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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Nouvelle sim

BonjourMon numéro *********J'ai acheter une nouvelle sim . Car mon encien ne fonctionne pas dans mon  nouvel appareil  Comment je vais  faire *Modifié par le modérateur 

djemai1792 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! oublie du courriel

bonjour je ne me souviens pas du courriel lie a mon compte libre service coment je peux faire pour recuperer mon compte libre service

Hector1157 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Impact changement forfait

J'ai un forfait à 15$. Je veux passer à celui à 35$ avec appels illimités et 2.5 Go de données. J'ai eu gratuitement (cadeau gratuit des fêtes) 400 minutes d'interurbains internationaux. Il me reste environ 180 minutes à utiliser. Est-ce que je vais ...

bouchaal par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! compte désactivé

pourquoi vous avez désactivé mon compte no :  xxxxxxxxxxxmon  courriel est :  xxxxxxxxxxxxxxxx   xxxxxxxxxxxxxxxx  édité par computergeek541: informations de contact et de compte supprimées

pierrejacob par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Transfert de numéro de téléphone

Bonjour,j'ai perdu mon téléphone il y a 2 semaines. Je me suis acheté une nouvelle carte sim ainsi qu'un nouveau téléphone. Lorsque je fais les étapes de transfert et insérer mon ancien numéro. Celui-ci me dit qu'il est invalide et n'est pas un numér...

Lyselana par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Des frais peuvent s'apliquer

Bonjour, j'ai le forfait Canada illimité. Je suis en voyage en Ontario. Quand j'apelle un numéro a Montreal j'ai recois un message me disant que des frais peuvent s'apliquer pour cette appel. Quel sont les frais ?Pourtant j'ai un forfait illimité au ...

duponmic par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Payer mon compte

J'ai changé de carte de crédit  mon paiement n'a pas passé .J'aimerais corriger cela svp

119dodo-L par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Compte ne fonctionne

Bonjour,ma femme n'arrive pas à avoir accès à son contact.Elle a essayé de créer un autre compte mais ça dit que son numéro est déjà sur un compte. Je me demande comment on peut régler ce problème.Merci pour votre aide! Ibra

alkaoussar par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! données mobiles qui ne concordent pas

Je reçois un message texte qui dit que mes données mobiles sont utilisées à 95%. Je me connecte sur mon compte public mobile et ça me dit la même chose (950/2014). Par contre, sur mon cellulaire, ça dit que je ne suis qu'à 720/1024. Pourquoi la diffé...

bonswoir par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Cancellé abonnement

Je veux cancellé mon abonnementtrop compliqué pour moigigistdenis

Je4- par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Réseau mobile / carte SIM

Depuis 3 jours, je suis incapable de me connecter au réseau mobile de Publicmobile: pas d'appel entrant ou sortantpas de textopas de réseau mobile internet lorsque que je veux faire un appel le cellulaire demande de désactiver le mode avion.le téléph...

sirpamplemousse par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Forfait non fonctionnel

Paiement automatique refuséMon fils me dit la même chose???Qu’il ne peut pas apeller ni textos? Le forfait est payé???

Jaydan par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! LIGNE FONSTIONNE PAS

Bonjour, j ai activé une carte sim hier et la ligne n ai toujours pas en fonction est-ce normal??

anthochevrette par Great Neighbour / Super Voisin
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Reseau public mobile

Depuis le debut du printemp j ai pas beaucoups de signal chez moi ..avant le printemp j avais un tres bon signale ..qu est ce que je peus faire pour remedier se probleme?

kia1 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Impossible d'accéder au libre service

Bonjour, je suis présentement dans l'impossibilité d'accéder au libre-service. J'ai oublié mon mot de passe. Lorsque je vais dans la section mot de passe oublié pour le réinitialiser, le message affiché est «Désolé. Impossible de vérifier vos informa...

BeatriceMaurose par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! accès compte

Bonjour,J'ai reçu une carte Sim pour installer sur le téléphone de ma fille. J'ai commencé à créer le compte mais j'ai été interrompue. Je réessaie de rentrer dans son compte mais cela ne fonctionne pas. Cela me dit de contacter les modérateurs.J'ai ...

chretienv par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Accès au libre service

Comment accéder au libre service alors que j'ai oublié mon nom d'utilisateur et mon mot de passe (ça fait des années que je ne suis pas en mesure d'accéder) merci

bonjour par Great Neighbour / Super Voisin
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Code erreur 821

J’ai besoin d’aide pour l’activation de la carte SIM et j’ai été facturer 2-3 fois malgré l’impossibilité d’active la carte SIM et le code d’erreur 821 

Gigi6 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! récompense famille

Bonjour, nous sommes 3 utilisateurs de forfaits public mobile de la même adresse et nous ne bénéficions d'aucune récompense à ce sujet (ami, etc). Est-ce possible de modifier les abonnements de façon à bénéficier d'une récompense mensuelle pour un ou...

fallard28 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Promotion 2 gig gratuit

Bonjour, je viens de signer avec PM puisqu'ils mentionnaient qu'il y avait une promotion qui donnait 2gig gratuit à tous les mois t'en que nous sommes client avec eux.Dans les nombreuses publicités faite sur FB et en ligne, ils mentionnent que la pro...

JesseBaccanale par Great Neighbour / Super Voisin
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