Bonjour @frede_avec_un_e votre adresse e-mail est le nom de connexion de votre compte en libre-service. S'il y a une limite stricte de 30 sur le nombre de caractères, alors on ne peut rien y faire. Pourquoi ne créez-vous pas un compte Gmail gratuit et ne vous inscrivez-vous pas avec lui? Vous pouvez toujours transmettre celui-ci à votre actuel. Voir le lien
https://accounts.google.com/signup/v2/webcreateaccount?hl=fr-CA&flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=Sig...
Lors de la saisie de vos informations de carte de débit / crédit:
1. Entrez l'adresse de la carte de crédit telle qu'elle apparaît sur votre relevé (mettez tout en majuscule si nécessaire).
2. Laissez le champ de l'appartement vide, le cas échéant, entrez votre apt dans le champ d'adresse postale, c'est-à-dire xxx - adresse postale.
3. Entrez votre code postal sans espaces (s'il y a un espace sur le relevé de carte de crédit, entrez les 5 premiers chiffres uniquement avec l'espace).
Voici 4 articles sur l'activation et le portage et Parrainez un ami récompense
1. Ce dont vous avez besoin pour activer https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/what-you-need-to-activate
2.Activation du compte https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/activation-account-set-up
3. Portage de votre numéro https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/choose-your-phone-number
4. Parrainez un ami récompense
https://www.publicmobile.ca/fr/on/get-help/articles/the-refer-a-friend-reward
Notez que le compte des fournisseurs ne doit pas être actif pour porter votre numéro. Le compte se fermera automatiquement une fois le port terminé.
Si vous souhaitez vraiment que votre adresse e-mail actuelle soit associée à ce compte. Et je le déconseille fortement. Étant donné que cela semble être votre e-mail principal. Ensuite, activez avec un e-mail temporaire et contactez les modérateurs et expliquez votre situation, et demandez-leur de le changer pour vous si possible. Il existe 2 méthodes pour contacter les modérateurs. Le moyen le plus rapide est via Simon, un message privé plus lent.
Voici comment communiquer avec l’équipe :
- Obtenez facilement de l’aide concernant votre compte en démarrant une conversation avec SIMon, notre assistant virtuel. Il vous dirigera vers des pages d’aide pertinentes ou, si votre problème est urgent, vous aidera à créer un billet à l’intention de l’équipe de modérateurs. Cliquez ici pour commencer.
- Vous avez aussi l’option d’envoyer un message privé aux modérateurs en cliquant ici. Vous devez être connecté à votre compte Communauté pour que le lien fonctionne.
Gardez un œil sur l'enveloppe du message privé en haut à droite de votre écran. La réponse des mods apparaîtra là-bas. Les modérateurs sont le service client de Public Mobile.
- Merci. Restez en sécurité.
