Bonjour @Mcdati il s'agit d'un forum public, veuillez utiliser les 3 points sur le côté de votre message pour supprimer votre numéro de téléphone. Merci.
- Contactez un modérateur et expliquez votre situation. Demandez-leur un mot de passe temporaire pour vous reconnecter à votre compte libre-service. Il existe 2 méthodes pour contacter les modérateurs. Le moyen le plus rapide est via Simon, un message privé plus lent.
Voici comment communiquer avec l’équipe :
- Obtenez facilement de l’aide concernant votre compte en démarrant une conversation avec SIMon, notre assistant virtuel. Il vous dirigera vers des pages d’aide pertinentes ou, si votre problème est urgent, vous aidera à créer un billet à l’intention de l’équipe de modérateurs. Cliquez ici pour commencer.
- Vous avez aussi l’option d’envoyer un message privé aux modérateurs en cliquant ici. Vous devez être connecté à votre compte Communauté pour que le lien fonctionne.
Gardez un œil sur l'enveloppe du message privé en haut à droite de votre écran. La réponse des mods apparaîtra là-bas.
-C'est le deuxième ensemble de chiffres qui détermine si votre numéro est local ou non. Ie xxx yyy xxxx. Veuillez consulter le site Web du CNAC pour vérifier si votre numéro est local ou non http://www.cnac.ca/co_codes/co_code_status.htm. Vous pouvez changer votre numéro en l'indicatif régional souhaité une fois tous les 30 jours, parcourez votre compte en libre-service.
-Merci. Restez en sécurité.
