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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Re: mon compte es bloqué

bonjour mon compte est bloqué, jai essaye plus une fois de refaire mon mot de passe et tout a été bloqué

alexrompre par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Re: transférer mon numéro public mobile vers Vidéotron

Mon numéro de compte est je veux transférer mon numéro Public Mobile vers Vidéotron.j’ai commencé le transfert avec Vidéotron, mais je n’ai reçu aucun textos de la part de Public Mobile.SVP, pouvez-vous m’aider, car j’ai besoin de mon numéro. Merci 

samy1616 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Rabais téléphone+forfait ?

Bonjour, y a-t-il une quelconque forme de rabais que ce soit avec contrat ou pas qui permettrait de sauver de l'argent en achetant un nouveau téléphone chez Public Mobile en même temps qu'on achète un forfait ?Autrement dit, y a-t-il le moindre avant...

Gabriel_Morin par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Re: Numéro de compte

Bonjour! Je veux accéder à mon compte et le nip fonctionne pas et aussi je suis incapable de répondre à la question de sécurité ...Mon numéro de cellulaire est le xxxxxxxxxx Edité aucune information personnelle. Lieux.

Samsung1958 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Compte des donnée consommé par PM et par le Téléphone

Petite question comme , jamais mon téléphone et PM ne s'entendent sur ma consommation internet  Mon tel indique que j'ai consommé depuis le début de mon cycle  2.6 mb pendant que PM indique lui 12.3 mb .... on s,entend c,est pas grand chose mais a la...

Homer1959 par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! une commande non reçu

Bonjour , j'ai commander un téléphone dont j'ai eu un numéro de confirmation qui est le xxxxxxxx . Pourtant je n'ai reçu aucune confirmation d'envoi du colis dont un numéro de suivi. Je n'arrive pas a communiquer avec un agent du service a la clientè...

Rosielochard14 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Problème d'activation

Bonjour, Je n'arrive pas à activer mon service avec public mobile. J'ai tenté d'activer ma carte SIM (carte public mobile), mais un message d'erreur est apparu à la fin de la démarche.  Je l'ai essayée dans mon téléphone,  ça ne fonctionne pas. Je n'...

gaudreaultdanie par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Appels internationaux

Bonjour, j’ai 500 munites d’appel internationaux ( cadeau de public mobile) et j’arrive pas à l’utiliser 

Kh1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Disponibilité du service dans la région de Saint-Paulin

Bonjour groupe, J'ai ami qui habite à st-Paulin et qui aimerait utiliser les services de PM mais qui pense que ça ne fonctionnera pas car il a déjà utilisé les service de Télus et le signal était faible (avant 2012 par contre).  Il me dit que dans so...

snoopie par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! iphone 12 compatible

Bonjour, le iphone 12 ne fait pas partie de la liste des téléphone compatible, mais est-ce qu'il fonctionnerait quand meme ?Est-ce a cause du 5G ?

audrey2288 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Facture

Bonjour, est ce que nous recevons une facture ou un bilan mensuel de l'utilisation chez PM ? Sinon y a t'il moyen d'obtenir l'utilisation total en mn disont des appels effectuer , j'ai bien vu la page d'historique mais je n'ai pas trouver comment obt...

Homer1959 par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! Dificulter techniques

Bonjour jessay de payer mon telephone avec les bon de paymenet qe jai acheter et sa ne fontionne plu je comprend pa..mon formais mecoute 40 dollar et mtn sa ne fonctionne plu esque mon plan qui est terminer??

Rihannadiaz par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Est-ce qu'un Samsung S10+ fonctionne avec P.M. ?

J'ai vérifié la compatibilité sur le site mais les No de modèles présentés lorsque que je cherche le S10+ sont les mêmes que pour une recherche pour le S10 (SM-G973..).  Je devrais plutôt voir SM-G975...     Est-ce que l'un d'entre vous a un S10+ et ...

nirochette par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Que ce passerras t'il , d'un coté on dit de ....

Salut, ma premiere facture arrive et il y a de l'info conflictuel. Dans apercu en haut a gauche de la page principale du compte il est inscrit :Paiement exigible AVANT: 18/11/2021 Dans la boite ou est indiqué les prélevement automatique : Vous êtes a...

Homer1959 par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! paiement

Bonjour 

sisko par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! bon de paiement

J'ai un bon de paiement que je viens d'acheter, mais à chaque fois je rentre le Nip on me dit  désolé votre transaction ne peut pas aboutir, contacter le service en ligne sur www.publicmobil.ca

Hudson1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Faire désactiver la boîte vocale

BonjourQuand je suis passée de Telus à PM, une boîte vocale c'est activé avec mon forfait. La boîte vocale me cause que des problèmes, et je veux m'en débarasser.Avec Telus c'était possible de faire désactiver la boîte en apellant le support à la cli...

zxcvb par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Numéro de compte

Bonjour,j’aimerais avoir mon numéro de compte 

Barry7 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! probleme d acceder a mon compte libre service

Bonjour je suis cliente depuis 2015 j'arrive pas a acceder a mon compte libre service. je suis deja passe aller voir un operateur de public mobile le monsieur n'etait pas capable de voir mon compte que dois faire. merci

Melissa8 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Compte à mon fils

Je paye le compte de mon fils avec ma carte de crédit. Mon fils n'a plus acces à son compte car il a oublié son email et mots de passe. Merci de m'indiquer comment le récupérer avec l'aide de son numéro de téléphone. Il aimerait effectuer des changem...

Gonf par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! message sms

Bonjour Je peut recevoir des messages texte avec mon téléphone Mais je peut pas recevoir de messages texte de la banque Desjardins (accesd en ligne)Non plus de Capital one, ma carte de crédit Pourquoi les services bancaires ne peuvent pas m'envoyer d...

normandgiz1960 par Great Neighbour / Super Voisin
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