Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Hier ai tenté d'activer ma nouvelle SIM. Un problème survient durant l'activation. ET c'est IMPOSSIBLE d'avoir de l'aide, seulement des robots. On me ramène ici.Je VEUX ANNULER mon abonnement. Très mauvais service!
bonjour je suis coincé a l'étape 6 de l'activation qui ne c'est pas compléter. je tourne en rond pouvez vous m'aider a terminer l'activation?
Bonjour,J'aimerais transférer 2 lignes vers Public Mobile d'un compétiteur, mais je ne suis pas sûr des étapes à suivre en raison de ma situation particulière. Il y a 2 ans, j'ai été victime d'un vol d'identité et d'une fraude avérée (le gars pourrit...
Bonjour,Je viens de m’abonner pour pouvoir utilisé l’eSIM de mon iPhone et l’activation a échoué. Le message me demande de contacter le support, mais on dirait que le seul support est ici. Le chat dans l’app est juste une machine, impossible de joind...
Je ne reçois pas d'appels
Bonjour, J'aimerais changer de forfait et je me demande si les réductions que j'ai présentement seront appliquées sur le nouveau forfait : Reduction pour le prélèvement automatique et réduction de fidélité ?Merci
J'ai acheté avec mes récompense un forfait Récompense Roaming aux États-Unis - Conversations illimitées (15 jours) et il est valide dans dossier.Je suis présentement au USA et ma ligne téléphonique est morte sans connection.Je soupçonne que mon télép...
Bonjour,Je n'ai jamais reçu ma carte SIM : Commande 51005Pourriez-vous me revenir.Merci
Salut. Je doit remplacer ma carte de crédit par une nouvelle, alors je ne peut plus l’utiliser pour l’instant car elle est annulé jusqu’à réception de l’autre . Public n’accepte pas les carte de débit. Comment pouvoir continuer de payer en attendant...
je n arrive pas a enter sur mon compte, pour changer ma carte de credit pour faire le payement.
J'ai accepté une offre de forfait reçue par texto qui devait être activée lors du renouvellement mensuel. Elle ne s'est pas activée.J'ai utilisé le lien que Softech m'avait donné pour contacter le Soutien technique il y a un mois. Étrangement 2 mes m...
Bonjour, J'ai trouvé la réponse sur le site près l'avoir publié, comment fait-on pour supprimer un topic ? Je ne vois rien pour le faire...Merci
J ai effectué un changement de forfait a ma date de renouvellement qui s en vient... je ne vois plus le forfait que j avais choisis dans mon portail... pourquoi?
J'ai perdu ma SIM card, je viens de racheter une nouvelle et je veux conserver mon numéro. Comment faire?
Bonjour a tousj'ai référer 2 personnes , l'une il y a 10 mois environs et un autre il y a 3 semaines et je reçois jamais mes points . j'ai fouiller partout sur le site , il y a vraiment aucun endroit ou l'on peux voir les personnes référer ? Hey oui ...
Comment recevoir un nouveau SMS pour transfert de numéro. J'ai dépassé le délai de 90 minutes pour répondre au premier texto reçu.
Je rentre dans ma session et je ne vois pas ni mon profil ni mon compte et je n'ai pas d'autre choix que de m'abonner même si mon cellulaire est actif et les paiements se font automatiquement.
Bonjour je souhaite payer les frais d'activation de ma carte sim avec un bon de paiement mais je sais pas comment faire.
Jessaye obtenir un nouveau numéro mes il ne change pas
Je suis à l’extérieur du pays et je ne reçois ni textos, ni appels je ne suis pas en mode avion et mon téléphone est allumé… ( au cas le service technique se pose ce type de questions). je n’ai pas de forfait d’itinérance, mais normalement je devrai...
Peut ton appelé du Québec a Uruguay a côté du Brésil
Allo j'ai un samsung A03s et l'application me dit que je suis incapable d'installer une eSIM, je n'ai reçu aucun code QR dans le émail et le code promotionnel n'a pas été appliqué. Que dois-je faire ?
Bonjourj’ai commandé ma carte sim plus que 2 semaines et je ne l’ai pas reçuje réclame un remboursement je ne peux pas attendre plusmerci
Bonjour, le lien qui m'est envoyé via l'assistant virtuel pour que je puisse me connecter à un agent du service à la clientèle ne fonctionne pas. Une page d'erreur du système s'affiche à chaque tentative. J'ai vidé mes cache, j'ai fais un refresh de ...
Voir titre, je veux être remboursé, merci
Code d'erreur M.8702 lors de l'activation.
je ne sais plus quoi faire carte sim commander le 25 oct depuis aucune nouvelle quoi faire? commande 51026
Bonjour, Les 10 jours ouvrables sont écoulés et je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM.Quelle est la démarche à suivre svp ? Merci.Bonne journée.
Bonjour J'ai besoin d'aide....Pourquoi quand qu'on me téléphoner les appelles passe direct a la boîte vocale ?Quoi faire ?Merci
Comment puis je renvoyer une demaNDE de transfert de numero?
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