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Esim non fonctionnel, accès au compte demande code envoyé par SMS...

Gras
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour 

Ce matin j'ai créé mon compte,mais la esim ne c'est pas installé.

J'ai donc tenté de contacter le service client, mais je revenais toujours a la fin de la procédure pour compléter mon inscription .

Quelques lectures dans la foire, sans succès 

Maintenant on me demande le code envoyé par SMS ..

Je n'ai pas accès à mes SMS.

Je tourne en rond, sans pouvoir rejoindre le service, ni accéder a mon compte pour commander une sim matériel.

Merci. 

Gilles

2 RÉPONSES 2

Gras
Great Neighbour / Super Voisin

Un agent peut-il me contacter ici ou par courriel?

Ni par téléphone ni par SMS, ce n'est pas fonctionnel.🌺

Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant pour rejoindre un agent par message privé.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.

 

Les agents sont disponible du lundi au dimanche de 9AM à 10 PM

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