carte sim

[karim14]

Bonjour,

j`ai achetè une carte Sim sur internet , mais ca fais plus de 1 mois , j`ai rien recu a ce jour.

Que faire soit pour recevoir ou etre rembourser.

merci

[esjliv · Accepted solution]

@karim14 ,

1 mois est long, mais attendez-vous à une livraison de 3 à 6 semaines. 

Si vous souhaitez contacter les modérateurs.

Voici deux façons de contacter l'équipe des modérateurs:

1. Obtenez de l'aide avec votre compte en toute simplicité en entamant une conversation avec notre assistant virtuel, SIMon. Cela vous mènera aux articles d'aide pertinents, ou si c'est quelque chose de plus urgent, cela peut vous aider à soumettre un ticket à l'équipe des modérateurs. Cliquez ici pour commencer.

https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

1. Vous pouvez également envoyer un message privé aux modérateurs en cliquant ici. Vous devez être connecté à votre compte communautaire pour que le lien fonctionne.

[HALIMACS]

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@karim14 wrote:

Bonjour,

j`ai achetè une carte Sim sur internet , mais ca fais plus de 1 mois , j`ai rien recu a ce jour.

Que faire soit pour recevoir ou etre rembourser.

merci

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@karim14 

Je contacterais le fournisseur et lui demanderais de confirmer qu'il a été livré. En attendant, achetez-en un à l'aide du localisateur de magasins sous Obtenir de l'aide.   Cliquez ici