenant mon téléphone reconnait la carte SIM, mais au démarrage j'ai : Code NIP de déverouillage de réseau SIM...

Autopsy13 par Great Neighbour / Super Voisin
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Problème d'activation

Bonjour,  Je suis nouveau avec public mobile. J'ai acheté un téléphone qui est compatible sur le réseau, j'ai commandé une carte SIM public mobile et je viens tout juste de faire mon paiement et de l'activer. Par contre lorsque je tente de faire un a...

Autopsy13 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Itinérance au USA

Bonjour,Je part au Vermont, État de New-York, Massachusetts et au Maine.Je voudrais mettre des options à mon forfait, mais j'aimerais avoir plus de renseignement sur ces options:1- itinérance au É.-U appel illimité à 8$, est ce que je peux appeler se...

bergeronv2010 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Payement rtr

Jai fait un payement rtr il y'a de ca deux jour est je n'est toujours pas de ligne svp aider moi

Adel1 par Good Citizen / Bon Citoyen
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difficulté d'accès à mon compte libre-service

Bonjour,Ça faisait longtemps sans accès à mon compte libre-service etJ'ai oublié le courriel associé à mon compte et le NIP.Pouvez-vous m'envoyer un texto au xxx xxx xxxxpour que je puisse avoir l'accès à mon compte libre-service?Merci  

MENLY2017 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! problème de paiement

Bonjour, J'ai fait un paiement par carte de crédit aujourd'hui de 41$ plus taxes, mais on m'indique présentement sur le site web de public mobile que mes fonds disponibles sont de 32$. Je ne comprends vraiment pas, pouvez-vous m'aider? J'utilise les ...

SJMartin par Great Neighbour / Super Voisin
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comptes suspendu et paiement

 bonjour, j'ai fait un paiement avec ma carte de credit, mon compte expire:(c'est vraiment urgent car je travaille avec mon telephoe.merci de me repondre.

jullyp par Good Citizen / Bon Citoyen
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PLAN INTERNET

J' AI AJOUTE UN PLAN DE 10S INTERNET À 10H AM VERS 12PM JE RECOIS UN MESSAGE QUI ME DIS QUE JE SUIS A 95% J AI OUVERT NMON INTERNET DEUX FOIS .SA FAIT PLUSIEUR FOIS QUE CELA M ARRIVE MAIS C EST FAUX QUE J UTILISE TOUT CELA .JE DEMAND EÀ ETRE RENBOURS...

d3895Y17 par Good Citizen / Bon Citoyen
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paiement

Bonjour,Je n'arrive pas a faire de paiement. j'ai change de carte de credit, je viens de changer le numero dans le site mais toujours impossible de faire de paiement! et sur la communaute je ne trouve pas de reponse a part que j'ai besoin que quelqu'...

solennemagnard par Great Neighbour / Super Voisin
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impossibilité d'effectuer un paiement

J'ai un forfait payable aux trois mois. J'ai changé de carte de crédit en mars et mon paiement automatique n'a pas passé hier. Maintenant mon compte est bloqué. J'ai changé l'ancien numéro de carte de crédit dans mon compte pour le nouveau numéro mai...

Alainvandelac76 par Great Neighbour / Super Voisin
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Bons de paiement - Que se passe-t-il ?

Bonjour, depuis plusieurs jours, je ne trouve aucun bon de paiement nul part. J'ai fais une dizaine d'endroits à Montréal (Jean Coutu, Couche Tard) et ils me disent qu'il y en a plus. Je n'ai pas de carte de crédit et j'ai besoin d'ajouter des donnée...

Juulie par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Transfert Virgin Prépayé vers PublicMobile

Bonjour, J'ai ouvert mon compte PublicMobile avec un transfert de numéro.J'ai reçu un texto disant ceci: PublicMobile here: We're experiencing difficulties processing your request to move to Public Mobile. Please go to PublicMobile.ca, click Contact ...

darkmaxx1 par Great Neighbour / Super Voisin
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carte sim

Comment trouver ou mettre un code de ma carte Sim ... Il me reste un essaie ;(

benoiye002 par Great Neighbour / Super Voisin
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