Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, j’ai adhéré au solde éclair du 26 au 28 mai dernier qui augmentait de 3 Go le forfait initial. Lorsque je vais dans mon compte, je ne trouve pas ce surplus de données. Pourquoi?
Je veux s'évader un téléphone avec public je peu tu
Bonjour,Sans faire exprès, en appuyant deux fois sur payer (car je pensais que la 1ere fois n'avais pas fonctionné) j'ai été débité de 2 x 25$. J ai donc payé mon forfait de 25$ et j ai un crédit de 25$. Je voudrais que mon crédit me soit remboursé c...
je narrive pu a me connecter a mon compte en ligne et il na pas de service a la clientele jai besoin daide merci
Bonjour Je me demandais qu'on est-ce que j'allais recevoir le 10$ pour avoir utiliser le numéro de référence d'un ami? Je suis nouveau avec eux et j'aimerais savoir comment vous trouvez votre expérience avec Public Mobile Merci!
Bonjour, je suis avec Public mobile depuis quelques mois déja et je me suis appercu tantot que mon telephone n'avait plus service avec Public Mobile. J'ai verifier dans mon abonnement et mon compte etait suspendu pour non paiement. Je ne comprend ...
Bonjour. Je suis un nouveau membre de PM et j'ai un problème avec le journal des appels sur mon mobile Alcatel Go Flip 4044V. Lorsque je reçois un appel et que je consulte le journal des appels, le dernier appel affiche «main» comme nom de l'appelant...
Je suis membre depuis environ 6 mois et je n’ai jamais eu de problème avec mon réseau ni ma carte SIM. Depuis cet après midi mon réseau est indisponible... J’ai redémarré à plusieurs reprises mon cellulaire, fait la dernière mise à jour et retiré la ...
bonjourj aimerais savoir comment transferer mon numero koodo
Bonjour, Hier j'ai voulu activer un compte a une amie, comme elle ne s'y connait pas beacoup en informatique je l'ai fait à sa place, mais il y a eu un problème au moment de l'inscription et maintenant je n'arrive plus à me connecter au service libre...
BonjourJ'ai communiqué avec mon ancien fournisseur suite à l'activation de mon compte public mobile hier et au changement de carte SIM. Mon numéro de téléphone n'aurait pas été transféré encore. Quelle est la suite ?
Username (email): *Password: *Remember Logon failed. If the next attempt also fails, access to the account will be blocked and you will have to wait one (1) hour before trying again. Forgot your password? Click here to reset it with your email.Forgot...
J'essaie de créer mon compte et d'activer ma carte SIM tel qu'indiqué sur l'emballage de la carte SIM, à l'adresse suivante: https://activer.publicmobile.ca/Ça ne fonctionne pas. Je ne fais que recevoir ce message:Votre adresse courriel doit contenir...
Bonjour, je souhaite changer de forfait, mais je n'arrive pas à me connecter à mon compte libre service. Je ne me souviens pas avoir activé un tel compte, mais lorsque j'essaie de réinitialiser le mot de passe, ça m'envoie un message d'erreur et quan...
Dans le forfait, les texto et photo sont illimité. Si je comprends bien aucune donnée n'est calculé pour l'envoie de ceux-ci?
Je voulais savoir combien la géolocalisation consomme beaucoup de donnée. Exemple; j'ai un programme qui me permet de calculer mes donnée lors de marche. Si j'active ma géolocalisation pour 1h... Combien de donnée cette heure me coûtera-elle?
Je n'ai pas reçu ma carte Sim numéro de commande 35045
J'ai des problèmes pour accéder aux détails de mon forfait actuel en date du 25 mai 2020, je tombe sur un message d'erreur disant Oh non! Il semblerait que quelque chose ne va pas. Pas de panique!Je me demande si ce n'est pas à cause de mon changemen...
je n ai pas de service depuis hier soir.Il est mentionné appels d"urgence uniquement.Pourtant sur mon compte en ligne il est mentionné que je suis actif.J aimerais savoir ce qu il faut faire pour avoir le service.J ai essayé les options proposées pa...
Bonjour, j'utilise nouvellement les services de public mobile. Actuellement mon forfait est expirer et je n'arrive pas à effectuer de paiment ni par bon ni par carte de crédit. Pour le bon le numero est pas accepter et pour la carte ma banque a dit ...
Bonjour j'essaie d'activer une carte SIM public mobile mais le site web a planté avec une erreur 404 après avoir choisi un numéro de téléphone . Je n'ai pas reçu de email d'activation quand je réessaye du début le numéro de la carte SIM est réservé q...
Bonjour - Actuellement, le compte en libre-service n'accepte pas les connexions. Cela semble être un problème à l'échelle du site. J'essaierai de mettre à jour lorsque disponible. Merci. Restez en sécurité.
Bonjour, j'arrive pas a se connecter ce matin à mon compte en ligne.le msg que je reçois est :"" L’ouverture de session a été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Public Mobile.""
J’ai transféré mon numéro il y a plus de 12 heures. Pourtant ma ligne ne fonctionne pas a 100%. Je peux utiliser mes données. Mais je ne reçois pas les appels et les texto et je ne peux ni faire des appels et des textos. Quand on m’appelle ca dit que...
Bonjour, j'ai un message que mon téléphone n'est pas compatible avec les bandes 4GLTE. Est-ce que cela veut dire que je ne peux m'abonner à Public Mobile? Merci. (Samsung Galaxy A5)
Bonjour,J'essaye de changer la carte de crédit pour le paiement automatique et je ne sais pas quoi répondre pour "numéro du bon de paiement".Merci.
Je suis avec public mobile depuis plusieurs mois et puis si je regarde mes récompenses accumulé pour paiement automatique il est écrit 0$. Je ne sais pas comment faire pour y avoir droit puisque je suis avec paiement automatique depuis le début
Ou puije me procurer un nouveau cell c9mpat8ble pm Quel son les marque sorte de celle puisje avoir et ou les acheter Mon cell est mort alors jai besoin de savoir le plus rapidement Merci
Bonjour,TPS 5% et TVQ 9.975% = les taxes totales de 14.975% pour le total de la facture, mais je suis facturé par Public Mobile, 13.09$. Selon moi, l'erreur est qu'ils ont ajouté le 5% de TPS a la valeur de 20$ soit 1$ = 21$ et ils sont calculer la T...
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