Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, je suis une nouvelle cliente. J'ai reçu ma carte sim tout à l'heure et j'essaie de me connecter à mon compte dans l'app pour terminer l'activation de mon compte, cependant quand j'appuie sur "connecter", ça load cette page vide. J'ai sinon e...
Bonjour Je viens me plaindre car il m'ont prélevé deux fois le paiqui est de 17.25 $. Ce moi de décembre. Y a t il qlq1 qui peut me répondre
Mon fils veut venir avec Public Mobile mais il veut conserver son numéro de Bell. On aimerait se faire aider dans un kiosque de Publich Mobile pres de chez nous sur la rive-sud de Montréal ou à Montreal directement.
Le esim ne fonctionne pas. Je veux parler aux service a la clientele pour me faire rembourser le premier mois que j'ai payé.
bonjour a toutes j'espère que vous pourrez me répondre mon service fonctionne et tous mais le problème est que certains appels ou textes qui sont passés vers moi abouti toujours sur ma boîte vocale mais pourtant tous fonctionne bien moi je peux appel...
Je ne suis jamais plus capable d’envoyer de SMS
Bonsoir,Avec mes récompenses , je paye 17,25$ par mois avec 1 Go d'inclus. Combien ça me coûterait si j'augmente à 4 Go?Merci
Commentaire: Je trouve toujours injuste de ne pas pouvoir bénéficier des forfaits proposés parce que je suis pas un nouveau client.Des forfaits très intéressants pour le solde de Noël pour les nouveaux, mais pas pour les anciens qui paient leur dû à ...
nouveau client et je comprend pas sil faut que je machette une carte sim car la esim qui serait virtuelle et que jai activer n
Je veux acheter une carte sim pour quelqu un et j ai vu celle ci sur amazon. Est ce que c est compatible avec PM Elle n'est pas de la meme couleur que la mienne qui est comme celle ciMerci
Je voudrais pouvoir payer mon compte
Bonjour j'ai un probléme mon cellulaire a pu la 5G il m'affiche 3G je recois pas d'appele ni texto
Bonjour j'ai un probléme mon cellulaire a pu la 5G il m'affiche 3G je recois pas d'appele ni texto
BonjourJe suis avec un autre fournisseur et je serais intéressée par un de vos forfait Soldes fêtes 24$/4GO... puis-je utiliser une carte SIM régulière ou si je dois avoir une eSIM... je crois que mon téléphone ne supporte pas eSIM. (Samsung A505W)J'...
Bonjour,J'ai commandé une carte SIM le 8 décembre 2023 et je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai utilisé le système de chatbot qui m'a proposé d'ouvrir un billet mai s une erreur s'est produite. C'est pour cela que je vous écrit. Je n'ai pas reçu ma SIM....
Bonjour!Est-ce qu’il va y avoir des cadeaux des fêtes comme par les années passées?(minutes et données)
Bonjour ? je ne sais pas si la question a déjà été posée, je ne l'ai pas vu. je voudrais savoir ,dans les choix de récompense, je vois 15$ de rabais et pas d'autre montant. est ce qu 'il est possible d'appliquer 2 x 15$ pour le même mois ? Aussi est...
J'aimerais changer de forfait pour celui de 5G à 34$ pour 50GO.J'ai présentement le forfait 5G à 34$ pour 40GO.Le système ne me permet pas de changer de forfait, car il considère que c'est le même forfait.Merci
Salut mon téléphone ne s'est pas activer.
Désolé mais ca ne fonctionne pas pour moi. Aidez SVP
Bonjour, pourriez-vous rendre disponible le forfait 50 gigs à 34$ à tout vos abonnés? Chez Fizz vous pouvez avoir un forfait data Canada 50 Gigs pour 32$ ! Vous devriez aussi offrir des forfaits uniquement data pour les utilisateurs de tablette ipad....
bonjour j'aimerai etre un nouveau client
Je me suis désabonnée la même journée du paiement car je suis en Floride jusqu’au 13.04 Je garde mon no de tél car je prend toujours l’itinérance avant 90 jrspuis je avoir le remboursement?
Internet ne fonctionne plus depuis que j'ai mon nouveau forfait. Dans l'application ça me dit qu'il me reste 20G et que j'ai illimité après, mais quand je tente d'utiliser internet, ça me dit que je ne suis pas connecté au réseau même si mes données ...
Bonjour, lorsque je vais sur le site de public mobile, je vois un forfait 34 $ par mois pour 50 Go à vitesse 5G. Il y en a un autre 29$ par mois pour 30 Go. Lorsque je me connecte sur mon compte et que je veux changer pour le forfait à 34$ , c'est é...
Est-ce que vous allez avoir notre cadeau de fin d’année comme par le passé?
Bonjour, est ce que mon forfait que je viens de souscrire va rester à 34$ par mois pour 40 G après 90 jours ? Après 90 jours, je dois m’abonner à nouveau? Merci !
Bonjour,Je m'étais inscrite en décembre dernier et j'avais annuler tout. Aujourd'hui, j'aimerais m'inscrire à un forfait cependant je ne peux pas m'inscrire car il y a toujours l'ancien forfait sur mon adresse courriel. Qu'est-ce que je peux faire ...
Bonjour, j’avais référé un ami avant 2022, et je bénéficiais de la récompense mensuelle. Elle semble avoir disparu. Pourtant l’ami est toujours abonné.
Pourquoi ne pas offrir le forfait 50Go à 34 5g à vos clients actuels quel dommage. Obligé de partir et revenir
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