Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour,Je viens juste d'avoir mon nouveau forfait public mobile, mais j'ai un seul petit soucie ! J'ai configuré ma messagerie je peux recevoir des messages vocal, je reçois bien les notifications de nouveau message vocal, mais la messagerie visuell...
J'ai vérifié et mon numéro de téléphone Koodo (ligne Web domicile) était transférable sur cellulaire iPhone.J'ai activé ma carte SIM Public Mobile vers midi et je n'ai toujours pas accès au réseau sur le cell et mon compte Koodo semble rester actif.Q...
Mon ancien fournisseur demande que public mobile envoie une nouvelle demande pour transférer mon numéro avec public mobile . Claudine
bonjour, j’aurais la possibilité de reprendre un ancien numéro de téléphone que j’ai eu pendant des années. Est-ce possible de changer le numéro que j’ai actuellement avec Public Mobile ? Si oui, comment faire ?
Est-ce possible de voir l'historique de données pour quelques mois? ou on voit seulement le mois actif?
Cela fait plus de 20 jours et deux cartes sim envoyé et je n'ai toujours rien reçu. Je ne semble pas être la seule avec ce problème. J'ai demandé alors un remboursement pour aller l'acheter en magasin à la place et on me répond qu'ils ne font pas de ...
Bonjour,Je suis nouvelle chez Public Mobile. J'aimerais savoir si le Motorola one vision XT1970-2 est compatible avec le réseau Public Mobile. Quand je regarde sur le site internet de Public Mobile, il est spécifié que les versions XT1970-1 (South an...
Bonsoir,J'ai besoin d'une facture indiquant les taxes... Comment en trouver un? Merci!
Bonjour, mon bon de paiement est refusé et mon téléphone est coupé.svp aide moi pour repayé le bon de paiement, présentement le robot dit d'écrire a communite, pour trouver d'aide. Merci
Jai un forfait à 50$ on me dit j'ai 4 dollars et qu'il me reste 46 à payer j'ai les payment automatique quand je vérifie ma carte de crédit il se sont pris 52.90 dans ma carte je me demande pk ce montant si il me restais 46 à payer ...... Sa fait une...
Depuis plus d'une semaine, je suis incapable de passer des appels, seulement en recevoir. Pourtant, j'en suis au début de mon mois de facturation.Peu importe le numéro que je compose, j'ai un message automatisé qui me dit que mon forfait ne le prends...
Bonjour, Malgré le fait que j'ai suivi à la lettre les instructions de configuration suivantes:Public Mobile APN settings for Samsung Galaxy A8 (2018) - APN Settings Canada (gishan.net) Je ne peux recevoir ni appel entrant ni SMS, je peux par contre ...
Bonjour. Mon forfait mensuel de 15$ indique en description 500 Mo de données cellulaires (avec paiement automatique), mais dans l’espace de consommation dans la page « aperçu », je vois 250 Mo et non 500 Mo. Est-ce que j’ai réellement droit à 500 Mo?...
jai suivi la procedure d'activation de A a Z Jusqu'au paiement et j'ai choisi mon numero de téléphone mais rien ne marche. je ne peux recevoir ni faire d'appels. j'ai besoin d'aide pour mon activation
Bonjour,Je nai jamais réusi à me connecter avec mon courriel, courriel que j'ai d'ailleurs oublié!Est-ce que kkun pourrait m'aider à changer et à lien un courriel avec mon # cell. Ainsi je puise payer mon compte.Mwrci
Est-ce que je peux enregistrer une carte Visa prépayée pour bénéficier du 2$ de rabais?
bonjourma ligne a ete canceller une journee car la date de ma carte de credit etait expiree le lendemain remis en fonction mais ma messagerie vocale ne fonctionne plus il y a un message de public mobile qui me dit que je dois changer de forfait pour ...
Bonjour,J'ai changé de carte de crédit et j'ai oublié de le changé dans mon compte public mobile. Maintenant, mon compte est désactivé quoi faire ? cela date du 21 février donc cela ne fait pas 90 jours. J'ai tenté de faire *611 mais je suis incapabl...
J'ai besoin d'aide
Bonjour, j'ai 3 comptes de téléphone avec vous et j'aimerais savoir pourquoi les récompenses n'ont pas été appliquées sur 2 de mes compte pour le paiement de ce mois -ci ?
Bonjour, j aimerais changer le courriel associé à un compte. Je ne trouve pas comment le faire moi-même en libre service. J'avais utilisé mon courriel pour le cell de mon fils, mais maintenant, j'ai besoin de mon courriel pour créer mon propre compte...
Bonjour, j`ai achetè une carte Sim sur internet , mais ca fais plus de 1 mois , j`ai rien recu a ce jour.Que faire soit pour recevoir ou etre rembourser. merci
Il semble y avoir un problème, mon téléphone n'est pas encore activé
Je viens de faire le transfert avec public mobile et texto et appel sortant fonctionne #1 cependant incapable de recevoir un appel.... comment régler mon problème???
Bonjour, Je viens d'acheter une option pour téléphoner en France : 300 minutes d’interurbain outre-mer (15$).Cependant je remarque qu'il y a aussi cette offre qui n'est pas listée dans les options : Pays inclus dans Offre d'une durée limitée: 0$ 500...
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